如何营造出一种让孩子愿意听，愿意合作的气氛呢？

　　平常您在与孩子沟通时是达到了＂赢了＂孩子还是＂赢得＂孩子？我见过太多的家长基本上都赢了孩子。有些人会说了，＂赢了＂与＂赢得＂有什么区别。所谓赢了孩子是指大人用控制，惩罚或是恐吓的手段战胜了孩子，＂赢了＂孩子这让孩子成为了失败者，而这种失败的感觉或是挫败感让孩子自我否认、反叛或是盲目的顺从；而赢得孩子是指大人维护孩子的尊严，以尊重的孩子的态度对待孩子，相信他们有能力去解决问题或是帮助他人，这意味着孩子心甘情愿的来合作。
　　当孩子们觉得你理解了他们的感受或是想法时，他们就会觉被理解了，感同身受了，一旦他们感觉你理解他了，他们会更容易倾听和接纳你的想法啦。所以想让孩子能听进我们的话语，首先要让孩子感受到你在倾听他，这样孩子才更愿意与我们达成合作。
　　那如何赢得孩子，营造出一种让孩子愿意听，愿意合作的气氛呢？下面是赢得合作的四个步骤：
　　1，表达出对孩子感受的理解
　　2，表达出对孩子的同情而不是宽恕
　　3，告诉孩子你的感受
　　4，让孩子关注与解决问题
　　比如孩子到家跟妈妈抱怨说老师，在全班同学的面前批评吼她。
　　孩子：＂老师，在全班同学的面前批评吼我！＂
　　家长直觉反应：＂哼，你都干嘛了，老师为什么批评你啊！＂
　　孩子也会脸色更加难看，生气地反驳到：＂我什么都没做。＂
　　家长：＂不可能，老师怎么会无缘无故地只批评你一个人呢，你到底做了什么？＂
　　孩子更加恼怒：＂我什么都没做！＂
　　最后导致家长和孩子完全没法沟通。
　　如果用赢得孩子的四个步骤，沟通将是这个样子的：
　　孩子：＂老师，当着全班同学的面吼我！＂
　　家长：＂我的天啊，当着全班同学的面吼你，你一定觉得非常没面子，或是丢脸吧。＂（表达理解，共情）＂记得我小时候在一次考试中，我忘了带橡皮，向同学借橡皮，老师以为我在作弊，当着全班同学的面吼了我。我觉得既委屈又生气还感觉丢脸。＂（表达同情，说出自己也有过类似的经历。）
　　孩子：＂真的么，妈妈，你也有这样的情况？我也不过是向别人借了一只铅笔而已。我觉得这很正常，老师却这样大惊小怪地吼我，我觉得很不公平。＂
　　家长：＂嗯嗯，我很能理解你那会此时此刻的想法，你说我们有什么更好的方法来避免这样的事情再次发生么，免得让自己在那么丢面、难堪？＂
　　孩子：＂我可以多准备几支铅笔吧，扣好笔帽，省的每支铅笔都秃秃的没法用。＂
　　家长：＂嗯嗯，我觉得这个办法非常好。这样也就不会经常向别人借啦。＂
　　赢得孩子就是尊重孩子的态度对待孩子，相信他们有能力去解决问题。那对于我们与家人相处，朋友相处，与同事和员工的相处呢，相处的原则都是想通的。让我们一起试试赢得合作四个步骤的魅力吧。