坐月子20天换掉4个月嫂,产妇暴怒不接受退费,只求曝光
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坐月子对于产妇的重要性不言而喻,为了更好地度过这段特殊时期,很多新手妈妈都会选择聘请月嫂来家里照顾,然而如果在聘请月嫂时没有擦亮眼睛,可能反而会惹出不少麻烦。
20天换4个,贵阳一宝妈遭遇"流水"的月嫂,"铁打"的闹心
今年6月中旬的时候,来自贵阳的小赵成为了一名新手妈妈,为了更好地度过月子期,通过亲戚介绍,小赵在某公众号上预定了54天的月嫂服务,并且支付了6400元的预付款,满心欢喜的小赵本以为这个月子能安心度过,谁成想却花钱买了闹心,在月子里20天更换了4名月嫂。
首先小赵对第一个来到她家的月嫂并不满意,才刚出院没几天,小赵就因为感冒发烧又住进了医院,在她看来这与月嫂的不够专业有很强的关系,不过所幸时间没过多久,第一位月嫂就因为家中有事换了人。
根据小赵描述,第二位月嫂也是"槽点满满",来到小赵家的第一天就为宝宝冲错了奶粉,将之前小赵孕期时喝的孕妇奶粉错误地喂给了宝宝,由于第二位月嫂本就是突发情况下过来顶替第一位的救火队友,所以很快又换了第三位月嫂。
与两位"前辈"相比,第三位月嫂让小赵更加糟心,小赵表示第三位月嫂"大手大脚的","给宝宝洗澡时手特别重,孩子从头哭到尾,眼神特别惊恐",更让小赵诟病的是,第三位月嫂被辞退了之后,还会不停地给她发一些诅咒信息,咒她"坐月子时生病",让小赵非常气愤。
最后的第四位月嫂,小赵同样也不满意,表示这位月嫂眼睛好像不太好使,而且还会抱着孩子玩手机,让孩子的头偏来偏去,可想而知最后这名月嫂同样没有待太长时间。
之后这家公司联系小赵表示前两位月嫂工作虽有瑕疵,但都是因为个人原因离开的,至于第三位月嫂,目前公司里已经对其进行了批评教育,而第四位月嫂并不存在视力问题,之所以离开是因为与小赵之间存在其他矛盾。
所以这家公司提出的解决方案是可以免掉第三位月嫂工作4天的服务费用,其他的费用也可以进一步减免,而小赵对此却并不买账,她非常生气地表示自己不接受退费,只希望能够曝光这家公司,让更多的人避免上当。
月嫂行业不规范,宝妈聘用时需谨慎挑选
不得不说四名月嫂或许或多或少都存在一定的问题,但接连4个人都不能让小赵满意,或许小赵本身也应该进行一定的反思,毕竟虽然月嫂属于服务行业,但是人都不能尽善尽美,尊重是相互的。
但一个事实是,目前月嫂行业确实不够规范,虽然有的公司会对月嫂进行统一培训和管理,但月嫂们的水平参差不齐,服务标准不一致,监管不到位等,也是整个行业的普遍现象。很多月嫂由于培训时间仓促,经验缺乏,在照顾孩子时容易出现疏漏,专业性差。
更糟糕的是像案例中的第三位月嫂,连最基本的服务态度都没有,在照顾孩子的时候态度蛮横,即便最后离开了雇主家中,也会明着暗着说雇主的坏话,严重缺乏职业道德。而这样的月嫂也并不少见。
所以宝妈们在挑选月嫂时,一定要做到精挑细选,以免遇到类似于小赵这样的情况,虽然承担了不菲的价格,最后却生了一肚子气。
如何找到一名靠谱的月嫂,宝妈应该这样做
1.熟人介绍
选月嫂之所以容易踩坑,主要是因为它是个"一次性买卖",这类服务的普遍特点是大多数人一生都只需要一次,所以商家就不注重回头客,自然在服务水平上不愿意花心思去做监管了。
当然,也有少数的月嫂和劳务公司会比较注重口碑的塑造,服务质量比较高,所以宝妈可以通过熟人介绍,去挖掘身边那些价廉物美的月嫂。
2.选有品牌影响力的劳务公司
宝妈如果无法通过身边人介绍找到合适的月嫂,那还是建议尽量选择大一些,有一定品牌影响力的劳务公司,这样的公司为了塑造品牌和口碑,在服务质量上多少总有一些监管,尽管价格确实会贵一些,但踩坑的风险也能低一些。
3.面试
很多劳务公司会让月嫂经过雇主面试后再上岗,这时候就需要考验宝妈和家人的观人水平了,雇主需要在短时间内考察月嫂的专业水平、服务态度等素质,宝妈和家人应该提前多做准备,以便能够利用面试时间准确判断月嫂是否合适。
老苗结语:
一名好的月嫂能让宝妈的月子期轻松不少,然而万一"识人不善"的话,宝妈的月子期也会无比闹心。所以大家在挑选月嫂时一定要多考察,避免遇到一些不够专业的从业者,徒增烦恼。
今日话题:你对于小赵的经历怎么看?
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