洋品牌耐克员工公开歧视顾客穿得那么low，你会买得起？

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　　前几天，在网上看到一则十分无语的消息。
　　8月13日，在昆明市昌源中路的一家耐克专营店内，一位44岁的农民工带着妻子和3个孩子前来给孩子挑选商品。
　　结果，他们一进店，就遭到了店员的歧视。
　　刚开始夫妻俩陪小孩试鞋子的时候，请店员将32码的鞋换成34码，店员就很不耐烦地说了一句：＂没得＂。
　　后来，夫妻俩最小的孩子在童装区挑好了自己心仪的两件衣服，结果却硬生生地被店员一把抢了过去，重新挂在了衣架上。
　　小孩赶紧跑过去跟父母说了这件事，伤心得都要哭了出来。
　　更糟心的是，见孩子十分委屈的母亲上前与店员理论，结果店员不仅辱骂，还扯对方头发，掐对方脖子。
　　店员的这一波操作，让人看得实在令人发指。
　　这位孩子父亲事后在接受采访时说到：
　　＂当天自己刚走进店时，就感受到了并不友好的目光，有店员在看向他时，就流露出藐视的神情。
　　或许是因为他身上穿着来不及更换的、工地上的破旧衣服。＂
　　原来，农民工夫妻平日因为外出打工，则将小孩留在老家上学。
　　一年到头，根本碰不到几次面。今年趁着孩子放暑假，他们特意接了孩子过来。
　　因为3个孩子的学习成绩都很不错，夫妻俩答应给他们买几件新衣服作为奖励。
　　3个孩子商量过后，一致说想要人生中的第一件耐克，所以夫妻俩才带孩子来到了店里。
　　谁料，当天店员的态度不仅让夫妻两人寒心，更彻底伤了孩子的心。
　　这起事件如今在网上发酵了起来，网友也议论纷纷。
　　但大家的质疑无外乎：服务行业的宗旨难道不是顾客至上吗？仅仅因为衣服穿得low，就可以高高在上地歧视他人？
　　不得不说， 店员这种自带优越感的姿态，真的丑陋至极 。
　　2
　　电视剧《三十而已》中，有一段类似的场面。
　　剧中女主王漫妮是一名沪漂，来到上海后，她就在一家奢侈品店做一名销售员。
　　有一天，店里迎来一位女顾客，女顾客穿着廉价的衣服和鞋子，身上背着的布包里还装着一把青菜。
　　店里的同事们扫了这位女顾客一眼，就嫌弃地避开了，没有一个人愿意接待她。
　　只有王漫妮，主动并热情地接待了这位看上去并不有钱的女顾客。
　　但意外的是，这位女顾客虽然十分简朴，但却是实实在在的富婆。
　　在店里转了一圈后，她选定了店里最贵的一套钻石系列，价格超过百万。
　　这让其他同事十分眼红，有同事甚至动暗手想要半路抢单。
　　但女顾客心里十分清楚，谁才是真正热情接待她的人，所以她只愿意和王漫妮签这个单子。
　　知乎上有一个问题：为什么高端品牌的销售员会有优越感鄙视顾客？
　　其中一个匿名网友的话，与剧中王漫妮后来的一段肺腑之言可谓如出一辙：
　　＂销售员长期浸泡在奢侈品的氛围与环境下，来消费的顾客见得多了，久而久之，她们就自然而然产生了一种＂我与他们是同类＂的错觉，认为自己也有钱有地位。
　　然而下班后，她们又不得不回归现实，在租来的房子里吃着普通的饭盒。
　　这种越是在他人面前彰显自己优越的人，其实反映的越是内心的自卑。＂
　　著名心理学家阿德勒说过这样一句话：＂自卑感和追求优越感是人生同一个基本事实的两面，二者不可分割。＂
　　大多时候， 越是喜欢秀优越感的人，内心越是自卑 。
　　3
　　高晓松曾有一次机会与歌坛天后席琳·迪翁进行合作。
　　尽管贵为歌坛天后，席琳·迪翁却十分谦虚有礼。
　　在进行歌曲录制的时候，席琳·迪翁耐心地与高晓松进行讨论，还主动地使用多种方法演唱，好让高晓松找到满意的演唱结果。
　　作为顶尖歌手，席琳·迪翁身后有一支非常完备的音乐团队，但她能谦虚地听取大家意见。
　　甚至她还鼓励对方多提建议，只要能做到她都尽可能地满足。
　　工作完成后，席琳·迪翁还主动打电话给高晓松表示自己的感谢。
　　虽然合作的时间并不长，但高晓松直言：
　　＂她不像很多国内大牌艺人仗着自己有名就有种高高在上的感觉＂。
　　真正优秀的人，从不用自己的光芒去刺伤他人，他们见识宽广、人格完善，做事也总是低调、谦卑。
　　就如作家亦舒曾说：
　　＂内心真正富足的人，从不炫耀拥有的一切。
　　他不告诉别人读过什么书，开过什么车，去过什么地方，有多少件衣裳，买过什么珠宝，因为他没有自卑感。＂
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　　一代大师季羡林一直都有写日记的习惯。如果你以为大师的日记大多枯燥无味，那你就错了。
　　以下摘抄几段看看：
　　1932.12.21
　　说实话，看女人打篮球……是在看大腿。附中女同学大腿倍儿黑，只看半场而返。
　　1933.4.29
　　因为女生宿舍开放，特别去看了一遍。一大半都不在屋里。
　　1933.10.14
　　早晨上了一课古代文学，有百余人之多，个个都歪头斜眼，不成东西，真讨厌死了。
　　看完会不会惊讶，＂看女生大腿＂、＂逛女生宿舍＂这样的字眼居然出自一代大师之手。
　　以季老先生的地位与名望，被提到这样的日记内容，大多数人以为他是会感到羞愧的。
　　但季老先生完全不以为然。
　　当日记再版的时候，有人曾劝诫季先生把这些不雅之事删除，留下一个完美的形象给读友。
　　季先生非但没有同意，还反驳道：
　　＂我过去不是一个圣人，现在不是一个圣人，将来也不会是一个圣人＂。
　　季先生的勇气令人敬佩，但更可贵的是他身上的品质，他从未在意自己的身份，也不屑那些所谓的优越感。
　　他不愿意把自己摆在高高在上的＂圣人＂位置，他甚至故意将自己的＂坏＂形象暴露无遗。
　　看完季老先生的言行，不禁让人感慨： 做人最忌讳的，就是有太多的优越感。
　　海明威曾说：＂优于别人，并不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自己。＂
　　把目光锁定在自己身上，不去在意那些浮在表面上的优越，心怀丘壑，一点一滴去精进自己，让自己成为更好的人，这大概才是一个人最大的优越感。