这本书提出了几种掌控谈话的方法，总结分享给大家，希望对您有所帮助。
　　技巧（一）重复对方所说的话
　　倾听并重复对方所说的话，能够迅速地帮我们建立和谐关系。
　　技巧（二）深夜电台主持人的声音
　　用深夜电台主持人的声音去重复对方所说的话。
　　技巧（三）标注对方的痛苦
　　说出对方此刻痛苦的感受，能够帮助对方和你之间建立信任。
　　技巧（四）拔刺
　　自己先把它承认出来。
　　技巧（五）让对方说不
　　把掌控感交给对方。
　　技巧（六）你说的对
　　让对方讲出＂你说的对＂，最后用一大段话总结对方内心的心理独白。
　　技巧（七）谈价格
　　1）不要相信折中
　　没有绝对的公平，公平是一种感觉，这种感觉会随着外部的条件发生改变的。
　　2）让时限成为你的盟友
　　找到谈判对象的时限，他也会着急解决这个问题，对于他来讲也可能存在时限的问题。
　　如何让时限成为我们的盟友？
　　步骤（一）：设定对方的情绪
　　让对方压低这个期望，我实在没有，不是我不想，你说怎么办？
　　步骤（二）在大多情况下让对方先出牌
　　尽量让对方先出价，但是不要残酷！
　　对方给的价已经很低了，可以适当加一点，如果实在需要自己出价的话，不要说价格，而是划定一个范围。
　　操作非价格条款，说出特定数字，再给对方一个惊喜礼物。
　　技巧（八）校准问题
　　校准问题的方案：
　　1）这里面的什么东西，对你而言是最重要的？
　　2）我如何才能让它对我们更有利？
　　3）你希望我如何推进？
　　4）是什么把我们带到了这个境地？
　　5）我们如何才能解决这个问题
　　6）咱们的目标是什么？
　　技巧（九）确保执行
　　可用＂三次原则法＂(＂可以＂，＂你说得对＂，＂我们下一步会做什么事＂)。这样可以提高执行的可能性。
　　另外，能够观察对方的肢体和表情，看他的动作和他的语调，这个时候判断就要比你，仅仅听他的语音准确的多。
　　如果我们每个人都能够学会照顾对方的情绪来谈话，这个世界会变得更加美好。

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