消费者洞察创新研发，小熊电器持续发展核心力

　　自2020年以来，受疫情等黑天鹅因素影响，各行各业普遍遭遇到了严峻考验，但反观小家电企业，由于人们居家时间延长，下厨频次增加，借助着＂宅经济＂风口，反而迎来了一波＂逆势＂增长，其中典型代表就是小熊电器。
　　小熊电器2019年上市，以＂创意小家电+互联网＂的商业模式，2019年总营收26.8亿元，同比增长31.7%，2020年总营收36.5亿元，同比增长36.16%，呈现稳定的高增长态势。，小熊电器这份漂亮的成绩单，是当下小家电行业＂逆生长＂最好的展现。
　　在美好之下往往蕴含着危机。伴随着高增长而来的是：消费者对产品品质、产品设计、体验感的更高追求。这对小家电行业在消费者洞察和产品研发上提出了更高的要求。随着国内疫情的得到控制，这些问题也将逐渐显露。
　　小家电该如何避免这些危机，甚至趁势而起？小熊电器的布局也许有许多值得借鉴的地方。
　　整合渠道，深入触及、了解消费者
　　小熊电器，经过十多年的布局，从线上到线下，从主流电商、社交电商到各大线下连锁终端，全面覆盖整合。线上在与天猫、京东、苏宁、唯品会等主流电商平台保持长期稳定的深入合作基础上，拓展聚集了大量年轻人群里的新电商、新媒体渠道，例如小红书、抖音、云集等。利用短视频、直播、社交等内容形式，与消费者亲密互动链接，挖掘年轻消费者的真实需求。线下与苏宁、京东、国美、沃尔玛等各大连锁终端建立稳定合作关系。通过全面整合，深入链接消费者，小熊电器已经将＂轻松愉悦美学＂注入超1亿用户的生活中，使得小熊电器2020年荣获了＂最受欢迎品牌＂＂消费者喜欢品牌＂等称号。
　　数字化+研发创新，品牌发展＂核心力＂
　　与其说是消费者诉求的推动，不如说＂对产品品质和创新的追求是刻在小熊电器基因里的＂。
　　起家于＂中国家电之都＂佛山顺德的小熊电器，通过数字化、信息化、智能化升级，全面实施高品质精品战略，以大数据捕捉生活方式趋势，挖掘用户需求，推动产品创新，快速转化出赏心悦目的品质好物；当前拥有超过60个产品品类、500多个SKU，每年开发新品达100多款，荣获红点奖、红星奖、艾普兰产品奖、金口碑奖等多项产品大奖；并被认定为佛山市标杆高新技术企业，是国内多个小家电技术标准的主要起草单位。
　　从年度报告中，就可以看出小熊电器在数字化运营和创新研发方面的决心。
　　2019年投入研发7651万，投入金额同比增长61.45%，研发人员增至241人，增长74.64%；2020年投入研发1.05亿元，同比增长37.54%，研发人员增至319人，增长32.37%；2021年Q1季度，更是投入研发3023万元，环比增长55.87%。
　　2020年成立深圳研发中心，2021年搭建3级研发体系；上市募投资金10亿元用于智能化工厂建设，其中智能小家电制造项目已投入使用，五沙创意小家电项目准备启用，均安创意小家电项目、小熊研发科技项目建设中，规划产能将达5000万台。
　　说在最后
　　根据前瞻产业研究院《中国小家电行业产销需求与投资预测分析报告》指出，美国家庭小家电个数为31.5个，位居全球第一；英国、澳大利亚、德国和法国家庭小家电数量在20-30个之间，均处于较高水平；中国家庭拥有小家电数量为9.5个，与欧美国家差距较大，仍有很大发展空间。
　　但行业的发展依托于各个品牌的发展，而品牌健康持续发展，必然是站在消费者角度，满足消费者不断变化、提高的消费需求，相信小熊电器已经做了一个很好的榜样。