图/图虫（图文无关） 教育行业正在经历前所未有的大洗牌! 近日，知名英语培训机构爱贝斯公告，公司实控人、总裁谢龙自8月27日带着行李箱失联，至今未找到。 爱贝斯的突然关门，意味着众多家长预交的费用很可能打了水漂。 有律师就表示，对于一些资金链断裂的教培机构，家长拿到退费的难度较大！ 爱贝斯公众号： 总裁不见了，疑带着行李箱离开 9月1日，四川爱贝斯教育咨询集团有限公司官方微信公众号发布公告，称该集团总裁兼董事长失联， 相关部门正在进行调查取证。 都市时报记者致电爱贝斯英语培训机构四川总部，总裁办的一名工作人员回应：＂因为事发突然，我们要处理的事情很多，比较混乱。现已报了警，公安机关已介入调查，我们能做的就是积极配合，目前事件还没有定论。至于拖欠的员工工资和退还课程费用等问题，我们陆陆续续也会提出解决方案，根据各地的情况制定方案解决问题，希望公众能给我们一些时间配合相关部门调查。＂ 值得注意的是，8月26日，爱贝斯官方微信公众号发布了《关于近期造谣＂爱贝斯跑路＂的严正声明》。声明指出，公司目前营业正常，请网络用户停止一切发布不实言论的行为。 但两天后，爱贝斯就又发布了一则声明，承认集团存在拖欠员工工资的问题，并详细说明了总裁谢龙失联一事。 声明中提到：爱贝斯员工工资确实存在到期未付的情况，集团实际控制人：总裁谢龙、总经理唐玮翎承诺大家无论如何于本月27日发放全员6月未发放工资，我们于27日下午4点过发现谢龙电话失联后，第一时间担心安危问题，到处寻找，经过苦苦寻找未果后，于当日晚8点到高新区石羊派出所报案，经过警方多方调查排查后，最后发现谢龙带着行李箱开车离去，现暂时还未找到本人，总经理唐玮翎至今未现身，鉴于此，公安、侦查、教育系统已经全面开展找寻工作，一切困难和问题都需要在找到集团实际控制人谢龙、唐玮翎后一一解决，现在集团法人、财务等人员都在积极配合政府部门全力开展工作，目前司法、公安、教育部门都已经介入，并展开工作。 拥有百家校区、学员达5万余名 2014年，爱贝斯董事长谢龙创办第一家校区，7年时间爱贝斯的校区数量已突破100所，并在四川、重庆、贵州、云南、湖北、陕西等地设立了直营分校。 有报道显示，谢龙在2018年荣获＂2018杰出青年川商＂的称号。次年，谢龙参加川商发展大会，荣获＂年度杰出青年创新奖＂并担任四川省川商联合联席会长、川商促进会常务副会长。 爱贝斯官网信息则显示，2018年公司在读学员达到2万余名，直营分校覆盖四川所有地级城市；2019年直营校区突破80家，在读学员突破5万名，教职工达到2000人；而2020年，其直营校区达到100家。 另据企查查，四川爱贝斯教育咨询集团有限公司2013年11月成立，股东共有两名，其中谢龙持股95%，唐玮翎持股5%。目前，爱贝斯旗下未注销的子公司尚有22家，主要为分布在四川、云南、贵州等地的分支机构。 而谢龙本人则关联着70家企业。 就是这样一家颇具知名度和影响力的机构，说出事就出事了。 一条突如其来的停课通知 据重庆晨报，8月28日，多家爱贝斯重庆校区的家长们，陆陆续续收到一则紧急通知：非常抱歉通知大家，我们无法复课了! 面对这一条突如其来的通知，家住涪陵区的何女士顿时心急如焚。 ＂今年7月底，受疫情影响，爱贝斯通知我们暂停线下课程，具体复课时间定为8月28日。＂何女士告诉重庆日报记者，去年1月，她通过重庆爱贝斯教育科技有限公司，花费9800元，为孩子报了104个课时的英语培训班。 何女士回忆说，当时爱贝斯给出了比较有吸引力的课程赠送方案——除104个课时外，还额外赠送56个课时和1个书包。 ＂试听的时候，孩子还挺喜欢的，加上购课优惠力度也大，我们就心动了。＂何女士说，培训机构原定每周上2次课，但受新冠疫情影响，线下课程总是断断续续，从去年报名开始，孩子到目前一共上了43个课时。 ＂本以为8月底能如期复课，结果等到却是正式停课的通知，连老板都跑路了!＂何女士坦言，近1万的学费，对于她们普通家庭来说不是个小数目，现在孩子课时只用了四分之一，剩下的课时费用也不知道能否退得回来。 何女士说，目前，她和其他多位家长已经向当地派出所报案。 多地家长＂遭殃＂ 类似的情况不仅仅出现在重庆。 在昆明。近日，爱贝斯教育集团的4个校区突然关门停课，包括金环校区、金源校区、江东校区、宜良校区，涉及学生人数达上千人，未退还费用平均5000-15000之间。 爱贝斯金环校区学生家长武女士告诉央广网记者，她在今年3月为孩子在金环校区付了两年学费，共计9800元160节课。8月16日，学校老师在微信上告知，因为＂双减＂政策的出台，线下英语培训课要转到线上进行，有退费需求的家长，所退费用要9月份才能到账。8月28日，学校老师通过微信群告知家长，爱贝斯教育集团董事长于8月28日上午失联，校区工作人员已被拖欠工资近3个月，至此家长们才知道公司法人已＂跑路＂。 在绵阳。据了解，＂爱贝斯＂英语培训机构在绵阳高新区、涪城区、游仙区等各区县共有7个校区。据直播绵阳，28日中午，在＂爱贝斯＂高新区一校区的班级群里，老师忽然发出一则集团总裁失联，请家长联系教体局或者消费者权益保护协会维权的消息。 据初步统计，该培训机构有学生2000余人，缴纳的培训费从千余元到3万多不等。目前涉事家长正联合维权，已向公安机关报案。 对此，据四川直播报道，相关工作人员介绍，目前全国一百多家店都已经关门，涉及的学生多达五万人，学费可能有两亿左右。 近期多家教培机构陷入危机 爱贝斯并非特例！ 近期已有多家教培机构出现破产、倒闭、跑路危机。 9月3日，科贝乐北京华联万柳店大门紧锁，空无一人，门口的消毒记录停留在了8月27日，清晰地备注着＂上岗0人＂。 家长林悠对此相当愤怒。一周前，她突然被科贝乐告知，北京万柳校区停课闭店。 科贝乐公司创于1992年，全球科贝乐中心数量已超过400+家。作为一家2017年就进入中国市场的日本早教品牌，科贝乐由志学教育引入，主做0-6岁儿童全脑早期教育，其在上海、北京、深圳等地已有校区40家。 ＂仅万柳校区就有300多个家长要求退费，涉及金额超600万元。＂林悠表示，8月28日，科贝乐在北京所有校区宣布永久闭店。两天后，深圳大仟里、华润、壹方天地3个校区也宣布闭店。 科贝乐在给北京、深圳家长的告知书中均提到，闭店原因是＂2021年遇到史上最严‘双减’政策＂。家长们并不认同，因为科贝乐早教内容与＂双减＂无关，这是并不高明的甩锅行为。 目前，北京、深圳家长退费无果，正通过法律程序积极维权。而这次闭店风波也暴露出早教培训行业违规预收费、签订霸王条款等监管漏洞，单凭家长维权，困难重重。 时间再往前，8月31日，成立27年的巨人教育在其官方微信发布《致巨人学员的一封信》，称由于经营困难，秋季无法继续向学员提供教学服务，并称已无法完成全部学员退费。资料显示，巨人教育主要针对5-18岁青少年开设中小学英语、语文、数学、中学理科、素质教育等课程，其累计服务学员超过500万人次。 但不一样的是，巨人教育并没有逃避责任，而是积极和学员沟通，试图学员的剩余课时可转至高思教育、童程童美、核桃编程、溢米辅导等机构继续完成。 8月13日留学培训机构＂霍兰德教育＂微信公众号＂霍兰德英国私校规划＂发布文章称，霍兰德教育CEO Jake Hall卷走了所有家长的课时费和留学咨询费，隐瞒所有员工、老师、家长等举家潜逃回了英国，并于当天中午通过视频匆匆宣布破产，还拒绝对欠下的债款有任何的解释。 公告显示，其拖欠公司将近80名员工半年的五险一金和税费扣除了员工缴纳部分，并卷走了所有家长的课时费和留学咨询费，整体欠款可能超过千万。 家长的钱还能要回么? 2018年，国务院办公厅出台了《关于规范校外培训机构发展的意见》，对早教等校外培训机构向受教育者收取学费提出明确要求：＂不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。＂ 但这似乎对部分教培机构并没有约束力。北京市盈科(深圳)律师事务所高级合伙人朱逸聪律师告诉南方财经全媒体记者，＂预付费模式滋生了大量的纠纷事件，除了教培质量虚假宣传以外，还存在着教培机构大范围挪用预付费、快速扩张、资金链断裂，甚至停业、跑路等。对于家长而言，预付费方式风险较大。＂ 根据《消费者权益保护法》，＂对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的＂，经营者承担民事责任。 事实上，教培行业的合同纠纷诉讼要胜诉并获得退费并不容易。根据＂中国裁判文书网＂案例，北京市房山区人民法院2021年判定了一起早教合同纠纷案，认定被告清大智汇公司与家长签订的合同解除，同时需依法十日内退费，但这家公司已停课失联，也并未到庭应诉。 朱逸聪律师表示，＂如果法院判决教培机构向家长退费，在判决书生效后，家长可向法院申请强制执行。如果教培机构有现金资产，法院可直接予以划扣，如果教培机构无财产可执行，法院可将教培机构限制高消费。而对于一些资金链断裂的教培机构，家长拿到退费的难度较大。＂ 本文来源：21世纪经济报道(作者：柳宁馨)、都市时报、上游新闻、央广网、直播绵阳、重庆晨报等 本期编辑：王婷婷