Photo by Amy Cheung on Unsplash 文中所说的定律，或许你都知道，但是＂知道＂和＂懂得＂还真是两码事，很多道理，我们年轻时就知道，但是在外界的干扰下，就会慢慢地偏离轨道。 也许像我这样真正经历了，才能算是懂得吧。 1
＂奥卡姆剃刀＂定律 我曾在知乎上受邀回答一个问题：你觉得人生最重要的定律是什么？ 我回答的是：＂奥卡姆剃刀＂定律，可以当成是人生的第一定律。 这个定律有个普遍的解释： 如无必要，勿增实体。 相信很多人和我一样，很早就听过，但是，在日常中，我们却又经常忘记的一干二净。 当年我刚刚创业时，就明知故犯了，因为是做咨询嘛，总想着办公室要气派一些，客户来了显得我们有实力。 于是，租的职场很豪华，还有自己的独立办公室，这样每月房租就是个不小的负担。 招人时也比较气派，因为在大公司久了，总想着＂专人专岗＂： 做分析的，就专门做分析，做方案的，就专门做方案，做市场的，就专门做市场...... 看起来五脏俱全了，可这么一来，一下子养了一堆人，每月不管业务做了多少，开销都如同一台大型抽水机。 而且，人多了，是非就多，闹出不少幺蛾子，做过企业的人，应该明白我的意思。 后来反思，这就是违背了＂奥卡姆剃刀＂定律。 于是乖乖的搬到了共享办公室，人员也一再精简，不同的岗位，一个人干，完全可以，只要薪水给的够意思，这都不是事儿。 也缩减了很多形式化的工作，比如不再召开没有必要的会议…… 这样下来，成本降低了，经营也变好了。 ＂奥卡姆剃刀＂不仅适用于创业，它所蕴含的＂两点之间，直线最短＂的原则，完全可以指导我们的工作和生活。 推销产品，不用和客户套近乎，直接说能给对方带来什么好处即可； 做大客户销售时，直接找到有决策权的人，中间人越少越好； 向领导汇报时，直接说你的结论，不要弯弯绕绕说一堆。 可买可不买的东西，就不要买； 可见可不见的人，就没必要见； 可说可不说的话，就不要说； ...... 所谓剃刀，就是让你剃掉那些可有可无的事，你的精力就不会被浪费，可以投入到最重要的事情当中。 我认识一位商业大佬，衬衫一买就是10件一模一样的，他说这样每天不用为穿什么而耗精力，其实很多商业人士都是这个法则，不让琐事占据自己的精力带宽。 你可能会觉得他们有些极端，但是我敢说，很多人一半的精力都被无端的小事占据，你要想办法剔除，生活变得清爽，工作变得高效。 当然不止工作和生活，我把＂奥卡姆剃刀＂推崇为人生第一定律，更重要的原因是，这个定律可以让你清醒的认识这个世界。 当你遇到一件很难判断的事情时，＂奥卡姆剃刀＂告诉你： 去掉不必要的假设，相信复杂度最低的答案。 假设我们穿越到＂皇帝新衣＂的那个年代，你应该如何判断一丝不挂的皇帝？ 第一个判断是，皇帝穿了新衣，但愚蠢的人看不见，你是愚蠢的人，所以你看不见； 第二个判断是，皇帝压根什么都没穿，所以你看到光身子的皇帝。 当然是第二个想法复杂度最低，所以你要相信第二个判断。 按照这个方法，你大概可以避免90%的骗局，遇到推荐股票的，想想，为啥他知道这么多内幕？为啥他不自己炒？为啥要告诉你？ 遇到卖祖传药方的，想想，这祖传是怎么传下来的？为啥不批量生产？为啥不打广告？有什么药理证明吗？ 你会发现，疑问很多，很复杂，所以你大可不必相信，你只相信一条即可：他们在想方设法赚你的钱。 2
汉隆剃刀定律 现实中，很多人会对＂奥卡姆剃刀＂有错误的理解， 总是采用简单的主观解释，取代客观解释。 举个例子： 开会时，一个同事针对你的报告，总提出反对意见，你可能会认为对方是恶意针对你。 这个解释好像挺简单，假设也少，但这是一个主观的解释，是在猜测对方的动机。 真相更有可能是：你的报告真有问题，或者他没理解你报告的意思。 第二个定律＂汉隆剃刀＂，是＂奥卡姆剃刀＂的延伸，避免你陷入一些误区。 ＂汉隆剃刀＂是美国一位名叫汉隆的学者提出来的，大概意思是： 能解释为＂愚蠢＂的行为，就不要解释为恶意。 这里的＂愚蠢＂是加了引号的，不仅仅代表无知，也包括偶然的、非故意的、其他目的的意思。 凡是你轻易的把别人定义为恶意，你的思维就不会再延展下去，只会进入到一种＂战斗＂状态，原本不是敌人的对方，最后就真变成了你的敌人。 如果你懂得＂汉隆剃刀＂，你会明白，很多矛盾，只是机缘巧合，或是利益驱动之下的正常反应，这里面并不存在善恶。 十几年前，我做主管时，跟随一位不错的领导，他被派到另一个机构，我想跟过去。 这时麻烦来了，新来的总经理，也赏识我，找我谈了几次话，想让我留下来。 但我态度很明确，一定要走。这下把新领导给惹恼了。 那新领导到处告我的状，宣扬我的不是，有些甚至是捏造的，调动也一直被他卡着。 当时我既生气，又无奈，毕竟官大一级压死人。 我还主动找新领导沟通几次，说自己的处境，希望对方能理解。 新领导拍了拍我，说： ＂我理解你，不过你在不合适的时候，站在了我的对面，所以我不会轻易放过你......＂ 后来，事情闹得很大，地区老大都参与协调，我放弃了很多业务，才调动成功。 我应该和新领导结仇了吧？ 然而并没有，我在公众场合见他，仍然热情地打招呼，当做什么也没发生。 他也热情地回应...... （嗯嗯，大家都特么是演员） 后来，阴差阳错，我俩都调到了总部，我当时级别也升了，和他级别差不多，只不过管的内容不同。 一次他们部门有项活动，需要我们部门支持，那领导可能顾忌之前和我的矛盾，于是让他的手下和我的手下沟通。 我知道后，主动发邮件给他，说这活动我们一定会大力支持。 活动很成功，那领导很满意，结束当天，会场外下起了大雨，我帮他安排了车，并撑伞把他送到车前，他看着我淋湿的半边身子，深情地握了握我的手...... 第二天，他们部门起草了一份邮件，抄送给大领导，狠狠地表扬了我们部门。 后来，我出来做培训，知道我的第一个客户是怎么来的吗？ 是的，就是这位领导介绍的...... 我说这个，是想表明，这世界有完全坏的人吗？ 绝对有，但是一定不多，多数人不好也不坏，天下熙熙，皆为利来，多数时候，我们都是在对既得利益做出反应。 就像那领导刚刚上任，下属就要跳走，他才要极力阻挠，与其说是针对我个人，不如说他是在维护自己的权威。 如果我理解成一种恶意，和他不共戴天的同时，也给自己堵死了一条路。 不轻易把别人归为恶意，真不是高风亮节，最起码我还没到那个境界。 我只是觉得，除非报复对方，能给自己带来收益，否则，只会无端消耗自己的精力，给自己树立了仇家，其他一无所得。 你要相信一点，这世界上所有理智的人，出发点一定是利益，你看那些商业大佬，在网络上撕逼，你真以为他们是在为情怀而争论吗？ 你再看看国家之间的博弈，一会儿好的抱到一起，一会儿恨不得撕碎对方，什么仇什么怨？最根本的还是利益问题。 你也大可清醒一点，和别人冲突之前，先考虑一下，你的收益和损失各是什么，成为一个理性的人，别做情绪的傀儡。 3
＂劳力辩证＂定律 先说两件事。 第一件，我还在500强时，领导更换频繁，迎来送往，我观察到一个现象。 那些对待员工严苛，作风强硬的领导，当取得好成绩，离开原机构时，大家反而会有一种感激和爱戴，之前的苛责会被一笔勾销。 第二件，后来我做咨询，去一家企业调研，发现一个怪现象。 那企业业绩非常好，按照常规发展，全体员工放假2个月，都能完成全年任务。 可总经理对员工仍然不肯罢手，各种折腾： 一会儿全员技能考试，一会儿交叉大拜访，一会儿产品深度开发...... 但是，这些动作并不能直接带来多少业绩，而且还给员工带来很大负担。 我问那总经理，既然业绩这么好，为什么不给员工稍微放松一下。 他说，一是保持节奏，节奏一松散，再想紧就不容易了； 二是，员工付出越多，越会珍惜成绩单的来之不易。 这两件事都可以归为一个现象，叫做 ＂劳力辩证＂定律 。 ＂劳力辩证＂现象，是德国作家罗尔夫提出的一个概念，他讲了一个故事。 约翰是美国空军士兵，他好不容易通过了跳伞测试。 在这之后，有一个隆重的仪式，每个通过的人可以得到一枚降落伞形的别针。 轮到约翰时，他的上司竟然以一种挑衅姿态站在他面前，将别针放到他胸前后，猛击一拳，结果别针扎进了约翰的身体。 从此以后，那枚别针和小小的伤疤，一起被约翰当成了荣誉的象征。 别针被裱进框，挂上墙。而伤疤，约翰一有机会就向人展示。 罗尔夫说： 这是认知失调的表现，人都有把磨难后的成果＂神圣化＂的倾向。这些都是无意识的反应。 ＂劳力辩证＂可以解释很多现象，比如： 黑社会帮派，入会时都会做一些残酷的事，因为，这样一来，通过后会更自豪，对这个组织更有认同感。 一个女孩迟迟不愿离开人渣男友，也是因为她执着以前付出，以为可以换来浪子回头。 很多人即使公司很差，也不愿意离职，就是因为他们觉得以前这些苦，会变成一个个筹码，迟早会换来亮丽的成果。 其实，这都是把苦难神圣化的结果。 知道这个定律后，一方面你要提防，当你对一件事物或一个人投入过多情感时，想想会不会是这个定律起了作用。 另一方面，你也可以利用这个定律。 比如，和人打交道时，让对方帮你一个小忙，往往是让两人关系更深入的方法。 我以前的文章写过，这个定律在营销界应用很广，＂宜家＂就是这么玩的，家具买回去，你需要动手组装，但又不是太难，看着你组装的家具，你会有种莫名的成就感。 而＂通用磨坊＂的蛋糕粉，会让你打进去一个鸡蛋，这个步骤本来大可不必，但这么一来，你参与了劳动，会觉得这个蛋糕更有价值。 这个世界有时挺反常识的，就像经常帮你的人，都是以前帮过你的，那些没帮过你的人，多半以后也不会帮你，就是因为前者曾经为你有过付出，而后者没有，这也是＂劳力辩证＂决定的。 4
终结错觉定律 ＂终结错觉定律＂是哈佛大学心理学教授，吉尔伯特提出的一个概念，大概意思是： 我们自认为可以改变很多事情，但其实可以改变的事情少之又少。 吉尔伯特还做了一系列的实验，来证明我们与20年前的自己，并没太大本质上的变化，但是我们总有一种错觉，以为自己变了很多。 很多人还想主动改变自己的气质，比如，原本内向的人，想把自己变得外向。 事实上，这种努力往往是徒劳的，就气质而言，我们最多只能略加改良，却很难彻底的改变。 人类学家海伦·费雪，曾提出＂气质维度＂的理论，是说我们的气质主要由四种激素决定： 多巴胺、血清素、睾丸素、催产素。 多巴胺含量高的人，喜欢冒险，有创造力，但耐心不足； 血清素含量高的人，有耐心，自控能力强，但社交能力差些； 睾丸素含量高的人，比较有侵略性，空间感及数字感强，但不太在乎别人的感受； 催产素含量高的人，同理心强，表达能力好，善于社交，但是害怕冲突。 这些激素，各有优劣，但却很难改变，因为都是刻画在我们基因里的。 我觉得这对很多人是个好消息，你不用刻意去迎合了，不要想着非要把自己变成一个什么样的人。 如果你是血清素含量高的人，每次和人打交道，你就会觉得是一种莫大的消耗，一个人待着，才是在充电。 那就尽量别选择和人打交道的工作，选择那种专研类的，既能做的好，也会很开心。 如果你催产素含量高的人，每次和人打交道，就是一种充电，一个人待着时，就会觉得能量消耗的快。 那你最好选择销售等和人打交道的工作。 环境的影响和自己的努力，多少可以改变一个人的气质，但成效往往不大，你非要逆着来，别人难受，你自己也难受。 这个世界参差多态，需要各式各样的人，遵循自己的本质，就是最好的选择。 关于＂终结错觉＂，我们更容易犯的毛病，就是总想改变他人，我们连改变自己都这么难，改变他人又谈何容易？ 我是一个很要强的人，但我的孩子很小时，就展现出佛系的一面，非常不爱竞争。 我曾想过无数个招数，上过心理强化班，参加过一些对抗训练等等。 可无论怎么折腾，他还是个佛系小孩。 有一次参加围棋比赛，遇到一个实力明显比他弱的，他却输了，事后告诉我，自己是故意的，我问他为啥，他说： ＂那小孩快哭了，说已经连输了3场，这次再输，他爸一定会打死他......＂ 所以，我也终于明白，这娃的气质就是这样，何必为难他呢，让他按照自己的本性发展吧，谁能定义未来会怎样呢？ 你看，我们连自己孩子都改变不了，更别说改变其他人了。 如果你做过管理，应该知道，改变一个员工基本是不可能的事情，很多单位都希望通过培训、辅导、管理等手段，去改变一个员工的态度和特性，其实也都是徒劳。 最好的办法就是美国西南航空说的那样： ＂雇佣看态度，技能靠培训＂。 价值观、性格特点之类的东西，靠外界是很难改变的，管理者最好的选择，就是找到合适的人。 管理大师德鲁克也说过类似的话，大概意思就是： 管理者的主要任务，不是去教育员工，还是去寻找合适的员工，再把他们安排到合适的岗位上。 所以，放下那颗要改变世界的心吧，＂寻找＂比＂改变＂务实很多。 网络流行话说，改变自己的是神，改变别人的是神经病。 很有道理，你肯定不是神，你也不想成为神经病，对吧？ 5
无限游戏定律 王兴很推荐一本书，名字叫做《有限与无限的游戏》。 所谓有限游戏，就是以干掉对方为目的，对方死了，你就赢了。 而无限游戏，是以自己的生存为目的，不是和谁比，就是想办法一直让游戏可以玩下去。 说白话一点，就是 ＂活着比啥都重要。＂ 这大概是一个朴实的掉渣，却又容易被忽略的一个哲理。 我曾参加一个媒体人的沙龙，向很多年轻的自媒体朋友讲自己的心得。 我提了一个问题：＂做公众号最重要的是什么？＂ 有人说，写出爆款文最重要，有人说，做人设最重要，有人说，科学化的运营最重要...... 我说：＂这些都很重要，但是最重要的是，不要被封号。＂ 所有人听完都哈哈大笑。 我确实一直遵循这个底线，凡是有一点点敏感的东西，都会再三考虑和处理，因为你做的再好，写了不该写的东西，被封了，这场游戏对你来讲就结束了，还想要什么自行车？ 作家们都有一种按捺不住的吐槽欲，在漫长的时间里，总会有不少人忍不住，结果消失了，而你忍住了，时间帮你处理掉了竞争对手，你始终还在局里愉快的玩耍，这不就是最重要的事情吗？ 所以，不要争一时长短，而要关注，哪些事情可以让你一直玩下去，对于所有人来讲，＂活着＂就是一件具有普遍意义的事情。 我们都挺爱拿＂复利＂说事，还总拿巴菲特当例子。 其实巴菲特30岁时只有100万美元，中国如今很多人都拥有这样的财富。 众所周知，他投资的年化收益率是20%左右，按复利计算，他50岁时会拥有多少财富呢？ 大概不会有你想的多，是2亿美元左右，虽然比起普通人已经老牛逼了，可是这样的数字也就是一个普通的富豪而已，不足以让这么多人敬佩。 事实上，巴菲特如今 845 亿的资产中，有 842 亿，是他 50 岁以后挣到的。 而其中的 815 亿，是巴菲特在 65 岁以后挣到的...... 你如果真懂复利，应该知道，越往后，雪球效应才越大，所以巴菲特真正牛逼的地方，不是别的，就是＂活＂的长。 从10 岁炒股，干到90 岁，资金要活着，人也要活着，才能成为一个传奇。 另一位投资高手，写了《股票大作手回忆录》的利弗莫尔，在巴菲特出生那一年，资产就高到了2亿多美元，那时美国一年财政收入才42亿。 但后来利弗莫尔自杀了，财富的神话没能继续下去。 因此，你要抱着无限游戏的原则，来经营事业和生活，保持平和、健康、避免那些巨大的损失，你才会真正享受复利带来的好处。