大部分厉害的销售表面看起来都在为客户着想,实际上他们的话术里埋下了不少的钩子,这种勾子话术,很多客户很受用,有些人说这类销售员普遍有些狡猾,可别小看这话话术,对于那些普通的销售员来说,用好了就是销冠,升职加薪不在话下. 曾经有一位女学员,就是用好了这种钩子话术,短短不到半年的时间从一名小小的销售员小刘干到了副总的位置,这种话术只要是做销售的都适用而且拿来就能用,小刘每每在面对犹豫不决的客户时,总会抢在客户拒绝之前说这样一番钩子话术。 "陈总,你到现在都还没有做出决定一定是你身边的销售不止我一个人,我知道您在我这边了解了产品,也极有可能去别人那里买,这些都没有关系的哈,我只希望您在做出任何决定之前都要慎重一点,因为这个行业确实有很多圈外人都看不到的坑,最后我再说一句,即便你最后不选择与我们合作,我也希望能够从我专业的角度到帮到你,如果你愿意的话,你在跟任何人做决定之前,都可以来电咨询我,一定能够让你少走弯路,少踩坑." 这话一说,客户心里很舒服,心想"我都没选择要跟你合作,还想着要帮助我,这销售不错,"其实小刘说的每一句话都是在设定勾子,她说"行业有坑"其实就是防止客户跟别人合作,说有事可以电话咨询她,其实背后的真相就是掌控客户的成交进度最后让客户自己选择。 这话术表面看,一切都是为了客户好,其实背后的用意都是为让客户按照自己的钩子走,很多客户都会因为她的"真诚"而感动可以说,它的威力真的太不一般了,当然这个话术叫得看情况而定,切不可乱用,不同的客户,采用不同的策略,你学会了吗?