有爱帮帮团出手让年轻奶爸变耐烦孕期妈妈变开朗

　　来源：长沙晚报网
　　长沙晚报掌上长沙4月2日讯（全媒体记者 匡春林）疫情之下，一些特殊群体不仅需要及时的心理疏导，更需要贴心的实际帮扶举措。记者今日从长沙市未成年人心理健康辅导中心获悉，在该中心开通近一周的24小时电话咨询中，近一成的特殊群体正面临心理和身体的双重压力，心理辅导雷锋志愿者们化身＂有爱帮帮团＂，助力他们走出目前的情绪低谷。
　　从哭泣到安心，孕期妈妈变开朗了
　　＂你们能帮帮我吗？我现在一点办法都没有了！＂日前，长沙市未成年人心理健康辅导中心接线员、心理辅导雷锋志愿者曾令仪拿起电话，只听到电话那端传来持续的哭泣声。
　　原来，打来电话的是一位孕期两个月的准妈妈。前不久，她的老公因健康码红码被集中在隔离酒店隔离，她不得不独自一人带着上小学5年级的孩子居家隔离。因为怀胎不稳，居家隔离前她每天都要打保胎针，但隔离后，她无法出门，也没有医务人员上门，这一切让她倍感焦虑。
　　在电话中，这名孕妇泣不成声，她情绪低落地喃喃自语：＂我的孩子肯定会保不住了……＂＂你能尽快回到床上去安静地躺会儿吗？你把联系方式留给我，很快就会有人来帮到你的。＂曾令仪一边安抚孕妇，一边建议她放松心情，以免低落的情绪影响腹中胎儿。＂谢谢你们，我等你们电话。＂电话最后，这位孕妇停止了哭泣。
　　挂断电话，曾令仪立即按照流程启动援助程序，通过相关部门迅速联系到孕妇所在社区新时代文明实践站。不久后，社区的雷锋志愿者迅速为这名孕妇开展一对一帮扶，联系了妇幼保健医护人员每日为她上门打针并做孕期指导。
　　在第二天的回访中，隔着电话线，曾令仪也能感觉到，这位孕妇的心情好了很多。她一再表示，她会居家好好生活，等着云开疫散的日子。
　　从崩溃到冷静，年轻奶爸变耐心了
　　虽然过去了两天，但接线员、心理辅导雷锋志愿者梁珊至今还能记起接通电话的震撼：话筒那边，持续传来一阵撕心裂肺的婴儿啼哭声。数秒钟后，一名年轻男子歇斯底里地大声吼道：＂我知道打这个电话也没用……＂
　　在他情绪几近失控的近2分钟的宣泄里，他完全没给梁珊说话的机会。直到他终于停止了怒吼，梁珊这才问道：＂你现在感觉好些了吗？你能告诉我发生什么了吗？或许我们能帮到你。＂
　　原来，这是一位3个月大宝宝的奶爸。当日，孩子妈妈被通知去做核酸检测了，出门许久仍未回来。看着年幼的孩子拼命啼哭，手足无措的他既无助又崩溃，在电话中不断抱怨妻子为何还不及时回家。
　　梁珊是一位有过育儿经验的妈妈，她在电话中沉着地引导这位新手奶爸，劝解他停止情绪宣泄，先去哄哄哭泣中的宝宝。＂你先将宝宝抱在怀里，轻轻拍拍他哄哄他，等宝宝稍微安静了，检查一下宝宝的尿不湿，看是不是需要更换。＂梁珊说，如果还不行，看看宝宝是不是饿了。
　　＂孩子现在吃的母乳，那我先倒点温水给他试试。＂ 终于，电话那头急躁的声音安静了下来，这位新手爸爸说，他会耐心安抚孩子，等着妻子回来。
　　从忧心到安心，初三学子妈妈被感动了
　　接线员、心理辅导雷锋志愿者张潇则通过热线，帮助一位初三学子妈妈解决了她当下最大的心理诉求。
　　当时，这位着急的妈妈在电话中说，孩子正上初三，因为父亲健康码红码而居家隔离，现在孩子在家自学了7天，虽然班级老师每天坚持发送学习资料，但因为重返课堂的时间迟迟未定，孩子的情绪逐渐有些波动，这让她非常焦虑。
　　＂我们能不能在别的开通了网课的学校听课呢，这样孩子心里就踏实了。＂这位妈妈着急地说。张潇一边安抚这位妈妈控制好自己的焦虑情绪，一边在自己所在的心理教师群里发出求助信息。
　　消息发出后不到10分钟，有3所学校先后积极响应，表示可以让孩子加入学校的网课。与此同时，孩子所在学校的心理老师也表示，已与学校年级组取得联系，学校表示当天内就为该生进行课堂教学网络直播，决不让一个孩子落下。
　　＂谢谢学校对孩子的帮助。＂听到这些消息，这位妈妈感慨万千，在电话中一再感谢各方的无私帮助，她说，她会好好安抚孩子情绪，帮助孩子上好学校的视频课程，陪伴孩子度过这段特别的时光。
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