家庭教育也要注意与孩子的沟通

　　沟通是教育的生命线,它意味着家长和孩子分享思想、经验、感知、情感、知识。家长通过与孩子的沟通,了解和掌握孩子的思想状况,交流感情,让孩子分享自己的经验、知识。
　　缺乏沟通,家庭教育可以说就不存在。按理说,家长与孩子的沟通应当是容易的,沟通的双方只要把自己的观点按照原义传送、接收和理解,就会产生准确的沟通。但事实并非如此,家长与孩子之间经常缺乏沟通,常常产生误解、曲解,产生代沟、委曲、逆反、对抗等。因此在家庭教育中,必须解决与孩子的沟通问题。
　　每个人的沟通风格既与个性有关,又与环境相关。使用技巧,制造有利沟通交流的气氛,会提高双方交流沟通的意愿和有效性。
　　言语是最重要的沟通工具。说话的目的不只是为了表达自己的思想,而且是想要影响对方,使对方了解自己的目的,做出自己希望的反应。要使言沟通顺利进行,就需要双方对情境的理解一致。
　　言语的语义有两种。一种是基本意义,另一种是情绪意义,如＂拍马屁＂和＂赞美＂两者的基本意义(语义)相同,指给予对象好的评语。但两者的情绪意义不同,前者带有贬义,后者带有褒义。词汇的情绪意义在言语沟通中起着重要作用,使用不当常会导致破坏阻断沟通的后果。
　　非言语是除语言之外的另一种信息表现形式。非言语主要包括口气(调、声调)、表情、姿态、动作、人际距离等。非言语以精细、巧妙的形式提供隐蔽信息,对沟通过程和沟通结果产生影响。比如＂讨厌＂这句话,如果是以快乐的语气说出来的,那么字面上的消极意义将被忽视,信息被理解为是积极的。如果孩子说他(她)想听你的指导,但他(她)却东张西望, 一幅心不在焉的样子,你很快就会觉察到他(她)并不是真的想听你的训导。
　　英国学者M阿盖认为非言语交际有三个用途:
　　一是处理、操纵直接的社会情境；
　　二是辅助语言交际;
　　三是代替语言交际。
　　言语和非言语在沟通时,相伴出现,结合在一起表达一个完整的信息有时言语起主要作用,有时非语言起主要作用。研究表明,当人们发现言语和非言语所表达的信息不一致时,人们通常是非言语信息来做出判断。伯德惠斯戴尔(R. Birdwhistell)认为,在两个人的交流场合中,有65%的＂社会含义是通过非言语信息方式传递的。＂
　　提高沟通效果的建议：
　　▲制造有利于沟通的氛围和使用语言技巧提高对方的沟通意愿；
　　▲听孩子说话时,注意孩子的非言语信息,理解其真实信息；
　　▲家长说话时,尽量使言语信息与非言语信息保持一致,便于孩子理解信息；
　　▲鼓励孩子没听懂或没听清楚时,要及时提问；
　　▲对重要的信息要求对方复述。如军队中上级发布头命令时,要求受令人复述遍以验证命令是否被真正理解；
　　▲对一方感到不能确定的语义信息,双方可以用一形式或不同形式重复进行来予以确认；
　　▲注意倾听,适时反馈。