01
曾经听过这样一则故事： 美国一对夫妻，把所有精力都放在培养儿子成才上了，可孩子并没有好好念书，夫妻俩很着急，就商量改用赏识教育的方式，爸爸跟儿子说：＂如果你考上了哈佛，就送你一部法拉利跑车。＂ 孩子从小爱车，尤其是跑车，为此他努力学习、发愤图强，终于如愿考上了哈佛大学。收到通知书的时候，他给爸爸打电话报喜：＂爸爸我考上了，我要那辆车。＂ 爸爸说你回来吧，我们在家里等你。孩子兴高采烈回到家，发现家里摆着餐桌和烛台，他的父母笑容可掬的站在餐桌后面，旁边还有他们的邻居。 孩子迫不及待地问爸爸：我的法拉利跑车呢？他的爸爸双手递给他一本书，跟他说：＂孩子，这就是我们送给你的礼物。＂ 这孩子把书接过来一看，发现是一本圣经，愤怒地把书摔在了地上，气恼地说：＂没想到你们骗了我这么多年。＂然后摔门而去，再也没有回家。 十几年后，他在外地碰到了原来的邻居，邻居跟他说：＂你的父亲已经去世了，你的妈妈因为思念过度，也哭瞎了眼睛。＂这孩子想，是时候该回家了。 当他进了家门，发现他走的时候房子里的陈设还是原样摆着，还是那个餐桌，还是那个烛台，地上还放着被他摔的那本书。他吃惊的问这是怎么回事？ 他的妈妈听出了儿子的声音，说孩子你把那本书打开看看，就知道了。孩子打开那本书，一看书是被掏空的，里边有一把法拉利的钥匙。孩子跑到后院，发现那边有一辆法拉利跑车，已经蒙了很厚的一层尘土。 孩子放声大哭……02 几年前，远房一个表弟打电话说，暑假他老婆想带孩子来我这里玩几天，让我招待一下。 我跟这个表弟很少来往，跟他老婆只是在偶尔的家族聚会上打过几次照面，从来没交流过，基本属于陌生人。 但碍于情面我答应了，我和表弟媳互相留了电话、加了微信，她说要来玩7～10天。 当时我家房子住不下她娘俩，加上我和这位弟媳不熟识，她还带着一个很调皮的6岁男孩，我不想她住在我家，打乱我家人的生活规律，就在我家附近的酒店订了一间房，这样我关照起来也方便。 我想好了，她是奔着我来的，我把他们游玩的日程安排全部制订好了，准备随时开车陪玩，所有花费包括酒店住宿费用我全包，我认为这样够意思了吧。 一天表弟媳打电话跟我敲定这事，我就跟她说，放心来吧，一切都安排好了，酒店也订好了……正当我想把游玩日程跟她交换一下意见，谁知她一听到住酒店几个字，立刻打断我发起飙来： ＂我是奔着你去的，就是想吃住在你家省点钱，你却给我订酒店，这样我不如直接参加旅行团了……＂ 她的火爆脾气使她像机关枪一样巴拉巴拉不停，我想插话解释一下不会让她出一分钱，结果插不上，她一口气发泄完，＂啪＂把电话挂了。 从此，表弟媳一家跟我结下了梁子，他们在老家把我的名声败坏的非常不堪，我十分无语，但我没再打电话过去解释。03 《别让坏脾气害了你》一书中曾说过：凡事不可只看表面，遇到事情抱着多看一眼的心态，透过现象去看本质。 是的，透过现象去看本质，你才能看到事情的真相。 比如上述第一个例子中，美国这对夫妻的儿子，多年以后回到家，知道真相后问母亲为什么不早说？ 她的母亲跟他讲：＂孩子，只有当你知道少看一眼代价的时候，你才知道多看一眼的重要性。＂ 是啊，这个儿子因为没有把那本＂圣经＂打开，才没能看到车钥匙和那辆法拉利跑车，没能知道父母的心意，误以为父母骗了他。 为此，他付出了太惨痛的代价：当他多少年后再回家时，已经物是人非了，自己的爸爸已去世，妈妈眼瞎了，自己也漂泊在外多年，亲情丢失，子欲养而亲不待了，真的让人唏嘘！ 所以，在此提醒那些拥有坏脾气和暴躁心态的人，当你遇到事情时，要抱着＂多看一眼＂的态度，对解决问题很有帮助： 第一，耐心倾听。 人与人交流的过程，是一个互相沟通的过程，而沟通是双向的，我们在向他人传递自己的想法时，同样也要倾听别人的表述。 倾听可以让你站在对方观点看问题，避免主观臆断，在倾听的过程中，可以摸清别人内心的意图，才能想到合适的办法应对不同的人、不同的事。 比如，我那位表弟媳，她向我传递的想法是来我家里吃住，省下自己的钱，我理解了她的意图。而我不想她住我家，但我帮她订了酒店，我出这个钱，这样对她来讲，省钱的意图一样可以达到，我们互相又有了各自的空间，互不干扰，多好。 如果她懂得倾听，让我把话说完、说清楚，就不至于把结果搞砸。所以，她是一个不会沟通的人，她的火爆脾气，使她喜欢主观臆测别人的想法，最后会把事情搞得很糟糕。 懂得倾听是成熟的标志，不打断别人是一种尊重。 第二，凡事要多问几个为什么？ 如果美国夫妇的儿子耐心一点，当他的爸爸送给他一本书时，先想一下，自己要的是法拉利钥匙，爸爸为啥送《圣经》给自己呢？如果他能翻开书多看一眼呢？结果是不是就完全不一样了？ 所以，遇到事情，我们不要急于下结论，要多问几个为什么，搞清事情的来龙去脉，不要仅凭主观臆断，就作出冲动的选择。 第三，克服急躁情绪。 常言道：心急吃不了热豆腐；欲速不达。 现在很多骗子为什么能骗到钱？就是骗子利用了人们的急躁想赚快钱的心理，被骗的人只看到不费劲，就可以马上赚到钱，只看表面不深究本质，所以很容易上当受骗。 殊不知，天上的馅饼地上的陷阱，不努力不奋斗，哪有那么多钱好赚。 所以，无论是生活中还是职场上，我们都会遇到很多当时无法理解的事。甚至会因为冲动做出错误的决定。但千万别让坏脾气和暴躁的心态毁了你，因为你不知道这个后果你能否承受得起。 #「闪光时刻」主题征文 二期#