李维嘉回应代言事件,网友却并不买账,只因这3点未做好
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最近的娱乐圈真是一波未平、一波又起,在官媒明文要求整顿娱乐圈乱象、规范艺人艺德之后,湖南台率先垂范,艺人纷纷签署艺德承诺书,转眼就啪啪打脸。
钱枫事件还没过去多久,向来谨言慎行、走稳妥路线的李维嘉又被卷进"艺人失德"风波。
9月8日,有网友爆料称,李维嘉被骂失德艺人。起因是其代言的一家叫"快乐方程式"的茶饮公司跑路,导致多个加盟商受骗。
这些被骗的加盟商找不到商家,只好赴湖南电视台门前找代言人李维嘉维权,并将"李维嘉失德艺人"几个大字写在背后一字排开。
消息一出立马冲上热搜,据悉全国各地加盟商都在维权,有的投资150多万,去广州申请退钱,只退到1.5到2万元。
据企查查app信息显示,"方程式奶茶店"实际经营方广州新锐餐饮管理有限公司于2020年8月14号注册,目前该公司已被标注"失信被执行人"、"经营异常"的状态。
对于李维嘉该不该为代言翻车事件负责,大家普遍持有两种观点。
一种观点认为明星 不参与企业生产经营 ,无法掌控企业发展,不应该为 企业不可预知的风险 承担责任;
另一种观点则认为 代言人为品牌背书 ,消费了加盟商对他们的信任,影响了加盟商的判断和选择,要承担一定的代言责任。
更有专业人士根据我国《广告法》指出,明星代言广告责任分两种,如果是 关系到生命健康方面 的虚假广告代言,代言人要承担连带赔偿责任;
如果 不涉及到生命健康 方面,那么代言人只有在明知广告虚假还故意代言的情况下,才需要承担赔偿责任。
而李维嘉代言的奶茶品牌并不是出现了质量问题,而是出现了 经营者跑路 的情况,而且也不太可能故意参与经营者跑路环节。
但是不管最后从法律角度来看,李维嘉是否触犯广告法、是否该承担法律责任,这次翻车事件对李维嘉的影响还是挺大的。
现在正处在官方三令五申整顿娱乐圈乱象的风口浪尖, 艺人的任何不当行为在舆论的监督下都有可能被放大 。
如果此次事件处理不当,李维嘉很可能晚节不保。
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这件事说大不大,明星代言翻车事件屡见不鲜,有些商业风险也不在代言人的可控范围之内。
但也说小不小,李维嘉本来咖位不大,作为《快乐大本营》存在感并不高的主持人之一,多年来没有其它代表作可以拿出手,一旦失信于大众,口碑崩塌,很难挽回。
而且在这件事上,李维嘉也并不完全冤枉。
首先, 对品牌经营情况失察 。"快乐方程式"茶饮品牌并非是经过市场考验的品牌,本身的公信力就低。
该公司2020年8月才成立,2020年9月广州旗舰店开业,李维嘉就作为品牌大使亲临现场参与互动。
成立不到一个月的时间,李维嘉就为其站台,是否有真正了解过这个品牌并做好背后调查呢?
虽然明星并不能做到行行通,也并不负责对企业的经营风险进行把控,但拿着高额代言费在代言之前有义务对代言公司的生产经营情况进行审核吧。
毕竟明星代言费某种程度上也是名气的折现,消费的是大众对他们的信任,自然要对消费者负责,不然品牌商都不惜花巨资请明星干什么。
其次, 意识到问题后,没有第一时间告知解约信息。
9日,李维嘉发布微博回应被声讨维权事件,称其与广州和成汇信息科技有限公司签订合约期限是2020年9月1日到2021年8月31日,2021年5月了解到奶茶品牌实际经营方为广州新锐餐饮管理有限公司,合约书中平面形象大使代言条件发声变化后,于6月1日提前解约。
也就是说他也是受骗方,且在知情后积极协调处理此事。但网友对这个说法却并不买账。
合约期内提前解约已过去2个多月,在加盟商的维权声讨下,李维嘉才被迫说明解约事宜。难免让人生疑和责怪。
最后 ,是态度问题 。李维嘉在声明中并未就自己的代言失误问题表示任何歉意,只是说明"对因此事占用公共资源表示深深的歉意",在网友看来态度并不诚恳。
此前也发生过不少明星代言翻车事件,但道歉态度也是有目共睹。
比如同为湖南电视台主持人的汪涵,当年代言的某产品是一个诈骗陷阱,上当人数几十万,被骗金额高达百亿,一时间汪涵称为众矢之的。
随后汪涵发布道歉声明,表示自己已于2年前结束代言,发现问题后多次联系督促平台妥善处理问题,为未及时通报信息致歉,且后续会持续跟进。
言辞恳切,由此,汪涵才平息了大家的情绪。但口碑仍然不可避免地骤降。
还有马伊琍也同样代言过奶茶品牌,且该品牌被查出搭建假网站、伪造授权书、雇人排队制造热闹假象引人加盟等违法行为。
作为代言人的马伊琍迅速发布声明,先是通过工作室表示积极配合经侦工作,提供线索,如有其他受骗加盟商尚未维权,亦可私信马伊琍工作室,最后向消费者和加盟商道歉。
并且,马伊琍随后还转发工作室声明,再次向加盟商道歉,并自我反省。
相比之下,李维嘉的处理方式和态度就差了很多,急于撇清关系,既没有对自己的代言行为可能带来的不良影响表示歉意,也没有提出协助加盟商维权的解决办法,明显不能说服大家。
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明星代言在演艺圈诸多营生中算是最轻松的了,露个脸、说几句话就能将高额代言费收入囊中,既不用承受拍戏动辄几个月泡在剧组的辛苦,也不用像跑综艺那样被围观评论强行融入,但凡有点知名度都可以拿个代言。
如果还不用为代言品牌承担任何连带责任就更省事了,一旦出问题就解约走人、全身而退,省时省力、投入产出比极高且没有副作用。
明星凭本事拿代言没有问题,可问题是明星代言是一种商业行为,会在消费市场产生明星效应,对消费者的选择会有一定的影响,而商家看中的也正是明星带来的消费引导作用。
这就势必需要明星们对自己所代言的品牌有一定的了解和考察,正所谓 利益越大,风险也越大 。作为公众人物, 理应承担更大的社会责任 。
而现实情况是明星代言翻车事件 屡屡发生 ,最后却都 不了了之 ,代言收益和风险成反比。一旦发生问题,明星都可以以 "已解约""不知情""管不了"等理 由避开责任。
马伊琍代言翻车事件后,新华社发文专门针对明星代言是否该承担连带责任展开讨论,有专家指出 明星追责存在认定难的问题 ,难以界定明星是否尽到事前注意义务,难以判定明星是否存在明知广告存在虚假成分还去代言的情况……
正是这些不确定性导致明星代言翻车成本太低,难以追责。
不可否认违法商家才是始作俑者,法律一定会给其相应的惩罚。但作为代言明星也难辞其咎, 法律无法界定的地方,道德舆论就会去占领, 从而倒逼明星对自己的代言行为慎之又慎。
互联网都是有记忆的,这次李维嘉代言翻车事件发生,此前杜海涛、汪涵、马伊琍等代言翻车事件同样又被揪出来,在娱乐圈积攒的信誉和口碑经不起长期的消耗, 且行且珍惜 。
也许这样的事情发生多了,消费者或投资方会学会自动屏蔽明星效应对自己的影响,用一次一次的市场教训来 纠正自己的消费观、投资观。
而作为消费者或者投资方,则要从自己的实际需求出发,做好必要的考察调研和风险评估工作, 不要因为是明星代言就冲动消费或者盲目投资 。
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