家庭冲突要尽量避免吗？重要的不是有无冲突，而是如何解决冲突

　　经常性的冲突会破坏家庭成员间的关系，导致家庭破裂。作为家庭成员，谁都不想家里总是充满着冲突。
　　在所有的家庭成员中，孩子最怕家庭出现冲突，特别是发生在父母之间的肢体冲突。当冲突发生的时候，许多孩子会感到恐惧，有的会把家庭冲突的责任归到自己身上，觉得是自己表现得不够好，才让家庭陷入冲突的境地。
　　在家庭冲突发生的时候，时常伴随着父母要求孩子选边站队。此时的孩子会感到更加困惑，一些孩子会因此陷入绝望的境地。许多青少年以沮丧的情绪和自杀来表明自己的绝望，而在很多情况下家庭冲突正是导致他们绝望的原因。
　　但与此同时，我们必须承认，我们并不能完全避免冲突，即使是在相亲相爱的家庭成员之间，想要完全避免冲突也是不可能的。原因在于，不同的人必然有着各不相同且相互冲突的利益，需要加以调和。当无法调和或者缺乏调和之时，冲突就产生了。
　　有的时候，我们每一个人都会觉得自己非常脆弱，易受他人的伤害，喜欢将他人的话和行为视为对自己的挑战，并因此感到不快，进而作出挑衅性的回应，甚至在他人根本就没想挑战的时候也是如此，这也是导致冲突产生的重要原因。不过，事后你可能发现，此时引发冲突的原因，其实并不真实存在。
　　那么，问题来了：家庭中应该尽量避免冲突吗？许多研究表明，避免家庭冲突的做法是不明智的。既然各人有不同的利益需求，当存在利益冲突的时候，最好的办法是把冲突摆出来，之后由冲突各方协调提出解决的办法，而不是大家尽量压抑着自己的想法和情绪，直至压不住了一次性地爆发出来，这样往往会造成破坏性的效果，对当事各方的的伤害会很大。
　　把冲突摆出来，由冲突各方共同协调提出解决方法，还有一个显而易见的好处，那就是有利于孩子在实践中学习解决冲突的方法和技巧。有效解决冲突，需要的不仅仅是忍让妥协，它涉及到表明自己的立场、认清自己的诉求、听取对方的观点、理解他人的处境、提出共赢的办法，等等。一句话，妥善解决冲突，需要成熟的情感和技能。孩子不可能天生具备这些情感和技能，而家庭冲突的存在为孩子们习得这些必备的素质创造了条件，所以，把家庭冲突视为孩子成长的良机，亦是一个非常重要的教育策略。
　　当然，允许家庭冲突存在，并不意味着家庭冲突越多越好、越猛越好。我们仍然要铭记这一点，过多的冲突，对孩子的心灵构成巨大的伤害。
　　给家长的建议：
　　●良好的沟通技巧对于成功化解冲突非常重要。倾听你的孩子陈述理由，只用第一人称＂我＂来表述，而不要用挑衅性的第二人称＂你＂来陈述你自己的理由，并讨论是否有和解的可能。
　　●要认识到，人们的情绪以及利益受到质疑，都会导致冲突。
　　●你没有必要每次冲突都赢。不要因为那些鸡毛蒜皮的小事跟你的孩子争得脸红耳赤。当你或他感到疲乏时，也要避免争吵。
　　●兄弟姐妹间的小摩擦能使他们认识冲突。如果安全问题有保障，可以让年龄大一些的孩子自己解决他们之间的问题，而年龄较小的孩子要解决他们之间的问题，可能需要他人的帮助。
　　给教师的建议：
　　●所有学校都应该奉行明确的非暴力政策。
　　●为年龄较小的孩子们准备一张桌子，供他们就彼此之间的争执进行平和、充分的讨论。
　　●可以向所有教职员工介绍非暴力手段解决冲突的方法。
　　●教师在课堂上如何回应学生的挑战，将为孩子树立一个有说服力的榜样。