话到嘴边留三分408
大家好,我加王丽娟,今天我给大家分享的话题是,话到嘴边留三分。
孔子说:"益者有三,友直,友率,友多闻。"直爽,坦诚,虽然不失为一种优点,但面对不同的场合,不同的人,就要用不同的讲话和沟通方式,做到话到嘴边留三分,就能避免说话直,伤人或产生歧义。
有这样一个故事,查理斯.施瓦布是美国钢铁公司的第一任总裁,他曾担任过美国钢铁大王安德鲁.卡耐基的助手,卡耐基每天给施瓦布3000多美元的工资,因为他是一位知道如何将那些比自己聪明的人团结在身边的人,他倍受所有人的尊重,除了他出色的工作以外,还有他高超的沟通能力。
为了安全起见,这家钢铁公司的车间里悬挂了一个非常醒目的"禁止吸烟"的警示牌,但还是会经常看到员工对这样的警告不管不顾,在车间内还肆无忌惮的抽烟,有一天,施瓦布去车间视察,发现挂牌处几个人吞云吐雾,还有说有笑,笑声回荡在车间上空极为刺耳。
施瓦布见状极为生气,因为大家违背了公司的规定,明知故犯,另外也是对其他员工的人生安全造成了威胁,如果是其他领导,可能会冲上去直接试问,而施瓦布没有这样做,而他若无其事的走到那些员工面前,从口袋里拿出自己的雪茄,友好的给他们一人发了一根,并且说:"年轻人,如果你们能到外面品尝这只雪茄,会更好,我将十分感谢你们。"
员工听言,意识到了自己的错误,纷纷都走了,以后再也没有犯过这样的错误,并且对施瓦布一直非常的尊重。
我为什么会讲这样的话题,会讲这样的故事呢,就是我自己面对这样的问题,真不知道该怎么处理,怎么解决,往往会范一些低俗,让人讨厌的错误。
昨天还因为一件事跟同事发生了冲突,我们俩都是那种直冲的人,结果出口都是难听的词,难听的话,我们一直说控制情绪,控制情绪,但结果就是意志力太差。
往往特别是生气的时候,说的话都是最伤人,最伤自尊心的,如果说我们都有超强的自控能力,我们大家之间还有矛盾可言吗?像施瓦布这样的人物,做事情的周到,值得我们终生学习。
今天刷抖音还看到这样一个画面,父子俩打一个抗战新冠肺炎的医务人员,父亲有七十多岁,八十岁的样子,儿子四五十岁的样子,能范这样的错误,多少也会有些口角的发生,才让彼此那也生气,最后父亲判刑8个月,儿子判刑1年,值得吗?
所以我们发生任何事,不管想满足哪方面的需求,希望都能理智行事,多一份包容。
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