HR如何才能提高邀约面试到场率?
HR可能都有过这样的经历,
当仔细的筛选好简历,
辛辛苦苦约了一批应聘者前来面试时,
但最后来的人寥寥无几。
试想,
HR一边要协调内部面试官的时间与安排,
一边要安排好面试资料、场地等,
另外还要联系应聘者。最
后面试时没几个人来,
HR白忙半天不说,
业务部门可能还会抱怨HR耽误时间~
那么,
怎样才能提高面试的邀约率呢?
别急,小e来支招啦!
1
做好简历筛选工作
首先HR要在简历筛选时把好关 。
求职者是否在职?是否介意距离比较远?是否主动投递简历? 是否薪资要求高于公司等等。这些因素都会影响到求职者的到来。
如待遇要求公司很难达到,这样的简历可以直接PASS掉;再比如简历上应聘者的居住地址离公司较远,极不方便,这时HR也需要仔细的考虑。
2
多方通知,做好储备
这基本是电话、邮件、短信 三个方面。
企业在通知面试时连个电话都不打,只发个邮件,这是很缺乏诚意的。如果只是通知电话和邮件的话,也是不够的,最好能发个短信。
在保证质量的情况下,多约几个面试者始终是万全之策,谁也不能保证一个电话就能拿准,或者面试当天没有什么其他情况出现。保证一个稳定的预约量是必须的。
通知面试者的注意事项:
1、通知面试者不要赶在上班和下班的时候,一般上午9:00-11:00,下午14:00-17:00。电话、短信和邮件,都要使用公司官方的,以表正式。
2、通知时先报公司名称;然后确定通话人是不是候选人;接下来介绍打电话的目的,询问对方是否方便接听电话,也要听一下对方电话中的背景声音,如果比较嘈杂或者对方说话声音比较小,可以主动约另外的时间。
3、一般电话介绍职位和面试安排,然后发一封邮件介绍公司情况、职位信息、面试时间、地点、行车路线、注意事项等的邮件,电话时确认邮箱地址是否正确;可从对方的语气中可以初步判断候选人是否有意向参加面试。
3
做好电话沟通
可以把电话预约变成一个电话面试 ,先了解应聘者的大致情况 ,再决定是否安排面试时间。哪怕是简单核对下其的简历信息,问几个简单的问题。
切忌直接通知其本人来面试的时间。这种做法直接导致面试者认为你们的决定很草率,求职者也会用草率来回报你。简单的沟通也能从中捕捉到一些问题,发现不合适的人直接刷掉。
询问完求职者的基本情况后,通过他的语气和主动性来看他是否会过来面试。确定过来面试的,要在电话里表示希望他准时赴约;如果求职者说看一下,告诉他无论来不来最好回一封邮件。
电话过程中,必须要求职者知道的信息 :
1、公司的大概情况,要找到 足以让他们产生兴趣的亮点。例如:公司是欧美企业(潜台词是公司薪水高环境好)
2、职位信息表达明确。
3、电话通知他们来参加面试的时间 地点、面试官、职位信息等。
4、约面试的时间最好在3天内,给候选人留出充分的时间准备。如果时间过长,有些候选人可能会忘记而不来面试。
4、邀请函规范化,介绍公司客观化
邀请函尽量写得官方一点 ,最好用官方邮件发送,包括对求职者的问候、认可,公司地址、面试时间、车次等,最好还能包括地图。并不是每个公司都处于显眼的地方,地图可以在求职者找到面试地点的给予很安心的帮助。
介绍公司时一定要用自己的语言,如果HR拿起电话开始背书,那么在面试者心中的地位就会下降了。客观的情况不能去忽悠,这是对对方和自己不负责任。有些客观的因素无法回避,如果他对此有要求,那尽早明确,比如公司的规模,公司的地点,加班的情况,职位的信息,福利待遇(社保、公积金、奖金等)。