4岁娃超市打碎一盒鸡蛋,员工索取10倍赔偿,宝妈回应让人敬佩
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宝爸宝妈们在引导娃成长的过程中会碰到各种各样的事情,有开心的也有烦恼的,有值得欢庆的也有生气不已的。4岁儿子超市打碎一盒鸡蛋,员工索取10倍赔偿,宝妈处理让人佩服
宝妈刘女士有一个4岁的儿子,平时儿子比较好动、顽皮,时不时就会在家搞破坏,这是男孩子的天性,刘女士头疼却不知怎么办。有一天刘女士带着儿子出门,路过一家超市时想起家里的调料差不多用光了,就顺便进超市买点调味料。
在刘女士挑选调味料的时候,儿子跑到了别的区域,她赶紧选好调味料去寻找儿子。没过一会儿,刘女士就听到背后传来一阵哭喊"妈妈"的声音,她扭头一看,果不其然就是自家娃,于是她赶忙上前询问怎么回事。
在儿子断断续续的回答中,刘女士总算了解了事情的来龙去脉,原来儿子在超市打碎了一盒鸡蛋,工作人员要索取10倍赔偿。刘女士无奈地向工作人员道歉,解释儿子不是故意的,自己愿意按鸡蛋的原价进行赔偿。但是员工说什么也不愿意,执着要10倍赔偿。
刘女士冷静了一会,回应道:"我家娃确实做错了,我也非常愿意赔偿道歉,但是10倍的赔偿我实在无法接受,如果您坚持,可以将超市的经理找来,我们找消协评评理。"最后工作人员同意了按原价赔偿。不得不说宝妈的冷静让人敬佩,她的处理方式也让人佩服。
分析
其实跟宝妈刘女士有过同样经历的家长并不少,但是很少有家长能够像她一样保持冷静的。有的家长看到娃犯了错,立马进行"暴力处理";也有的家长会立马当着众人面前责骂自家娃;甚至还有的家长无论对错一味护娃。
以上这三种教育方式,无论是哪一种都是错的,并且会让娃慢慢地走向极端。打骂无法真正地解决问题,包庇更是如此。要想在娃犯错的时候教育好娃,那么家长们可得注意方式方法。
自家娃在外时闯祸,家长如何正确处理?
1、冷静
作为成熟的家长,首先要记住的就是冷静,无论娃在外闯了什么祸、犯了什么错,家都必须冷静。如果当时实在是"怒火攻心",那么不妨让孩子和自己隔离开一会,双方都冷静下来后,再去想处理办法。
2、弄清原因
娃闯了祸肯定会有原因,宝爸宝妈们一定要给娃一个为自己说话的机会,让他阐述事情发生的原因,以及如何解释。不过要注意的是,让娃说原因的时候最好将他带到人少一点的地方说,这样可以听到娃最真实的心情。
3、道歉后再教育
做错了事情肯定是要道歉的,如果是娃造成了他人的损失,那么家长在弄清原因后就要立马道歉,并且要引导娃一起道歉。在对方接受道歉后,家长再对娃进行后续教育。
说在最后的话
娃在外面的时候,犯错、闯祸并不少见,家长们除了事后的教育,更要注意事前立好规矩,避免娃闯祸。
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