现在很多家长遇到问题都知道要与孩子做沟通，但掌握不到要领，反而越沟通，双方的关系越差，要做有效沟通，才能维护好温馨融洽的家庭氛围，为孩子打造良好的成长环境。 亲子沟通的基本理念 1.在内心深处，每个孩子都希望自己能够得到父母的认可，每个孩子内心深处都期望能让父母高兴。 2.每个孩子都有能力解决自己遇到的问题，只是这种解决问题的潜能尚待开发。 3.父母与孩子沟通是在教孩子解决问题的方式和沟通的方式。 4.接纳就是尊重，孩子因尊重而改变。 5.每当父母利用权利和权威强迫孩子做事，就剥夺了孩子学习自律和自我负责的一次机会。 6.父母处理好自己的情绪，才能更好地与孩子沟通。 7.只有在关系和谐的状态下，父母才有对孩子实施教育的可能性。 8.父母对孩子的爱，不是以父母付出的多少来衡量，而是以孩子的感受来衡量。学会表达，善于沟通 以下这些话或类似的话，你是否对孩子说过： 在学校不就应该好好学习 学习不行，打架真能干 你怎么就不如别人家孩子呢 太不让人省心了，总给我惹麻烦 有点出息好不好，还指望你呢 真没用，这点事也要我管 谁有那么多时间 我们也可以试着不再习惯性地、粗暴地对待自己和他人，打开爱和理解，选择爱的言语，取代像指责、嘲讽、否定、说教、随意评价等暴力言语。 非暴力沟通四个要素：观察、感受、需要、请求沟通四步 1.我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。 2.体会和表达感受。 3.直接说出期待和需要。 4.请求帮助。 我句式 我看到/听到…（观察、现状） 我觉得…（自己的感受词汇） 是因为…（造成前面感受的原因） 我希望…（自己的期望和需要） 我想，有什么好办法可以…（寻求可行的解决 办法） 比如上班回到家，看到孩子在家里又把玩具扔得到处都是，我们情绪不免会受影响，可能我们一下子就会头大了。 我们可以用＂我句式＂跟孩子沟通 （观察、现状）妈妈今天回家，看到你把玩具扔得到处都是，客厅垫子上、沙发上、餐桌上，没有收拾起来，（感受）我很生气，（原因）因为我要收拾很久，我希望我们有一个干净整洁的家，玩具能好好收拾起来，（启发性提问或相互尊重的解决办法）我们有什么办法可以让我们的家保持整洁干净呢？ 学会倾听、乐于沟通 真诚——是发自内心的关怀，而不是出于父母的某种需要 接纳——就是不附带任何条件地接受孩子的情绪、感受、思考问题的方式等等 同理心——了解、体察孩子，站在孩子的立场上，和孩子共同面对问题 倾听时要做到： 停止你正在做的事，认真听孩子说 听孩子说的时候，尽可能站在孩子的角度理解所发生的事情，不要对孩子的感受做出自以为是的判断，要允许孩子表达出自己的感受，这样孩子才会有被接纳的感觉，才会变得更加坦诚、开放 不要轻易评价、指导、说教，更不要误解——倾听是为了增加孩子对你的信任。 听的过程中不要随意打断孩子的话，要注意孩子的表情、动作所表达的意思 必须回应孩子的时候，要用简洁的语言，把孩子的观点扼要地概括出来，用肢体动作：点头、微笑、目光相接、身体前倾等，让孩子感到他是被理解的、被接纳的、被尊重的。 倾听中父母的责任： 发现孩子的需要 父母帮助孩子自己解决问题，不要企图代替孩子解决问题，只要当一个合格的听众就好。 相信孩子有能力自己解决问题，要给孩子解决问题的时间和空间。