霸屏热搜一周后,鸿星尔克出事了
近期,网络上流行着这样的一段话:
左脚鸿星尔克,右脚贵人鸟。
早餐盼盼、达利园面包,午餐白象方便面,下午来一杯蜜雪冰城,晚饭喝汇源果汁。
还要抽空重温一下北京奥运会,真是充实的一天。
这一切,还要从鸿星尔克这个民族品牌"一夜爆红"说起。
7月21日,河南灾情引起了全社会的广泛关注。
当天下午,鸿星尔克在微博上低调发布了向河南灾区捐赠5000万物资的消息。
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在众多明星、企业纷纷驰援河南的消息中,该条消息在最初并没有掀起多大的波澜。
直到当晚23点,官微下仅一百多条评论,点赞才两千。
捐赠的巨款与评论区的冷清形成了鲜明对比,这让不少网友心疼。
更心疼的还在后面。
有网友发现鸿星尔克一边捐赠巨款,一边连微博会员都舍不得开,品牌还正经历着艰难的转型过程,去年年报显示净利润负2.2亿,一度传出要倒闭的传闻。
在这个关键时刻,品牌义无反顾地选择了向灾区人民伸出援手。
正如网友所说,鸿星尔克的所作所为像极了老一辈人,平时勤俭节约,当祖国遇到了困难,就毫不犹豫把自己的积蓄全部贡献出来。
这种一切以祖国为先的大爱,瞬间让无数网友破防。
于是,网友们纷纷开始支持鸿星尔克。
7月22日晚,#鸿星尔克的微博评论好心酸#的话题登上微博热搜首位。
一小时后,#鸿星尔克捐5000万(物资)驰援河南#的消息出现在各大社交平台上。
7月23日,鸿星尔克的微博会员被网友充到了2140年。
在网友的支持下,鸿星尔克立志成为百年品牌。
与此同时,鸿星尔克捐赠的首批瓶装水送达郑州。
这场热心之举持续发酵,鸿星尔克霸屏热搜。
7月24日,鸿星尔克的口碑突然出现了反转。
就在各救助物资源源不断到达灾区时,鸿星尔克承诺的5000万物资却不见踪影,只有超20万瓶矿泉水。
对此,网友对鸿星尔克的捐赠打出了问号。
当质疑的声音越来越多,鸿星尔克顷刻间陷入了"诈捐"的舆论漩涡里。
7月25日,品牌出面回应:鸿星尔克通过郑州慈善总会捐赠的3000万物资、壹基金捐赠的2000万物资正在紧锣密鼓地运输及发放中!
郑州慈善总会公开表示,此前与鸿星尔克签订了3000万元的捐赠协议,目前100万元善款已经到账。
而因为电力、通信不顺畅,2900万元物资需要分批次运送。
壹基金也作出回应称,鸿星尔克的2000万物资包括200万元现金和1800万元物资。
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随着捐赠的物资陆续抵达灾区,鸿星尔克"诈捐"的风波画上了句号。
这个小小的插曲让杂志君想到了网友对鸿星尔克的善意提醒。
有网友提醒其一定要做好捐赠物资明细,不然被某些人抓住把柄,就完了。
鸿星尔克CEO吴荣照回复:
请亲爱的网友们放心,这不是我们第一次做这样的事了。
新冠疫情期间,鸿星尔克捐赠了上千万物资。
"新疆棉"事件发生后,品牌斥资在线下多个机场和地铁内进行投放,发出"支持中国造,力挺新疆棉"的倡议。
捧着一颗心来,不带半根草去。
02
为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪。
就在鸿星尔克捐赠5000万物资后,网络上刮起了一股"野性消费"的购买风。
有多野性?
不管合不合适,抢就是了,买就完了。
有人一口气买十几双鞋,有人在门店内购买了500元的商品,扔下1000元拔腿就跑......
网友们不仅把鸿星尔克线上官方店卖断货,就连线下门店的模特,都被扒光了。
对此,店铺加了个运费险,方便大家退货。
主播强调不要刷礼物,劝不住后,直接将刷礼物的网友踢出了直播间。
吴荣照连夜骑共享单车来到直播间,劝大家一定要理性消费。
在网友的"野性消费"下,还滋生了另一种"野"。
耐克、阿迪等品牌的卖货主播直接挂上了牌子,上面写着"支持鸿星尔克"、"鸿星尔克yyds"......
但就在这场支持国货、购买国货的热潮中,鸿星尔克却无形变成了某些人的"枪"。
一大群人涌进其他品牌的直播间,一上来就开骂。
骂外国品牌,骂比鸿星尔克捐款少的国产品牌......
光是骂还不过瘾,直接劝其关门大吉。
当然,屏幕前的主播们也成为了其讨伐的对象,尤其是女主播。
诅咒她们宫外孕,骂她们是"胖头鱼",骂她们是"马蓉"......
在各种不堪的骂声中,不少主播被当场骂哭,被骂到辞职。
仿佛在他们眼中,只要不是鸿星尔克、蜜雪冰城等品牌,就活该被骂。
对此,吴荣照连忙回应:
请不要"神化"鸿星尔克,我们只是新时代下普普通通的创业者之一,只是中国千千万万个埋头创业的企业之一。恳请大家避免对别的同行造成困扰,特别是国货品牌的发展,都需要我们大家的支持和爱护。
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一直以来,鸿星尔克对自己都有很清晰的认知:一个普普通通的品牌,一个时时刻刻履行社会责任感的品牌。
而鸿星尔克的发展可谓是一波三折。
2000年,吴荣照创立了鸿星尔克。
三年后,突遭大雨,半数设备和大量原材料资产被水淹,工厂举步维艰。
2008年遇到了金融危机,15年遭遇了大火。
面对此次河南暴雨,吴荣照感同身受。
因为自己淋过雨,所以总想给别人撑伞。
别人眼中的巨额捐赠,不过是鸿星尔克一次再寻常不过的善举,是其凭着初心所做的力所能及的事情。
鸿星尔克不是神,自然不会接受被神化,更不会陷入毁神的剧情中去。
对于这样的良心国货,我们绝不允许被抹黑。
03
常言道,人红是非多。品牌亦是如此。
在霸屏热搜期间,鸿星尔克处在了舆论的风口浪尖。
产品爆卖的同时,品牌被质疑"诈捐",经历了被"神化"。
但它于风雨中屹立不倒,鸿星尔克yyds。
而在这场爱国热潮中,有两个问题值得我们深思。
当大家纷纷购买鸿星尔克的产品时,发现单品均价只有100多块,最贵的只要二三百。
感到惊讶的同时,也提出了疑问:如此良心国货,为什么没有早一点发现?
如果不是此次捐款,鸿星尔克这个名字不知道还要埋没多少年。
而爆红之后,鸿星尔克并没有借此涨价。
因为鞋子是用来穿的,不是拿来炒的。
反观那些将国外鞋炒到上千,依然有人买单的行为,顿时让人感到悲凉。
另外,吴荣照深夜发布的一篇长文,引起了热议。
他写道:
自己尽的这份力量,意外得到网友们浪潮般的力挺和关爱,感觉受宠若惊,又有点"蒙圈",除了感恩还是感恩!
当然,这样以真心换真心的事情是我们喜闻乐见的。
但希望有一天,这样的事情会变成常事。
良心国货品牌尽自己的力量履行社会责任感是常事。
网友支持、力挺是常事,更没有无端地揣测、恶意地辱骂以及盲目地捧高踩低。
想起《觉醒年代》中,辜鸿铭说过一句话:
"在我们中国人身上,有其他任何民族都没有的,难以言喻的东西,那就是温良。温良不是温顺和懦弱,温良是一种力量,是一种同情,和人类智慧的力量。"
在温良下,每个人都理智爱国。
在温良下,良心国货会被看见。
在温良下,国货必然崛起,中国一定行!
保持温良,做一个清醒的爱国者。