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21世纪最重要的是什么?人才

  电影《天下无贼》中葛优手下说要解决刘德华,不让他碍手碍脚时,葛优演的大贼,说了一句很经典的对白:"二十一世纪最重要的是什么?人才!"是的,人才。在当今这个高速发展的信息化时代,人才被誉为是全球最稀缺的资源。
  培养什么样的人才,为谁培养人才,这是一个值得教育者和企业共同思考的一个重大问题。
  华为的强大毋庸置疑,而一个企业的强大与否不在于它的收入高低,也不在于它是不是世界500强,而在于它能不能聚拢全球顶尖的人才为其所用。特别是在2019年,特朗普多次发难华为的情况下,华为人却越挫越勇。到底是什么把华为人凝聚在一起,让它变得如此出色?很多人把华为只当成是一家经营通信业务和手机硬件的公司。
  殊不知,华为,更是一家经营人才的公司。
  《华为人才管理之道》这本书系统地解读了华为在人才管理方面的国际前瞻性理念,从实践的角度详细介绍了华为招聘、调配、任职、提拔的管理规范和全流程,对每个希望提升人才管理水准的企业都具有深刻的指导意义。
  人才管理是华为的核心竞争力
  曾经有一位教授问华为的任正非:"人才是不是华为的核心竞争力?任正非的回答则出人意料:"人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力"。
  华为对人才的管理方法值得许多企业学习,而学习华为人才管理,必须注重全局性,在"精其术"的同时,还要"明其道"。在华为企业中还有一句更厉害的话:"我们强调,人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标"。
  在 30 多年的发展历程中,人才管理的改革与创新始终是华为根本性、全局性的核心发展战略。
  在人才招聘和录用的过程中,华为注重人的素质、潜能、品格、学历和经验,按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。对人才的重视及专业化的培训与发展,自上而下的目标与责任清晰、坚持以责任结果为导向的考核,使公司内部机制简单,风气正派;持续多年不断引入各类优秀人才以提高组织能力的做法,支撑了华为公司的业务发展。
  就拿招聘培养新员工来说。不少企业在培养人才时,总喜欢偷懒走个捷径,如直接招有经验、有能力的人,但华为却不这么想,它对那些"一张白纸"的应届生也照样感兴趣。因为它有一套完整的培训体系,能针对不同岗位状态来训练员工的个人素质、各项技能、综合能力等,具体而言,主要分为三个阶段:上岗前、在岗时和换岗后。
  招到优秀人才后,如何让新人更好地融入企业,是每个企业都需要关注的问题。华为是怎么做的呢?华为为每一位新员工配有指导员。华为有一句宣传语:"用最优秀的人培养更优秀的人"。指导员需要对新员工进行绩效考核,而新员工的绩效考核也影响指导员的考核。这保证了指导员的工作能够真正落实到位,而不只是面子工程。
  进入到华为后,华为对员工实行的绩效考核有明确的要求,对于考核结果也有严格的正态分布。华为的考核分4个档,A档占5%,B档占45%,C档占45%,D档占5%,连续几个月都被评为C档或者末档的员工,都要面临降级或者淘汰,这些员工不但会被降低职位,奖金也会减少。这样的考核制度会让员工通过绩效考核当中的详细款项清楚知道自己,在上一个考核周期当中有什么做的好什么做的不到位,下一次就会更加努力。
  "大学之大在于大师,企业之强在于强人",作为一家技术型企业,华为今时今日的成功离不开其对人才持之以恒的重视。华为创始人、总裁任正非,就曾以"什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不争,人才不能不争",揭晓了企业乃至国家间竞争的本质。
  文化与核心价值观,是华为成功的关键
  华为认为,机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这 4 种力量相互作用:机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多、更大的机会。华为持续关注这 4 种力量互相牵引的力度,通过良性循环,使企业的发展呈现螺旋式上升的态势。
  《哈佛商业评论》曾指出,"文化与核心价值观,是华为成功的关键",而华为的人才观即贯穿其中。
  华为已经是一家全球化公司,其人才的来源已经不仅来自国内,而是来自世界。华为的员工身上,普遍的品质是"能吃苦"、"懂得珍惜"、"时间管理能力强"、"团队融入快"。他们身上表现出的艰苦奋斗精神与华为的核心价值观高度契合。华为倡导的文化是傻一点,多干一点。只要你踏踏实实地工作,华为就是你的天堂。
  为在价值分配中坚持按贡献拉开分配差距,向奋斗者、突出贡献者倾斜。同时,在价值评价和价值分配中,华为特别注意那些为公司的战略目标和长远利益主动承担责任和做出贡献的员工和干部,不能让他们吃亏,奉献者定当得到合理回报。
  高薪待遇一直都是华为吸引人才的杀手锏。华为的员工薪酬水平逐步接近高技术产业顶尖公司的水平,远远高于行业的平均水平,使得众多高素质的人才纷纷流向华为,而这些高素质的人才也为华为的发展创造了源源不断的价值和利润。有付出,才有产出。前段时间华为招募"天才少年"项目全面展开,而且针对的是全球天才级别的少年,最高年薪达到了201万。
  如果企业只在乎眼前的高成本支出,不去投入人才的引进,那么企业的发展只能停留在原地,甚至还会被超越。所以,对于一个企业来说,最重要的资源就是人才,只有人才能创造出价值,也只有人才能让企业走得长远。
  但光靠物质激励是不够的,必须要用好精神激励和物质激励两个驱动力。华为坚持"以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗"的核心价值观,注重传承"胜则举杯相庆,败则拼死相救"的公司文化,创造集体奋斗的文化氛围。
  华为经营人才的模式未必适合所有企业,但它的核心理念和操作方法,可以给企业和我们日常的管理思路、管理思维带来借鉴。《华为人才管理之道》对每个希望提升人才管理水准的企业都具有深刻的指导意义。

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