他是阿里设计师，从业16年不懂商业，很难做出好设计

　　2005年，杨光入职阿里巴巴
　　HR给了他一个单子
　　上面写满了武侠小说的花名
　　还剩一些可选，问他挑哪一个
　　他选了青云
　　他不清楚这是哪部武侠小说里的
　　只是觉得青云和杨光好像很般配
　　都是天上的
　　一晃，他在阿里工作了16年
　　青云这个名字，被大家叫了16年
　　互联网时代刚到来时，他曾在网吧学PS
　　是淘宝网第一代网页设计师
　　也是中国第一代电商设计师
　　如今是「阿里巴巴集团副总裁」
　　同时作为阿里设计委员会负责人
　　链接阿里集团所有设计团队共2600多名设计师
　　共同致力于中国的设计行业
　　做一些事情，出一份力
　　象君专访青云老师
　　▼以下为青云老师自述
　　阴差阳错，入职阿里
　　自动化出身，做了设计
　　我大学的专业是自动化，不是设计。
　　家在偏僻的小山村，那时候父母会认为考美术学院就是＂不务正业＂，总觉得成绩不好的孩子才会去考艺术类。考艺术类的门槛也很多，比如需要不少费用等等。
　　可是从我记事起，就对美的事物感兴趣，好像我是为设计而生的一样。从小学到高中，一直都很喜欢画画。
　　上了大学后，除了日常课业，其他时间都在自学设计。
　　大学选修了所有设计类相关的课程。
　　2001年，互联网时代刚刚到来。大家去网吧玩游戏，我去网吧学photoshop。
　　那时雅虎、新浪、百度在做门户网站。每个大学也都在做校园网，我便进入学校的网络管理中心做校园网。
　　大学四年，基本都在做这件事。
　　我积累了很多网页设计制作的经验，那时网页设计师很少，毕业后，我去北京面试了雅虎。
　　那是我的第一份工作，还蛮骄傲的。
　　后来我阴差阳错来到杭州，进入一家叫阿里巴巴的公司。在杭州一待就是这么多年。
　　职业生涯中的2个关键阶段
　　身在一家公司，如果公司成长速度快于你的成长速度，你会被淘汰，反之，你会选择跳槽。
　　幸运的是，我和阿里一同成长。
　　伴着它一路发展，在这个大平台实现我的专业和想法，是一件特别好的事。
　　我在阿里16年了，回看过往，印象颇深刻的有两件事。
　　我刚进公司的第一年，并没有拿到理想的业绩产出。我太在意个人价值。
　　当时我的工作，是维护网站首页的几张商品图。总觉得这个事项繁琐重复、价值不高，认为自己没有成长，会出现一些情绪。
　　经常想着作为设计师，应该去做一些更深的研究，更好的设计。
　　但我的主管对我说，虽然我每天在做重复性劳动，却在一个很重要的位置上。
　　每天有几百万人进入首页，看到那几张商品图，对用户来说很重要，对公司同样重要。
　　我第一次感受到，设计师在为消费者服务，应该多考虑能为用户创造什么价值，而不是总想着实现自我成就。
　　那一次，是我理解个人价值和公司价值关系的起点。思维转变后，接下来的工作就很平顺。
　　第二个印象比较深刻的阶段，是有好几次想出去创业，但跟主管的沟通和自己的反思让我留在了阿里。
　　在一个商业环境中，如何能为用户创造价值，是我要继续学习的。
　　我有想要实现的梦想，留在一个适合的大平台上，最终创造的价值和影响力可能会更大。
　　在这里，通过商业手段，为整个设计行业干一点事情，还是一件挺鼓舞人心的事情。
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　　在阿里做设计师，是什么样的体验？
　　我们对阿里设计师要求一直很高。
　　心力、脑力、体力三重结合，手上功夫要强，有独立想法以及商业洞察。
　　就我自己的看法，总结下来，有四个关键词。
　　有想法，高执行，懂商业，正能量。
　　设计师如果只会一些技能，那还处在美工阶段，工具人很容易被淘汰，因为如今的技术水平越来越高。
　　想法是最值钱的。之后通过合理的手段表达出来，执行下去，是设计师必须具备的能力。
　　同时，在商业环境下要了解商业逻辑，如果你不懂，就很难做出用户想要的东西。
　　好的设计是在商业环境下创造的，最具有普适性，能帮更多人解决问题。
　　最后一点是正能量，如果你内心悲观，做出来的东西很难打动用户。
　　对用户充满敬畏之心，才能做出感动人心的作品，真正帮用户解决问题。
　　设计观
　　什么是好的设计？
　　好的设计，让商业美而简单。
　　从最根本的用户价值来说，设计能产生什么价值？
　　第一，是美，不管是产品界面还是商品，首先要让人视觉愉悦。
　　我想这是其他岗位无法与设计师匹敌的能力。也是好体验的基础。
　　第二，是简单，让用户更容易上手，能简单地解决问题。
　　好的设计，应该是基于商业逻辑、普惠逻辑的。
　　让大多数人接受的设计，才是好设计。做普惠的设计，才能影响更多人。
　　一个人、一个团队、一个公司，都应该有梦想。没有理想驱动，不会知道自己的潜力有多大。
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　　如何做出好设计？
　　做设计时，可以问问自己，是不是真正站在客户角度，实现客户价值？还是站在自己的角度，实现个人价值？
　　清楚对社会、公司、个人的价值分别是什么，有助于设计师找到清晰定位。
　　作为设计师，你的价值观是什么？梦想是什么？为什么而努力奋斗？
　　如果你有换位思考能力，是能够达到做极致用户体验这件事情的。
　　我会鼓励设计师们，首先做好业务和服务，对公司产生价值。然后通过专业手段提供温暖、美的设计。站在社会角度为大众提供普惠产品。
　　设计师如何创造价值
　　阿里巴巴设计团队在做什么？
　　阿里巴巴设计事业部有不同的阶段。
　　第一个阶段，以支撑业务为核心。因为阿里设计团队更倾向于做基于互联网的体验设计团队。比如某些产品想做某些网站，我们和技术一起做支撑实现。
　　第二个阶段，拓展业务边界。我们逐渐变成基于全品类的设计团队，慢慢进入到线下。
　　包括产品设计、空间设计、创意设计和用户体验设计。设计师在这些领域为不同品类业务创造价值。
　　第三个阶段，是设计作用于业务，直接产生业务价值的阶段。
　　比如天猫上有很多商家、新品牌。他们有想法，却不一定有产品研发能力。
　　我们希望建立设计师平台，帮助商家做新品研发。
　　把天猫行业对用户、商品趋势的洞察，转译成用户能懂的语言，进而帮助设计师做出更好的商品设计、服务商家开发出好商品。
　　Alibaba Design商品设计孵化中心
　　过去一年，天猫淘宝上有超过8000万新品重度消费者，新品成交额环比增长超过50%。
　　抓住新消费，就是抓住新的商机。
　　无论大品牌还是国货新品牌，都靠一系列商品创新，在这波浪潮中赢得了先机，比如罗曼小果刷、沃莱小海龟体脂秤、海氏小烤箱、usmile太空舱冲牙器。
　　好生意永远离不开好商品，好商品背后都有好设计。
　　这些商品创新其实都出自一个年轻的设计团队——Alibaba Design商品设计孵化中心（简称ADIC）。
　　5月16日，在第一届阿里巴巴设计周上，ADIC「新品设计引擎」正式启动。
　　这个以工业设计为主体的设计团队，联合天猫淘宝和全球优质设计创新资源，帮助商家更快、更精准定义目标消费者喜欢怎样的商品，更好、更低成本启动设计。
　　让成功上市一款好商品成为一件更有确定性的事。
　　简称ADIC，官网adic.alibabadesign.com
　　前几年帮助一家国产牙刷企业，做了阿里巴巴Alibaba Design天猫定制版，结果变成爆品，做到行业头部。
　　当时给我们的信心很大，设计的力量还是可以作用在商品当中的。
　　中国有太多工业设计团队都希望有更多的服务订单，而阿里的商家客户们却有大量设计需求等待被执行，这是我们的机会。
　　通过设计分润机制 ，一方面商家不需要在新品开发初期投入风险不可控的固定费用。
　　另一方面，也能让做出好商品的设计师，兑现更大的价值回报。
　　这样的设计分润机制，能变相激励设计师平台里的设计机构更努力地了解消费者。
　　再将平台上消费者的反馈，给到商家和设计师，让他们不断迭代。
　　这是一个良性循环，既解决商家设计转译的问题，也解决设计师只拿设计费的问题。
　　设计师收基础设计费，只是「人力成本」。「脑力成本」将在销售分成中体现。
　　虽然挑战了传统设计模式，但我们想尝试这样的趋势。
　　目前阿里巴巴设计团队80%都在做业务支撑，剩下20%做创新探索。
　　阿里巴巴设计团队和其他公司设计团队，最大的区别是从原来的支撑型团队，慢慢变成直接产生商业价值 的团队。
　　阿里巴巴设计周
　　这是我们第一年升级为「阿里巴巴设计周」。
　　之前叫Ucan，已经有10年历史了。最早是阿里设计师内部的分享会，叫碳酸饮料会。慢慢开始邀请外部人员分享。
　　在设计、互联网行业里，我们认为分享，相互学习才是好的成长方式， 也是阿里的基因。
　　阿里巴巴设计周包括Ucan专业论坛，Utoo高端论坛，Usee设计艺术展，Uwin设计奖。
　　每年阿里设计师，都会积累大量的设计经验和方法论。毫无保留地分享给整个行业，普惠给所有设计师。
　　去年疫情期间，我们做了线上普惠课，把内容免费分享给整个行业。希望能触达更多设计师，把专业方法论贡献出来。
　　这一次我们也邀请了全球顶尖的设计大咖，分享领先经验和设计洞见，大家共同成长，帮助行业不断前进发展。
　　Usee设计艺术展同时开幕，为期5天的设计与艺术盛宴，60+潮流设计品牌与艺术家参与其中。
　　我们尝试做一个更加商业化的展，让更多人看到设计跟商业的结合到底是什么样子。
　　设计价值的变迁，不是迭代，而是一种叠加，更是设计回归「让美好日常走进大众」的本源。
　　当互联网设计回归设计，设计便能通过平台全面连接新商业。
　　阿里想在前进的路上，帮助越来越多的商家找到好设计。大家一起成长，让好设计真正走进千家万户。