安家双店长价值观的背后，折射人生立足与行业发展的哲思

　　《安家》作为一部现实题材电视剧，改编自日剧《卖房子的女人》，由擅长讲述平民故事的编剧六六操刀，孙俪、罗晋、王自健、张萌等演员联袂出演，影片于2020年2月21日首播。
　　故事讲述了房产中介房似锦（孙俪饰），从总部空降到上海静宜店，与徐姑姑（罗晋饰）形成＂双店长＂管理模式，过程中，双方截然不同的卖房理念和管理模式，不断碰撞冲突；同时，在买卖房子的背景下，也为观众呈现了中国民生的现实百态。
　　很多人评价这部电视剧，喜欢从剧情与现实是否相符出发，但其实，这并不是一部作品的题中应有之义。艺术，应该保留其＂源于生活，高于生活＂的部分。毕竟，生活不全是艺术，艺术需要取舍加工、提炼感悟和再创造，才能给人更有价值的启发。接下来，我将从＂角色设置、职业理念、对人生立足和行业发展的现实关照＂三个角度，一步步探讨电视剧想给我们传达的主题与启示。
　　01、角色设置：＂双店长＂代表双重价值观，服务模式冲突的背后，源于各自原生家庭和人生理念的不同
　　房似锦和徐姑姑，同时担任门店店长，没有正副之分。一个价值观是＂做事第一＂，不讲情面；另一个是＂做人第一＂，情面大于业绩。两位在短期内，都获得了一定的成功。相比之下，房似锦一心想成单，而姑姑更倾向设身处地的为客户着想。
　　这种强烈的对比，源于他们的人生理念不一样，而这种人生理念，都带着各自原生家庭的伤痕。
　　① 房似锦追求成交量，赚钱才是王道，源于她从小缺钱
　　出身上，房似锦有点像另一版本的＂樊胜美＂。作为家里第4个女儿，她一生下来就差点被母亲扔到井里淹死，幸好被爷爷救下，才活下来。可见，在这样一个家庭，她从小既缺爱又缺钱，就连＂房四井＂这小名，也像一块永褪不去的伤疤。
　　长大后，一向要强的房似锦，靠自己的销售能力，做到＂华北片区营销十佳、北京地区五佳店长之一＂。按说应该是挣了不少钱，但耐不住家里是个无底洞，无赖的母亲总也不放过她，天涯海角追着要钱。
　　房似锦一出场，爱打扮的女店员就火眼金睛，＂从包到箱子到一整身衣服，全是大陆货！＂然后，她租房子选最便宜的凶宅，后面还跟人合租，可见，房似锦一直省吃俭用，生活拮据，除了工作，没有什么真正的生活乐趣。
　　英国作家毛姆，在《月亮与六便士》中说，
　　＂灾难和不幸，在大多数情况下，只能使人变得心胸狭小、极端性更强。＂
　　在我看来，房似锦从小缺钱，虽说激励了她的赚钱斗志，但相伴而生的是，因为缺钱，让她变得极端，这才可怕。
　　剧中，房似锦奉行＂卖出房子才是硬道理＂，所以她无底线撬下属的单＂我不认为我抢了他单子，我是在替他擦屁股＂、＂只要有房，就一定忽悠到你买＂、＂人生只有卖房赚钱能让我快乐，其他上下级关系、人际关系、下属状态，我统统都忽略……＂
　　房似锦这样的言行，为了赚钱可以不择手段，把赚钱奉为圭臬，赚钱才是她的价值观。但这种价值观，是畸形价值观，它的背后，是房似锦性格的缺陷和人生的不幸福。目前的房似锦，显然是一个成长中的角色，根据剧情走向，未来还会有很大的进步空间。
　　② 徐姑姑追求质量，注重良心服务，源于天生的同理心
　　徐姑姑的身世也苦。他原本生活在一个幸福美满的家庭，母亲是上海名流。七八岁时，父亲出轨，母亲无法忍受家庭破碎，在给儿子过完生日的当天下午，就跑到那个女人家的楼顶上，跳楼自杀，惨死的场面，徐姑姑一辈子忘不掉。
　　这也是徐姑姑为什么不接＂阚先生给小三买房＂这笔单的原因，他痛恨破坏别人家庭的一切行为。他心里住着一位女性，也许是他的母亲，让他有很强的同理心，有点悲天悯人，却也细腻如发：他会弹尤克里里，会进厨房烧上两三个小菜；工作上爱员工，即使摔致尾椎骨骨折，他不但不埋怨员工，还买了一个冰箱帮他们放剩饭剩菜解决问题；业务上，为客户着想；在家爱老婆，原本的假离婚，还甘愿把财产划归到老婆名下。
　　只是撞见老婆＂激情出轨＂后，他表面态度坚决、不原谅，但实际又优柔寡断，任由前妻胡作非为，甚至前妻宣布怀孕，他明知不是自己的孩子，在众人面前却不解释，还冒雨回家帮她煮面。
　　《奇葩说》里有句话：善良是很珍贵的，但善良没有长出牙齿来，那就是软弱。
　　在我看来，这样的徐姑姑，同理心、善良的背后，又变得过于软弱。虽说在业务上，对客户保有同理心是好事，但在做人做事上，他的原则感有点模糊，最终会害己害人。就像在他的带领下，下属们成长缓慢，朱闪闪被当成吉祥物，只想工作时碰上个金龟婿嫁了，而楼关山连中介的基本常识都没有。
　　房似锦和徐姑姑，一个太硬，一个又太软，不同的人生底色，塑造了他俩不同的价值观。电视剧《安家》设置这样两种角色，一方面，通过角色碰撞，丰富剧情，突出主题；另一方面，通过两种服务模式的对比，让观众对这份职业有了更深刻的认识和思考。
　　02、职业理念：房似锦单纯＂赚钱＂的理念不会一成不变，未来会与徐姑姑继续碰撞融合，暗示企业在发展中走向成熟
　　电视剧《安家》，剧名之所以区别《卖房子的人》，在于它不只是在讲买卖房子，更多是为观众呈现人生中的现实生活百态，有一种更高层面的人文主题，让观众产生共鸣、感慨、启发的同时，也对房产中介这个服务行业，有了新的认知。
　　① ＂没有我卖不出去的房子＂，房似锦自信霸气的背后，是利己思维
　　针对博士夫妻这种买房老大难户，房似锦确实抓住了客户痛点，在＂跑道房＂的装修上下了一番功夫，但是，房子的很多＂坑＂她都没提，她故意让两人分开看房，绝口不提上厕所很麻烦，要赶紧签合同，即使女方要生二孩儿了还是忽悠其贷款买房，完全不考虑以后这个房子他们夫妻还能不能卖出去……
　　房似锦费这么大心思把房子卖出去，终究是为了自己能成单。
　　虽然表面上，她帮博士夫妻做了很多事，比如亲自上家帮清理房间，为了旧房能卖个好价钱；用心做装修创意设计，从垃圾堆里捡回他们儿子的画，挂在＂跑道＂上当画廊；新房阁楼上开个大大的天窗，可以看星星……
　　这些做法都很打动客户。
　　但是，房似锦的目的，也就到把房子脱手为止，那些所谓的用心，只不过是卖房子的＂手段＂，至于客户使用房子之后出现什么问题，跟她无关。
　　在我看来，房似锦这种做法，作为一个初级销售无可厚非，毕竟，销售的职责，就是完成指标，协调资源完成合同率。但如果想走得长远，很困难。这样的职业理念，只顾短期，长此以往，没有口碑、树立不起好的信誉，最终还是会影响自身立足，进而影响行业发展。
　　② ＂我卖的不是房子，是幸福人生＂，徐姑姑情怀背后，是利他思维
　　剧中，那对卖包子的老夫妻，辛苦攒了一辈子钱给儿子买房。签合同时，还没过门的儿媳妇突然插进来一脚，想带上自己的名字。
　　徐姑姑建议，可以贷款买房，让老人留一部分钱在自己手里，而房似锦站在销售的角度说＂贷款多出来的利息，等于要多卖80万个包子＂……最后，老夫妻还是一次性付了全款。
　　相比之下，徐姑姑摒弃销售立场，为老人着想，担心老人日后受欺负，他更关注的，是买房人的幸福。他希望经他手的房子，能为买房人打开幸福的一扇窗，他不是仅仅停留在眼前的成单上。
　　所以，徐姑姑在卖房时，推崇＂有所为有所不为＂。他说，＂我们赚的不仅是佣金，还有良心。＂相应的，在管理方式上，他推崇的是特有模式：其他门店在上早课、喊口号、跳抓钱舞时，他抱着尤克里里，带头唱民谣小调。这种＂世外桃源、与世无争＂的管理方式，虽说有点不伦不类、过于懒散，但作为徐姑姑职业理念的延伸，暗示他和房似锦是两个极端。
　　两个店长理念上的冲突，可以看出未来故事的走向：房似锦的价值观将会逐渐扭转，与徐姑姑还会有更多碰撞，但相信，两人最后一定是走向同化融合，相互取长补短，这也预示着企业在不断发展中走向成熟。
　　03、现实关照：不论人生立足还是行业发展，＂利己＂终是短暂，＂利他＂才能长久，最终要把握好平衡
　　电视剧《安家》，从房产中介切入，带观众见证了一系列或光怪陆离、或接地气的人生故事。观众从别人的喜怒哀乐中，找寻自己生活的借鉴，形成各自的启发。
　　生而为人，利己是本能，利他是一种选择。
　　在我看来，利己与利他，相比单纯对错、好坏的探讨，我们更应该关注的，是如何把握好两者的平衡。接下来，我将从电视剧人物剧情出发，延伸到现实生活，谈谈我的感悟。
　　① 做人，要想在社会上立足，就不只是生存下来，还要有长远正确的价值观
　　房似锦和徐姑姑，单靠各自为政，生意都不会长久。如果只有房似锦，时间长了会没有客户；如果只有徐姑姑，可能一开始就活不下去了。
　　这说明，利己与利他，不是孤立存在，而是辩证统一、与时俱进的，两者本来都不可或缺。
　　孔子《论语》中说：＂夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。＂
　　自己想活下来，也要让别人活下来；自己想站稳，也要让别人站稳；自己想腾达，也要让别人腾达。这是一个＂仁爱＂的人应有的价值观，当然，前提是自己要有实力。
　　战国庄子说，＂独善其身者难成大事，越利他，则越利己。＂
　　过程中，有多少程度的＂利己＂，多少程度的＂利他＂，这就需要把握好一个度。
　　生活中，俗话说＂君子爱财，取之有道＂。＂爱财＂没错，但要＂取之有道＂。如果完全不为别人着想，就会沦为唯利是图、没有道德的人；如果全为别人着想，自己就会挣不到钱，无法立身。关键在于，在金钱和良心之间，把握一个平衡。
　　② 一个行业，想要做大做强，走向成熟，就要树立责任感使命感
　　电视剧中，安家天下的企业招牌信誉，事实上，是靠着徐姑姑这类人在打造和维护。徐姑姑花了10年时间，让人们看到他的良心、信誉、职业道德，他这个战略，并非没道理。
　　一个企业，规模做大时，相比生存，更多要关注的，应该是企业使命、社会责任，要有＂利他＂思维，才能在商业竞争中，立于不败之地。而这种思维，是靠平时一点一滴实践出来，实打实地为客户做事积累起来的，不会一蹴而就。
　　现实中，那些＂利己＂思维的企业，见利忘义、唯利是图，最终都摆脱不了付出惨痛代价的命运。
　　相比之下，很多企业注重大格局大胸怀，他们常常捐赠贫困山区、社会有难时挺身而出，深得民心。这些企业的所作所为，大家都看在眼里，一个有爱心的、有责任感的企业，产品肯定也可靠，走得也会更长远。结语：
　　电视剧《安家》总体来说，立足民生百态、剧情人物都值得挖掘，这种小人物大故事的现实题材剧，让观众找到共鸣的同时，也对房产中介这个职业有所了解，更是对整个中介服务行业的发展，有了新认识。
　　今天这篇文章，我介绍了从编剧角度看《安家》的一些解读，也结合现实，介绍该片的一些启发。通过观看《安家》，观众也对做人与做事背后的＂利己与利他＂思维有了更深刻的思考，这种现实题材的电视剧，应该被观众喜爱。