文|赵晓璃 写在前面的话: 最近这段时间,很多人都面临这样一类问题,描述起来大约如下—— "我也曾经试图沉住气,希望能在工作中做出点成绩,但结果依然不尽如人意,自己的竞争力并未得到提升。曾经熬过的夜、加过的班,还是没有改变自己可能随时被换掉的结局。" 有人甚至编成了顺口溜——工资不高,加班不少,绩效奖金没几个毛票; 工龄在长,皱纹在冒,职场地位没加过星号。 为什么忙的汗流浃背,可成果却微乎其微? 一、 一年多前,咨询者王娜(化名)满脸焦虑地找到了我。 "晓璃老师,毕业后这七年多,我感觉过得好辛苦。我非常努力在工作,平时也不舍得消费,严格控制开支,但就这样,我觉得这些年下来,工资依然没有什么增长......我都快绝望了......" 眼前的王娜形容憔悴,很是无助。 翻阅王娜的履历,七年前的王娜毕业于国贸专业,本科学历。 毕业后的她通过校招,找到了一家外贸公司做跟单员。 跟单员的工作十分基础而琐碎,关键收入天花板也低,三年下来,王娜觉得薪资太少了,本着提升薪资的简单愿望,转到了业务员岗位。 然而让王娜没有想到的是,这几年外贸业务显然不好做了。 而通过和王娜的沟通我也察觉出来,王娜性格内向保守,可以想见在业务方面尤其是身处整体行业前景不乐观的外贸行业,一定困难重重。 事实上,有些数据可能是王娜不曾知道的。 我国外贸行业发展的黄金时期是在1990年到2008年,在这个阶段,很多外贸从业者只需要抓住一个机遇,遇到一个好产品,拖住一个大客户,靠价格优势与规模化,抓住劳动力红利和生产红利,谋个稳定发展并非难事。 也就是在这个阶段,这个行业里优秀的业务员上演了很多逆袭的神话。 从08年金融危机之后,外贸出口企业必须依靠自身实力抢夺市场,与此同时,跨境电商火爆发展。 而到了2017年,整体行业趋势并不乐观,面临着极大的压力,外贸行业渐渐辉煌不再。 这是很多人辛苦努力但收效甚微的一个重要原因,那就是战略出了问题,也就是努力方向出现了偏差。 作为职场中的个体,我们必须承认,有些是我们无法撼动和改变的,例如,我们无法改变他人,更无法改变整个行业的走向。 对于15年切入外贸业务的王娜而言,不论是客观环境还是主观特质层面,无疑都构成了她很大的发展障碍。 那次咨询之后,我建议王娜留意其他的行业,并积极做些准备尽快转行。 二、 距离上次咨询过去了一年多。 最近,王娜再次联系到我,和我反馈了这段时间的进展,并约我进行了一次简短的咨询和沟通。 原来,咨询结束后的王娜通过一系列的筹划和准备,如今成功转行到了新的领域。 然而新的问题又出现了,她不知道该如何发力,以及如何避免过去很辛苦又赚不到钱的老路? 我和她简短地进行了沟通,告诉了她三个关键点。 1、重新审视努力方向 有句话说的好,未经审视的人生是不值得过的。 同样地,未经审视的努力更是需要警惕的。 关于努力方向,我们可以从这三个方面进行反思与检查: 1)、目标太多,精力分散 由于之前的经历,导致王娜在新工作中走向了另外一个极端,那就是急于求成。 在王娜这里,她既希望加强专业度,做个在行业内有影响力的专家;又希望能提升自己的综合实力,做一个"全能手"。 但问题是,如果你这也想要那也想要,理不清现阶段的重点,结果很容易出现"什么都想要,最后什么也得不到"的结局。 我告诉王娜,你得分清楚哪些是结果,哪些是达成结果的原因。我们只能从"因"上努力,才能达到所谓的"果"。 例如,根据王娜现在内向偏保守的个性,提升专业技能是更符合她的道路;在专业上取得了明显的提升和进步后,她的自信心自然会增强不少,才可能慢慢打开自己,渐渐调整自己的个性。 我们可以给自己制定一个期限,例如,利用五年时间提升自己的专业度。 如此一来,你现在重点做什么不去做什么,心里才真正有了数。 而不是公司什么好活儿你都想领走,如此一来,很容易耗散精力,小错不断,领导自然觉得你这个员工"不靠谱、不细致",自然不放心交给你更重要的任务和机会。 2)、那些不被重视的小事,才是你应该留意的机会 过于急切的心理会导致王娜眼里只盯着所谓的"大事",反倒对于一些看似的小事,表露出不屑的态度,这对她的发展是极为不利的。 例如,最开始进入新公司的时候,老板让王娜去客服部锻炼两个月,但王娜打心眼里觉得客服岗位很low,对自己并没有什么好处,情绪就写在脸上了。 但事实上呢? 客服这个岗位往往如果用点心,是很容易发现售前可能忽略或者意识不到的问题的,要知道,很多公司的老板时不时会"假冒"一下客服,就是为了了解客户真实的反馈,从而做出调整和改进。急于表现自己,急于做成大事,却忽视了小事的价值和机会,不得不说是王娜在内很多职场人的遗憾。 站在领导的角度想想看,一个员工说自己有能力,却没有做成事情的行为和事实,你又如何相信这个人能担当重任呢? 3)、只有工作记录,没有深度思考 任何一份工作都有它的岗位职责和内容,具体哪些对公司来说是价值高的,哪些是例行工作,只要按期完成即可,价值方面一般的。 这些都是需要你进行区分,方能有选择性地调配自己的时间和精力,把重点放在价值高的项目上,而不是胡子眉毛一把抓,没有自己的节奏。 2、努力程度不可忽视 同样是努力,是不是你每天睡觉很晚就是了呢? 还要看努力程度。 你对待这份工作是不是all in,还是仅仅把它当做糊口饭碗,完成就可以了呢? 所谓all in,是指你的全部关注点都在工作任务上,你所有的学习、休息、娱乐也都围绕着它。 如此,才能调配你的资源,去达成像样的结果。我可以找谁请教相关经验? 我需要家人帮我什么,让我更好地投入工作? 还有没有更好的解决方案? 有没有相关的培训或学习,可以帮我提高技能? 等等。 一个身心all in的人,会逼着自己迅速成长,并能主动寻求帮助。 ——这样的人,不成事天理难容。 3、有意识地为自己积累项目成果 站在用人单位角度来看,如何衡量一名工作了5年以上的员工是否具备不错的能力和素养? 简单直白的标准,就是看这个人在这些年有没有取得过哪些成果。 例如,有没有在核心期刊上发表过专业文章? 有没有参与甚至负责过哪些项目? 有没有相关的图片及文字信息? 等等。 要知道,你做的事情,抵得过你磨破嘴皮的自我证明。 三、 王娜告诉我,我的话让她有所警醒,她发现自己确实没有注意过这几点,她似乎明白了自己卡在哪里了,并表示会按照前面的建议改进工作的。 我和王娜分享了一个公式。 这个公式并非我的原创,也是看到过的一篇文章里提到过的,觉得很有道理,当时就记了下来。 这个公式是这样的—— 工作方向=60%KPI考核点+30%领导及他人期待+10%个人成长期待 这里面有几个很重要的提示: 1、每个岗位都有它的考核要点,一般来说,如果你不明确这个岗位的价值在哪里,可以从考核点入手; 2、领导期待更是影响你职场发展的重要助力,所以,确保你的行为及结果符合TA的期待范围,这很重要。 为做到后面这一点,在接到领导的任务安排时,你需要: 1、接受时务必确认时间点和完成程度,确保理解没有偏差; 2、任务进展分为初期、中期及后期,在这三个阶段内,都需要根据不同的进度,和领导沟通进展情况,同时汇报你所遇到的困难和问题,询问领导的意见,必要的时候可以向他要些资源; 3、向领导定期汇报给到新资源后工作的进展和起色; 4、任务完成差不多的时候,一定要让领导把个关,看看有没有遗漏什么,哪些需要进一步优化; 5、任务完成的时候,给领导一定的时间验收,再询问下一步计划,并反馈过程中你的收获和体会,等等。 最后补充一点,我们很多职场人容易陷入到一个误区里,那就是只盯着自己眼里的"成长"。 殊不知,工作上的成就感,很多时候就是源于你是否完成了公司的考核要求;而是否被认可,就来源于拿下领导的期待,有了这两点,再结合自己的需求安排学习和提升,不难获得成长感。 现在,你明白了吗? "最沉重的负担同时也成了最旺盛的生命力的影像。负担越重,我们就越真切存在。"——米兰·昆德拉《不能承受的生命之轻》 赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。