送你一份儿童医疗空间设计攻略，全方位助力运营发展

　　儿童医疗空间作为实施医疗服务的载体，从设计与心理的层面而言， 对其进行专业的环境创设，能辅助提升患者满意度 。所以在对其进行设计时，我们应重点关注：如何利用设计达到以人为本、尊重患者的宗旨。
　　儿童医疗空间设计的原则
　　原则一：以患者为中心，满足心理需求
　　由于儿童心智发育不完全，在设计儿童医疗空间时，应 重点关注儿童患者的需求，遵循以儿童患者为中心的原则 ，充分考虑儿童患者对于舒适性、趣味性、易识别性等多方面的心理需求。
　　切忌将成人的眼光和想法强加于孩子之上，必须要 在满足儿童患者心理需求的条件下，提供可供休养和治愈疾病的良好环境 ，再以良好的环境和氛围去感染孩子，让孩子放下对治疗的抗拒，尽快恢复身心健康。
　　原则二：尊重患者隐私，重视诊室设计
　　诊室是医护人员诊断疾病、诊治患者以及操作基础医疗设备的区域，在诊室空间的设计上， 应配置桌椅、检查床及洗手池，并做好分隔隔音处理，以尊重患者的隐私 ，避免患者间互相干扰。
　　诊室内的氛围营造也至关重要。可以 增设卡通元素缓和紧张情绪，还应选择合适儿童身高的道具器材，拉近与孩子之间的距离感 。重视诊室内的设计，能让孩子对陌生环境放下戒备，从而更顺利地接受治疗。
　　儿童医疗空间设计的细节
　　考虑到儿童的安全意识普遍较为薄弱，因此在对医疗空间进行设计时，要严格把控每一处细节，以儿童的角度考虑设计：
　　▲开普俊梦出品
　　避免出现大踏步的台阶，考虑儿童的特性；
　　任何家具、设施的选择，都需要照顾到儿童的身高；
　　栏杆之间的间距要小于0.1米， 防止儿童坠落；
　　边角设计选用圆弧角，尽量规避锐角，以防碰撞；
　　插座设在儿童无法触碰的地方，否则需加装防护盖；
　　人流量较大的区域需预留充足空间，避免拥挤碰撞；
　　无障碍坡道坡度比设为1:20，确保儿童上下坡方便。
　　儿童医疗空间设计的现存问题
　　相对其他儿童空间而言，儿童医疗空间的设计较为冷门，少有完全的针对性设计方案。所以在当今儿童医疗空间的设计中，总存在着一些问题，需要突破并改进。
　　▲ 过分注重功能设施，忽略儿童心理感受
　　为了更好地达到治疗效果，很多儿童医院或诊所会以功能设施为中心，而忽略了对儿童心理感受的安抚，导致治疗环境形成冰冷恐怖的刻板印象，让孩子产生恐惧心理。关注儿童心理，关心儿童感受，用更多人性化细节让儿童愿意配合治疗，才是疗愈的基本前提。
　　▲ 盲目追求设计感，忽略环境氛围营造
　　有些儿童医疗空间，在设计时盲目追求设计感，希望以多样的环境，打造与众不同的形象，但是却忽视环境氛围的营造，导致无效设计。环境氛围的营造对儿童有着潜移默化的影响，当长期处于轻松温馨的氛围中时，能让儿童以更积极的态度面对疾病和治疗。
　　▲ 只考虑儿童基本因素，设计缺乏深度
　　有的儿童医疗空间则只考虑到儿童的基本因素，想以儿童乐园或绘本馆的形式吸引孩子注意，但又缺乏深度设计，无法对治疗起到任何积极作用。正确的做法是以科学合理的方式，适当增加儿童游乐设施，并在其中加入治疗相关的因素，弱化孩子就诊的痛苦情绪。
　　▲ 一味仿照国外设计，忽略中国医疗环境
　　国外医疗空间设计较为成熟，容易成为仿照对象。但中国的医疗环境与国外存在本质差异，国外注重人文关怀，偏浪漫主义色彩，而中国则注重治疗治愈，期望以高效为前提，缓解看病难的压力。如一味照搬，只会导致不伦不类，甚至打乱运营节奏。
　　儿童医疗空间设计的心理应用
　　儿童医疗空间的心理应用主要包括儿童、建筑和环境三者之间的关系，需要设计者根据儿童心理变化设计出更合理的人性化空间。
　　▲开普俊梦出品
　　儿童就医时，空间的室内环境会无形地反映在儿童的身上，室内空间的大小、色彩以及分割方式，都会带给儿童不同的体验。
　　治疗固然重要，但相较于常规的治疗手段而言，将儿童心理学贯穿设计始终，能使空间具有更多的内涵和更深的层次，也能使孩子更好地配合治疗，从而提升治疗效果。
　　▲ 色彩与心理
　　视觉与心理相通。常规医疗环境大多以单调纯白色为整体色彩基调，乏味且冰冷，孩子难免抗拒。不妨尝试从色彩设计入手，打破局限，以细无声的手法，将更多色彩点缀空间中，弱化孩子就诊时的不良情绪。
　　▲ 空间与心理
　　在任何空间中，一旦消除彼此的障碍，就能营造更轻松自由的氛围。当我们无法从根源消除孩子们的紧张情绪时，就从空间开始，通过优化布局，合理增设多功能区域（游戏区、绘本区等）的方式，适当转移孩子就诊的注意力，更有利于疾病的治疗。
　　优秀儿童医疗空间设计案例分享
　　项目：米芽亲子口腔门诊
　　地区：广东深圳
　　面积：351㎡
　　▲门头
　　米芽齿科主打青少年正畸治疗，但作为亲子诊室，在为3~16岁少年儿童服务的基础上，也可覆盖其他年龄层人群的口腔治疗。
　　▲大厅
　　设计师以＂突破＂为主题，将设计延伸至儿童心理，通过对空间环境的优化，缓解孩子对＂看牙＂的焦虑，让空间充满关怀。
　　空间色彩不再单纯以冰冷的大面积纯白色做装饰，而是增加渐变粉色、绿色和橘色的多彩点缀，让空间更具层次，更有质感，同时也更精致。
　　▲绘本区
　　面对小面积门诊，设计时更应考虑空间规划的合理性，否则就会更显杂乱无序。于是设计师决定赋予诊所大厅多样化的权力，在有限的空间内，将前台区、绘本区及游戏区贯通，集接待、收银、玩乐于一体。
　　在巧妙的规划之下，既能有效提升每一寸空间的利用率，更能多方面弱化孩子就诊的紧张心理。在加深品牌特色的同时，创设专属孩子的友好型就诊空间。
　　▲诊室
　　小空间的收纳问题，也被安排得明明白白。按压式收纳柜巧妙藏身背景墙中，大大提升空间的整洁性；宽阔的走道是家长的休息区，与治疗室只有玻璃门之隔，足以让年幼的孩子感受到家长的陪伴；还有悬浮式洗手池设计，满满未来感......空间瞬间被赋予更多积极含义。
　　空间是静止的，而人的视觉和心理感受却会随着场景转换而变动。设计师尽量多地从细节入手，只为营造出不同以往的、温馨舒适的诊所环境，让每一位来这里治疗的孩子，都能以更好地心态去面对、去接受。
　　优秀的设计如何定义？ 不仅是以视觉和心理去评判，更是以运营成果为归依。一个成熟的设计作品，总是能为运营带去更多的助力，旁敲侧击地抓住所有人的心，从而促进行业整体的发展。
　　孩子抗拒冰冷的医疗器械，是出于身体自我保护的本能。但专业的儿童空间设计师，往往能更好地平衡设计与心理的关系，营造充满关怀且轻松愉悦的空间氛围，将对儿童心理研究贯穿设计始终，同时将设计与运营的关系连接更紧密。