进来测试从141个说话案例中精选15个，看你是不是特别会说话

　　20年前，拍《康熙王朝》时，有个配角一直不入戏，陈道明很生气，就在片场发火了：＂你这是在干什么！＂
　　没想到这个配角也直接回顶：＂你们都是主角，片酬又高，哪像我们，干最累的活，拿最低的工资，能吃饱饭都不容易，整天跟个孙子似的，你认真拍能火，我又火不了！＂
　　陈道明当场发飙：＂谁不是从孙子过来的？想当爷，就得拿出来想当爷的态度。我跑了十几年的龙套，我从来就没有埋怨过，每一次出演的机会都无比珍惜，如果你态度不端正，再这样继续下去的话，你就永远当不了爷，只能当孙子。＂
　　怼得酣畅淋漓，掷地有声！
　　这就是会说话的威力，会说话的人，才能准确有力地表达内心的想法，让人服气。
　　我最近在看《特别会说话的人都这样说话》这本书，141个案例将从真实场景出发，每个案例对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，一看就懂，现学现用，初学者也可以立即上手。
　　作者大野萌子毕业于日本法政大学，有20年企业心理咨询经验，特别擅长人际关系改善，这本书上市半年就在日本狂卖26万册。
　　如果你常常恼恨自己不会说话，看看这本《会说话的人都这样说话》，一定能够帮到你。我从141个案例中选择了15个，你可以做一下初步的测试。01
　　场景一：同事小明抱怨道：＂最近工作很忙。＂
　　你的回答：a.你不容易啊 b.工作真是太忙了。
　　场景二：你看到许久未见的朋友，她的脸色不太好。
　　你的问候：a.你最近过得挺好的吧！ b.你最近是不是很累？
　　场景三：你看到之间见过的大佬。
　　你惊喜地上去打招呼：a.您还记得我吗？ b.我是上次跟您见过面的金子和男子。
　　场景四：你跟朋友告别。
　　你的邀请：a.下次一起吃饭吧！ b.这个周末要不要一起吃个饭？
　　场景五：朋友突然联系你。
　　你的回应：a.你这么久不联系我，我可担心了！b.收到你的消息，我好开心！c.我正好也想联系你来着
　　1-5答案：
　　1.a听来就是一句流于表面的客套话，给人一种事不关己高高挂起的感觉；比起这种附和，b将对方讲过的内容重复一遍会显得更加感同身受。
　　2.就算对方看起来真的有些疲惫，也不要使用消极的语言，而是应该用a这样积极的语言来问候。真正受欢迎的人，一定是在沟通与交流中能够将对方的情绪往积极方向引导的人。这种人就是积极语言的艺术家。
　　3.a这种提问方式会让人觉得对方在考验自己，是不太礼貌的问法。所以，遇到许久未见的人，不要去试探对方是否记得你。在打招呼的时候应该主动介绍自己，这是人际关系的铁则之一。
　　4.a这样发出邀请后却迟迟不联络，有时会让对方产生失望的感觉。如果真的想邀请对方出去吃饭，可以将话说得再具体一些。
　　5. a会让人有一种被责备的感觉，导致心情一落千丈；b这句话的本意可能是因为没有主动联系对方，所以感到有些不好意思。但对方听了可能会想＂你既然想联系我，那为什么没联系呢＂，从而感到有些不快。所以，此时最好的回复就是c，将自己的喜悦和感谢直接传达给对方。
　　02
　　场景六：别人指责你一个工作没有做
　　你的回答：a.这件事情我没收到通知，能否请您再确认一下 b.我不知道要做啊！c.是我没有确认清楚，非常抱歉
　　场景七：当你苦口婆心劝告朋友时。
　　你的说辞：a.我是为你好 b.我是这么想的
　　场景八：你的朋友被领导骂了一顿
　　你的安慰：a.他说的哪句话让你不开心了？ b.没事，没什么大不了的
　　场景九：打电话的时候，对方突然沉默。
　　你的追问：a.你听我说话了吗？b.我刚才说的话，你有不清楚的地方吗？
　　场景十：你的朋友跟你讲一个事情。
　　你想插话：a. 说起来我也遇到过这样的事情 b.我想起了一件事，可以简单说一下吗？
　　6-10的答案：
　　6.b这种回答方式听起来只是找借口推卸责任，相当于是在说＂这件事不是我的错＂。
　　在这种情况下，一般有两种可能性：一种是自己真的没有责任，只是工作没有通知到位；另一种则是因为自己没有将分内的事情确认清楚。
　　如果是第一种情况，那可以回答a，让对方看看是不是指示和联络方面出现了问题。这种情况一定要稳重礼貌地应对，不要去指责别人没有联系自己，更不要冲别人发火，说自己有多么事务繁忙。而如果是第二种情况，那一定要立刻承认错误，向对方道歉，这样才能显示出自己的诚意。
　　7.a这句话表面上是表达了对对方的善意，而实际上却只是一种自我满足，希望支配对方，让对方按照自己的意志去行动。说＂不是我说你＂这种话的人也是一样；如果真的是为对方着想，换成b会更好。
　　8.b这样的发言将对方的烦恼看作是一种＂无意义且没有价值＂的事情，相当于直接否认了对方，只会让对方越发沮丧。a可以让他先把心里的郁闷发泄出来。此时并不需要提出什么具体的建议。听完之后再附和一句＂原来是这样＂，其实就会让很多人觉得心里舒畅了不少。
　　9.a相当于是怀疑对方没有认真听自己讲话，属于一种消极的表达方式，会让对方感到烦躁，在这种情况下，b给人的感觉不再是＂责备＂，而是变成种＂确认＂。
　　10.在对方正在说话时，用a这样的说法将话题强行拉到自己身上。这样中途打断对方的话，只会让对方心里感觉堵得慌。此时我们可以换一种方式，在得到对方同意后再讲自己的事，这样就不会给对方留下不快感。
　　03
　　场景十一：你的前辈或领导重复说同一件事情。
　　你的提醒：a.就是您之前讲过的……吧，我觉得很有意思 b. 这件事情您之前已经讲过了 c. 默默听完
　　场景十二：你做错了一件事情。
　　你的道歉：a.不好意思，我不小心弄错了 b.不好意思，是我理解不够到位
　　场景十三：对方反复问之前说过的事情。
　　你的回复：a.之前我已经告诉过您了 b.很抱歉，可能是我之前说得不够清楚
　　场景十四：当别人给你画大饼时。
　　你的回复：a.嘴上说说当然简单 b.这个主意不错，如果想要实行的话，应该怎么做呢？
　　场景十五：当孩子坐在椅子上乱动时。
　　你的命令：a.好好坐着 b.坐着的时候把膝盖并拢，5分钟内不要讲话
　　11.c是最好的答案，有的人喜欢通过跟别人反复讲同样的事来整理自己的心情，如果看到对方做出同样的反应，就会感到开心。这样的人通常有很强的表现欲和认同需求。面对这样的人，在无伤大雅的前提下还是尽量耐心地听完为好，这样更利于维持良好的人际关系。
　　如果没有耐心的话，则可以用a来提醒，这样也能够早点结束话题。b很可能会让对方感到不舒服。
　　12.使用＂一不留神＂＂不小心＂这种说法来道歉，有点推卸责任，只会进一步激怒对方；相反，如果用b这样更加正式的态度来道歉的话，对方可能反而会觉得＂也没有那么严重＂，表示对你的谅解。
　　13.如果说＂之前＂或者＂上次＂提到过，别人也只能去翻以前的聊天记录，费时费力，还让人更加郁闷。为了体现对对方的尊重，我们应该将姿态放低一些，重新跟对方说明一下，或者将之前发过的邮件重新发送一遍。在重新发送时，最好告诉对方＂我会将xx月xx日发送过的邮件重新给您发送一遍＂，这样更方便对方查看，同时也相当于是委婉地告知对方我们的工作并没有出现失误。
　　14.a无异于是给人浇了一盆冷水，好像在瞧不起对方；还是要注意多使用b这样的积极语言，这样就不会伤害到对方，也不会使人际关系出现裂痕。
　　15.使用a这种意义不清的词语来对孩子提出要求，他们并不清楚什么才算是＂好好＂，所以家长最好把话说得具体一些。
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