杭州的郑女士近日找到媒体反映，最近搬家，她叫了一位师傅上门装锁，结果对方从白天装到晚上都没装好，最后还把她妈妈和婆婆锁在屋里，关到了第二天中午。 郑女士近日刚刚搬完家，她买了一套智能锁，约好了师傅上门安装。 没想到师傅的安装技术有点潮，从下午3点就进来装，5点了还没装完，郑女士是一个带着孩子的少妇，由于孩子当天过生日，她就出门给孩子庆生去了。 没想到直到晚上，师傅的锁还没有装完，他说我把这个门关上了，锁锁上了，现在是里面打不开，我在外面也没法打开，他也没有办法了。最后公司协商称明天带个技术好一点的师傅过来，早一点过来把这个门打开。 当时郑女士的婆婆和妈妈都锁在了屋子里，彻底困住了，两个老人叫苦不迭：＂晚上6点钟之前就在关，我们想出去买水都出不去，一直就关在里面，后来他实在也打不开门，我们就一直在里面。晚饭没吃到现在，刚刚才喝了水，喝了半瓶纯净水（前面喝水呢）前面就喝了两瓶自来水，太干太难受了。＂ 直到第二天下午一点多，智能锁另外一位工作人员才从窗户爬进来把锁搞定了，工人称：＂里外方向都没有调，然后导致它方向反的嘛，所以打不开。 该公司事后向郑女士一家表达了歉意。 这个报道播出之后很意外的火了，网友留言很踊跃，当然大家关心的不是新闻里发生的事件，而是新闻中的女主角郑女士。 这位女主极富成熟女性的魅力，而且天生带有一股江南女性独有的知性慵懒的味道，显现出中年女人独有的妩媚。 大家纷纷要求电视台再来一期郑女士的换锁追踪播报。