孩子间闹矛盾,这几问很有效
午饭时,学生向班主任报告:女生小C和男生小W在教室里打架,把桌椅都弄乱了。
午饭后,小Z找我,说小C和小W打架时,弄坏了他的叶轮,还都说不配,相互推卸,导致他不能完成小船的制作了。
我决定了解下事情的起因和经过。
找来小C和小W,我通过几个问话,很快地了解了事情的来龙去脉。这件事情,还让他们学到:事情不存在谁对谁错,只是交流不畅;以后,遇到类似的事情,好好说话,打起架,只会让事情更麻烦。
对于小Z叶轮弄坏了这件事,他俩表示都不知道,而且也没有打到他的那个位置。但还是愿意去和小Z解释一下。
怎么问,可以这么快就解决了呢?
一问原因。听说中午你们在教室里打架了,能说说发生了什么吗?如果孩子一下子说不清楚,不急,可以追问:还有呢或然后发生了什么?一个人发言时,另一个不插嘴,避免孩子再次出现矛盾。
二问感受。对于这件事,你们分别有什么感受?这么做,你们想达到什么?孩子间的很多矛盾都是不满情绪产生的,这么问可以帮助孩子疏通情绪,建立联接。小W刚到办公室时,黑着脸,沉默不语,看得出来,当时,他还有多种情绪在,后悔、生气、委屈、紧张等等。当小W说出这些情绪后,神情就不一样了。
三问方法。对于今天这件事,有什么好的主意或建议。这么问,是想让孩子想出他们自己能解决的办法,这样,他们才愿意去执行。向小Z解释就是他们自己想出来的办法。很快,我了解到,他们不仅向小Z解释了,还主动给他一个叶轮。
四问能力。我们有什么办法可以避免这件事情发生,或有什么办法可以帮助我们下次做得更好?这么问帮助孩子形成今后解决问题的能力。前面写到的他俩的收获就是以后要掌握的技能,掌握了这些技能,受益终生。
这几问,不仅可以很快地解决眼前的问题,还能帮助孩子掌握解决问题的技能,赶快拿去试试吧!