从事家政行业2年,加入兴宏信是她终身难忘的经历
说到优秀的家政服务员,很多人可能都认为从业时间长、经验丰富才能配得上"优秀"两个字,但在家政行业从事两年的牛大姐,来兴宏信之前,在公司参加培训,并签单上户的这段时间,却是她终身难忘的经历,也让她成为了一名优秀的家政员。
当时牛大姐还在老家忙碌奔波,日复一日的辛勤劳作赚来的钱,仍然无法满足牛大姐的生活需要,孩子还要上学,需要很多钱,面对生活的压力,牛大姐决定另谋出路,再三考虑之后,去城市打工成为她的重要选择。
还没正式去城市之前,邻居孙大姐给牛大姐介绍了一种工作:给别人看孩子,做家务就能赚钱,在附近的城市,已经有很多人有这方面的需求。牛大姐决定碰碰运气,到了附近的城市里,才了解到这种服务叫家政。
于是牛大姐请了一位老师来教她,刚开始学的保姆技能,简单学会之后,牛大姐去附近的城市找工作,刚开始工资确实比在老家要高,但久而久之,牛大姐做了差不多两年的时间,才发现这种工作并不那么容易,而且在一些家庭里上户,赚得钱也并不那么理想。
牛大姐觉得自己能力还可以,决定去青岛闯荡,希望能找到前些日子在网上看到的"高级月嫂月薪过万"的工作。
当时在老家学到的技能与经验,对于大城市的家政服务需求来说还是远远不够的,就好比之前在老家上户都是用拖布拖地,但是来青岛之后,雇主要求是用抹布在地上擦,这样可以擦得更干净,对于家里有宝宝的来说,也不用担心宝宝经常在地上玩因为细菌而生病。这种细节,是他在老家做工的时候,很难学到的。
在青岛,经历过多次碰壁,很多顾客不愿意用她,牛大姐通过对比自己的能力,又想起前几天朋友说的话,她才明白:自己的技能水平太低了,而且没有相关的证书,对大城市客户的需求认识不到位。
于是牛大姐在一次偶然的机会中,了解到了兴宏信家政,为了赚更多钱,让雇主更认可,在兴宏信老师的建议下,她咬咬牙,报名学习了养老护工培训课。经过几天紧张有序地学习后,牛大姐圆满毕业了。
这几天的培训让她铭记于心:兴宏信老师很严格,但上课过程中氛围很宽松,虽然我很笨,但老师还是不耐其烦地帮助我,在实操的过程中,手很生,老师一对一指导,直到我学会为止。
在家等待了数天,牛大姐拿到了高级护工专业证书,在兴宏信运营老师的安排下,牛大姐去了市里的一个客户家里工作。
第一次上户的雇主是四川人,特别喜欢吃辣,生活也是精致到无可挑剔,而牛大姐本身是山东人,做出来的菜有时候都比较清淡,当时上户做饭的时候,经常一上菜感觉整个空气都是结冰了。
不过这家雇主夫妇都很好,尤其是女主人,特别温柔,直到做了一个星期之后,雇主老婆会主动跟牛大姐说一些他们的习惯,让牛大姐不着急,慢慢习惯,对于第一上户的牛大姐来说,心里暖洋洋的。
牛大姐姐说自己是一个性子比较慢的人,在雇主的安排下,她需要照顾家中的老人。她自己很喜欢这份工作!老人很喜欢玩手机,一起床就会找她的手机看视频,还会让牛大姐姐给她拍视频,甚至拉着牛大姐说两人一起拍视频解闷。每次老人孙女过来都不让老人玩手机,说是看手机时间长了对眼睛不好,两人还会拌嘴,老人可爱得像个孩子一样。
每天早上牛大姐都会陪老人散步、买菜、聊天,老人喜欢吃面食,何姐也会经常做一些手工面包子和馒头,让老人每天都能尝试新鲜不同的食物。
牛大姐这个人无论是做什么事,都是一定要真诚用心,她说虽然她和老人没有血缘关系,但是雇主将老人托付给她,她就会把老人当家人去照顾。
来下户也是因为雇主家人打算搬走,牛大姐也就跟着下户,当时老人家人还对牛大姐说:"谢谢您牛姐,说实话,就算我有时间可能都不能将妈妈照顾得那么细致,要不是要搬走,真想请您一直做下去,感谢你们公司兴宏信给我分配了这么好的家政员!"对于牛大姐来说,现在回想起来,当时真的很不舍。
对于牛大姐来说,这2年的家政之路是终身难忘的阅历。她在工作上或多或少会遇到一些难题与坎坷,但是只要用心去做,就没有过不去的坎。
牛大姐也很感谢兴宏信家政,是兴宏信给了他再次大显身手的机会,让她技能充分发挥,还遇到这么好的雇主。以顾客满意为目标,让学员放心,诚信立业,服务为本,这是兴宏信置业集团一直以来的重要准则。
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