在这住院，省心的不止一点成都市第二人民医院国际医疗部提供就医私人订制服务

　　成都市第二人民医院国际医疗部是集中本院优质医疗资源满足高质量医疗服务需求的综合性科室，为社会各界人士提供专业化、优质化、个性化的健康关怀和医疗服务。
　　秉承＂仁爱济民勤慎服务＂理念，国际医疗部坚持以病员为中心，全方位地满足病员对健康维护、防病治病的需求。凭借成都市第二人民医院各专业团队的医疗技术力量和紧密合作，以全科医疗与专科诊治、健康维护与慢病管理、医疗技术与高质量服务相结合的一体化服务体系，为客户提供特需门诊、住院、体检、健康促进及慢病管理等多项综合性医疗、保健服务。
　　据了解，入住国际医疗部的患者享有专属就诊空间；全预约就诊，提前三个工作日受理；专业人员提供就诊前咨询，推荐专科和专家；提供全科、专科及多学科诊疗模式（MDT）服务以及绿色就医通道、全程导医陪护、协助办理缴费、化验、检查及取药等相关事宜。
　　目前，国际医疗部共设有19张病床（标准单间、标准套房、双人间）营造私密、温馨的就医环境。病房医疗设备齐全，配有常用家具家电，解除住院生活不便。实行专科与全科相结合的医疗服务机制，医院各科顶级专家是精湛医疗的技术保障。本科室与医院各专科建立有高效、便捷的会诊、手术、转诊和检查预约绿色通道，保障医疗服务的高效性、优质性。
　　国际医疗部是涉外医疗定点窗口单位，医护人员可用外语接待外籍和港澳台病员门诊、住院就医，同时与多家境内外保险、救援机构建立合作关系，提供门诊、住院预约服务及疾病理赔确认业务，可为签约保险、救援机构就医患者提供免付现金结账服务；承接涉外商务体检、会务保健等业务。
　　其中，医疗保险直付业务是医院贯彻落实市政府《促进成都市健康服务业高质量发展若干政策》文件要求的重要举措，致力于改善医疗服务环境，提升服务质量，为成都市建设国际化营商环境贡献卫健力量。目前，医院已与6家国际、国内知名保险公司签署协议，实现医疗保险直付服务。根据协议约定，拥有直付医疗保险的客户来院就诊无需现场支付医疗费用，只需在理赔单上签字，医院会把相关资料寄送至保险公司对接理赔事宜。除此之外，拥有直付医疗保险的客户还可走我院绿色就医通道，由各科顶级专家提供精湛医疗技术保障，专人陪诊、协助办理化验、检查、取药等事宜，就减少就医等待时间，提高就诊效率。
　　根据协议内容，客户就诊时需携带有效身份证件及保险卡，就诊结束后我们会有专人和保险公司进行结算（注：根据险种不同，部分不在理赔范围内、或者不能全额报销的项目需现场结算自付部分）。如果患者保险不在直付范围内，需要先自行垫付医疗费用，事后再到保险公司理赔。我们建议您提前致电保险公司，询问事后理赔所需要的材料，我们会协助您尽快完成理赔。
　　住院期间，患者可享有个体化定制的医疗服务，为患者制定科学规范、切实可行的诊疗方案，实现高标准、高质量、高水平诊疗保健服务。私人订制饮食，专业营养师评估推荐饮食搭配，每一个人都能有自己专属的食物清单。
　　除此之外，还有百名专家团队由各个学科顶级专家组成，给患者提供全方位、优质医疗服务，对于难诊断、难治疗的病例可采取多学科模式（MDT），集合所有相关科室专家进行讨论研究，最终给出最优的诊疗方案，最大程度保障诊断的精准度和治疗的最优化。
　　王婉娜 大众健康报记者 侯文瑾
　　编辑 侯炫伊
　　校对 钟南胤
　　审核 蒲晓莉