亚洲周刊副总编辑江迅惨死!香港公立医院改革势在必行
香港专栏作家屈颖妍今日在《给病人家属最好的药》中,对《亚洲周刊》副总编辑江迅猝然离世有如下描述:
"赶到医院看到的只是再没反应的躯体,旁边的护士跟家人说:‘什么原因,死因庭上法官会有定案,那是法庭的事,我们不能代法庭说话……’
江太太的手脚身躯一直在抖,是悲怆,也是愤怒。
‘我要见院长!’家人说。
‘院长不是随便让你见的,他不在这里,况且今天刮台风……’
四天前江老师因发烧及抽搐进了仁济医院急诊室,住了一夜,翌日医生说无大碍,可以出院。回到家,晚上再发作,严重抽搐加全身疼痛,家人召白车再送院,之后两天,病人一直在病床惨叫。
新冠疫情下,公立医院不能探病,家人只能跟江老师用手机联络,他告诉太太,痛了叫了十几廿个小时,一直没人理他,渐渐已不能打字回讯息,只能录音,太太收到的录音,尽是痛不欲生地惨叫。
家人心急如焚,跑到病房外守候,却求助无援,见不到医生,护士也满脸厌烦。后来病人病情急转直下,被送到深切治疗部没几个钟,就离世了。
江迅老师入院12小时后主诊医生才出现,剧痛超过24小时后离世,院方完全没半句交代,医生更无现身,病人进医院仿佛进了黑洞。"
这种故事已不是第一次听闻
屈颖妍说,这种故事,已不是第一次听闻,几年前未有新冠疫情,我爸爸跌倒进医院,住院的几星期,我们家人连医生半个影都没见过。我的一个朋友说,他去年7月1日有类似此经历,在公立医院病痛5个小时;另一个朋友也说,屈颖妍所说是真实的,他爸爸之前在公立医院也是类似经历。
香港公立医院改革势在必行
香港的医疗保障制度基本上沿袭了英国以税为本的全民健康服务制度,由政府直接主办一体化的医疗健康护理服务。医院管理局旗下41家公立医院和医疗机构、48家专科门诊及74家普通科门诊提供全港88%的住院服务和29%的门诊服务。公立医疗机构92%以上的经费由政府以财政预算拨款,全体香港居民享受同一标准的公立医疗服务,市民自付的就诊费用比例很低。
当公立医院医疗的基础出现危机时,爆发的问题则是照顾患者及预防疾病的失败。用"屋漏偏逢连夜雨"来形容近年公营医疗系统的情况应算贴切,这就是香港这个繁荣的资本主义都市下的真实。当患者入院,医院的服务质素和态度,就像屈颖妍描述的那样:"病人进医院仿佛进了黑洞。"
公立医院乱象丛生
香港公立医院管理混乱、制度松懈、架构上肥下瘦、资源严重错配、前线医护疲于奔命,导致公立医院乱象丛生,医疗事故不断。医疗改革势在必行,已是全社会的共识。但医管局高层既无正视问题的决心,亦无推行改革的勇气,甚至诿过于人,推卸责任。封闭官僚的体制,已成为香港公共医疗改革的绊脚石。
在香港公立、私立医院并存、人力资源旗鼓相当的今天,公立医院显然对私立医院构成了冲击,造成更大的社会资源的浪费:一方面是公立医院生意滔滔不绝,应接不暇,服务品质下降,医生要频频告诉患者如不满意可改看私立;另一方面却是私立医院门可罗雀,埋怨甚多。
香港公立医院部分医护价值观严重偏离人道主义
2020年2月疫情升温之初,黑医护发起罢工五天,公共医疗服务大受影响,不少医院要关闭部分服务,或把病人转移到其他医院,很多市民不知道的是,那五天公立医院服务受影响最大的就是几个龙头医院:玛丽医院、伊利沙伯医院、威尔斯亲王医院及屯门医院,这几大医院在香港医院网络的重要性不用再赘言,抗疫时竟每日平均有四、五千人当逃兵,藉罢工之名擅离职守,懒理病人死活。在香港历史和世界历史上,第一次有如此多的医生、护士在抗疫关头离开病房罢工,令世界瞠目结舌。罢工医护见死不救,趁火打劫,是专业之耻,他们违反誓言,玷污的是神圣的白袍,他们的可耻将载入历史。
黑医护罢工对话流出:"收太少钱,不愿为港人卖命。"香港公立医院改革势在必行,医生人手短缺是一方面,另一方面香港公立医院部分医护价值观严重偏离人道主义。
香港公立医院要回归医管局初心
医管局管理层和大会成员广泛谘询前线员工后,制定了三个机构承诺 —— 愿景、使命和核心价值,简称VMV,作为医管局服务的策划、发展和执行的指引。
医管局的宗旨是 "时刻不忘 以人为先"。换言之,视病人、其家人、员工及社区相关人士为工作的核心,服务以诚,努力不懈,不分你我,一视同仁。
医管局的愿景是:市民健康、员工开心、大众信赖。医管局的使命是:须为病人提供救命的治疗,协助病人重拾及保持健康人生;医管局的核心价值是,"以人为先",为病人提供最佳的服务。
江迅的惨死,公立医院有没有为病人提供最佳的服务? 有没有为病人提供救命的治疗?答案是否定的,所以,香港公立医院改革势在必行,首先要回归医管局的初心,视病人、其家人为工作的核心,服务以诚,努力不懈,不分你我,一视同仁。