形象受损谁之过?发声明前不沟通,李湘公关能力堪忧
说起李湘,大家都不陌生,原来快本的主持人,当时在最红的时候离开了快本,跳槽到了广东电视台,当上了副台长,之后又做起了制片人,投资电影。
虽说没有红到发紫,但李湘一直过着富豪阔太太的生活,光一个月的伙食费就得七万,就连家里花园的草坪都是国外进口的,每周都会有美容师上门定期做护理。
对于自己的财富,李湘也从来不隐藏,大大方方承认,自己就是想给女儿和家人最好的生活。想买什么不克制,喜欢就买。
退租不打扫,李湘公众形象受损
这两年,李湘又抓住了先机,率先做起了直播带货,并迅速成立了自己的直播公司,不过2月20日,一则消息则把李湘推上了风口浪尖。
一名网友向媒体爆料,称一明星租了她三亚的房子,但是退租时却没有打扫,房间里垃圾成堆,从她晒出的视频可以看到,这是一套一百多平米的民宿,面积挺大,装修得也不错。
但是却可以清晰地看到地上、桌上、楼梯口以及厨房到处都是杂物和垃圾,纸箱就摆在客厅,非常零乱,厨房的地上已经脏到发黑。
虽然租期只有短短的七天,但是看这垃圾感觉就像是有几年没清理过一样。实在是不忍直视。
网友很快从房间内景以及直播背景图找出,当时租此民宿的明星正是李湘,一时之间,李湘的公众形象极度大跌,很多人在评论区留言,觉得李湘团队没有素质。
对此,李湘在2月23日中午正式作出回应,她直接承认了承租房正是她们的直播小团队,但是却矢口否认自己未打扫就退租,称找了三个阿姨清理房间,打扫得干干净净,并晒出打扫后的视频。
至于房间的墙面损坏,也用押金做了赔偿。对于房东将未打扫前的视频发到网上,李湘直呼很心寒,也让这趟三亚之旅变得不那么美好。
发声明前不沟通,李湘公关能力堪忧
没想到李湘声明发出还不到24小时,三亚的房东就对此作出了回应,不仅全盘否认了李湘的说法,还表示当时退房时就是脏乱差,没有打扫房间,在房东提出要扣除清理费之后,双方发生了口角,最后李湘方才找了阿姨清理。
房东还称,虽然李湘赔偿了墙面损失,但卫生方面并没有赔偿,因为种种原因还延误了后面客人的入住。
房东还准备拟写声明澄清,消息一出,再次在网上炸开了锅,并登上热搜话题榜第一名。
李湘本来是想发声明解释自己不是那么没素质的人,万万没想到,这件事还有后续,她可能压根儿没想到房东态度会如此强硬,并作出反击。这波解释不但没有让事情反转,还让李湘再次遭受质疑。
其实要说李湘在这次事件中需要承担多大的责任?我想她肯定不是直接承租人,更不是最后对峙房东的人。比如是团队工作人员租了房子,退租也是由工作人员出面。
但这个锅却全让李湘一个人背了,因为李湘才是公众人物,所以事件才会放大发酵。
不知道现在李湘有没有自己的经纪团队,毕竟她现在的主要工作是直播,从她个人发微博也能看出,她目前很可能没有相应的公关团队,导致这次事件公关能力非常堪忧。
本来也不是多大的事情,要是有一个成熟的团队,李湘完全可以说是下面工作人员做的,自己并不知情,要是再成熟一点,发声明前先找房东沟通,或者多给点赔偿,这样房东也不至于在事后跳出来反她一击。
现在,事件越闹越大,肯定会影响到李湘的商业价值,真是得不偿失。