小城市办证总会遇到你想吐槽的点
"颜颜,我今天去派出所问了,更新户口本得你本人回来呢" 妈妈电话着急得说到。
小颜一丝苦笑无奈地说"好吧,我下个月初抽个时间回老家"
小颜是深圳高新科技园从事人工智能的技术总监,30岁单身,日常工作十分忙碌,995的节奏,刚好赶着在深圳买了房要把户口从贵州老家迁回去,结果原户口本上首页印刷有误,非得回老家一趟更新这个户口本才能在系统里过审,这不得不在繁忙的工作当中专程休年假返乡。
趁着8月第二周的周一没有那么忙碌,她赶紧内部提了休假流程。她是大小周周末,周六工作完,她周日一早赶飞往贵州的飞机。
一身疲惫赶着9点飞机从机场起飞,飞了2个小时到贵阳,接着从机场打车到省客运站,从省客运站转3小时大巴回她老家那个小县城。最近加班的状态让她路上也迷迷糊糊的。
一路风尘仆仆,她在5点多到家。一到汽车站发现她的父亲已在车站口等着。
"爸,我回来了" 小颜喊着父亲。
"嗯"沉默寡言的父亲应和着却麻利得接过女儿身上得双肩背包:"你妈都跟我说了,你这次回来是办户口的。我明天一早带你去城北派出所,这打印户口应该挺快的,我们中午给你烧好菜。"
小颜内心顿时踏实很多,父母依然是那么关怀备至。
第二天周一早晨,他们父女两人8点就准时出现在小县城的城北派出所,刚进门领了个5号。
她在心里窃喜:"这号挺早的,估计很快就能排上自己,不会错过下午的1点大巴车,还得在今天赶回深圳呢"
正当她安静得刚在大厅休息椅上等了2分钟,办理户籍的民警年约25岁的小虹在办理1号的时候发现:"咦,怎么今天登录不进户籍系统呢?奇怪了"
她马上在微信群里发问,结果发现城南、城西派出所都登录不进去。
她上报之后,听说是系统在重新升级改造只能干等着了。于是她朝着大厅里等候的群众大声通报道:"现在开始领号办理户口业务的群众一概只能等着了,今天碰上系统登陆不进的情况,现在只能办理身份证业务。"
小颜心里一紧,这可怎么办呢。她着急跑到窗口前问民警:"请问那啥时候能来呢?"
"这可不好说呢,今天是特殊情况,我们也是第一次碰到呢" 小虹漫不经心得回答道。
"那我到底是等还是不等呢?" 小颜反口问一句。
"你这小姑娘,我哪里知道呀,你要着急你就等着呗" 小虹一幅事不关己高高挂起的样子。
小颜看着这漫不经心的态度,想着小城体制内员工服务意识果然特别差。她犹豫不决,这到底咋弄呢。先等着吧,好不容易回来一趟,爬山涉水1000多公里过来,好歹把事情给办了吧。这次搞不好,下次就更难请假回来办里。
于是只能百无聊赖得继续干等着。
时间在一分一秒的缓缓流逝,没有任何要来的迹象。
终于在10:58 有另一位年纪约40岁的男民警冲上楼对小虹说着:"听说系统恢复了,你快看看"
小虹缓缓打开系统,确实能正常登录。
小颜见状兴奋不已,这下可好啦。
小虹例行公事处理了2号、3号、4号,在处理4号的时候突然间叫起来:"咋回事,打印机怎么又不好使了呢?现在打印出来的页边距也是错的,格式不对呀"
她连着打印4、5张还是一样的,"哎,今天早上也不知是咋啦?"她只能开始调整打印设置。
4号的那个马大姐一脸无奈,这都等了快3个小时,结果咋又整出打印机出岔子呢。
小颜见状,本来欢喜雀跃的心又沉了下去。
小虹民警左调调右弄弄,打印设置选项也选不对。实在看得让人着急,看得出来业务还是不熟练。
20分钟又过去了,她只能打电话请救兵。城西派出所的同事告诉她,因为系统升级后,可能会干扰到原打印机的设置,建议她重新配置,再重启一遍电脑,用如下这个既定格式来设置。
小虹听话照做,也是慢吞吞地操作着,丝毫不体会这大厅有8、9位干等了一上午要办理户口的群众。
半小时过去了,她搞定打印机于是快速办理完4号的业务。
终于轮到小颜的5号上场了。她刚过去,一位办理身份证的60多岁大爷跑过来半道拦截小虹,问些基础问题。
小虹居然也没有制止大爷还有一搭没一搭的和他交流着。
小颜这下忍不住了,本来就干等了快3个小时,压着一肚子火。这会就严厉地反驳小虹:"如果人人都可以插队,那么我们拿号就没有意义了"
小虹这才有些收敛,让大爷先去拿个号。
小颜办事很顺利,其实就是重新打印了一遍户口本,把首页户主那栏更新成正确,全程只花了不到3分钟。
12:15小颜拿着新打好的户口本匆匆赶赴汽车站,赶着1点回贵阳的大巴。
父亲一路陪着小颜,骑着电动车送她去车站,眼看着车快开了,连家里烧好的热饭热菜都顾不上了,只能随便买些面包火腿肠先垫一垫。
当小颜坐定,她带着一肚子火气:"等待3小时,办事3分钟,小城就是这效率。民警连个业务都不熟悉而且小城市的电脑系统也都能随便出故障"
"哎,这户口得赶紧迁去一线城市,这比深圳民政办理速度差多了。其实就是更新一下户口本,还得害得我花费2天时间千里迢迢跑回来。今晚到深圳估计得11点了,明早又是一天的会议"
小颜默默陷入无限感叹中。
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