一、人与动物的区别在于理性。 人如果失去理性就是动物。人的欲望无限,而资源有限,因此必须学会管理欲望。情绪无限,而自由的空间有限,因此必须学会控制情绪,不能让情绪泛滥。因为激情会压倒理性,所以开玩笑必须受控,不能开过度的玩笑。激情压倒理性是在人类进化过程中缓慢形成的,如同固化在人脑中的程序一样。但是今天社会发展速度太快,过去缓慢演进的程序不再适应今天的环境,因此要进行人为的干预,实现新环境下的演进,让理性战胜感性。 二、人类行为的驱动力是什么? 很多人会说基因不同,但基因本身不会决定行为。行为导致结果,那么,驱动行为的因素才是重要因素。人有两种心理驱动行为:一种是情绪心理驱动的行为,另一种是理性心理驱动的行为。我们有两种心理,一种用来思考,一种用来感觉。感性如心,理性如脑。脑认为不应该这样想,可是心却不能和脑一致。例如脑认为我要忘记她,心却还是想念她。感觉越强烈,情绪对心理的控制力就越强,理性的作用就越弱。理性和感性就如同一个跷跷板,有临界平衡点,也会有失衡的时候。 两种行为更多的是合作。感性擅长与同类打交道,理性善于处理客观事物。情绪感受对个人选择起到关键的导向作用,强烈的感觉会破坏理性,但是没有感觉会破坏选择。理性和感性共同完成决策。 三、情绪完善是独立人格的基础,气质决定人生,理性和感性匹配方式形成不同气质。 理性和感性在环境、经验和知识共同作用下,塑造了我们的气质倾向。气质类型至少可以分为四种:胆怯、大胆、乐观和忧郁。每种气质类型取决于大脑活动的不同模式。对人生产生强烈的影响。 不同气质,不同人生 情绪智力不是天生的,通过正确的学习可以得到改善。童年是情绪教育的关键时机。童年期,如果关键的神经回路持续得到经验的塑造,有些胆小的孩子就会变得更大胆。胆小孩子克服天生抑制倾向的信号之一是拥有较高水平的社交竞争力:善于合作、善于与其他孩子相处、富有同理心、愿意付出和分享、体贴周到、有能力发展亲密的友情。 有一群孩子在4岁时被认为属于胆怯气质,但他们到10岁时摆脱了胆怯,体现出社交竞争力的特质。 有些母亲认为必须保护胆小的孩子,避免他们遇到困扰的事情;而有些母亲则认为更重要的是帮助胆小的孩子学习处理困扰情绪,适应生活中的挑战。前一种出于保护的想法往往剥夺了孩子学习克服恐惧的机会,反而助长了恐惧;而后一种"学习适应"的教育观点,则可以帮助胆小的孩子变得更勇敢。 不仅是父母没有情绪教育的正确观念,学校教育也忽视了情商教育。人成长的过程,不仅是智力发展的过程,更是情绪发展和个体社会化的过程。 四、人生不同阶段,情商发展不同 科学家建议:小学低年级学生要学会识别和准确表述自身情绪,并了解情绪如何引发行为。小学高年级开设同理心课程,要求儿童根据非言语线索识别他人的感受。初中阶段,学生应当学会分析哪些东西会造成压力,哪些东西能激发出最佳表现。高中的社交与情绪学习技能包括通过有效的倾听和交谈解决冲突,防止冲突升级,并协商出双赢的解决办法。 五、儿童情商教育重要步骤 一个人能力再强,也需要别人认可。情绪是通过自我管理,实现对他人有效管理的重要手段。好的情绪管理,可以建立能力的实现系统,让能力不知不觉中放大五倍。那么如何实现情绪的管理呢?著名心理学家约翰戈特曼在《培养高情商的孩子》中提出五步法。 情绪引导五步法 第一,父母亲要觉察到孩子的情绪。 父母亲总是看到孩子这里不对,那里不好,却没有真正关心孩子的心情,以及这些情绪背后真正的原因。而更糟糕的是,因为爸妈一直盯着孩子,却忘了看看自己,所以往往对自己情绪的变化以及产生的原因也是浑然不知的。其实要做孩子的情商教练,父母亲对于情绪的关注跟觉察是非常重要的,先要关注跟觉察自己的情绪。孩子这么做,我生气了,而接下来呢,我要先处理心情,再去处理这个事情,我要先让自己心平气和一点之后,再开口去跟孩子互动, 要为孩子进行有效的情绪管理训练,父母亲要做的第一个步骤就是觉察,并且重视自己以及孩子的情绪反应。能够很好地觉察自己或他人的情绪,也是一种能力。 第二,把情绪化的瞬间当作增进亲密感、对孩子进行指导的好机会。 接下来第二个步骤是什么呢?关键字是机会。情商教练们在面对孩子有情绪的时候,大脑里面想的第一个词是,机会来了! 为什么呢?孩子生活中的很多负面的经历跟情绪,父母亲只要知道怎么做,都可以帮助他们化解危机,并和孩子建立起亲密关系,教他们如何处理这些情绪。比如,如果孩子从学校回来说,"我今天考试考砸了,没考好,特别伤心",或者是在学校跟同学们起了冲突和矛盾,"他们都不喜欢我,都不跟我玩",或者是"有人抢我东西,我很生气,他们还打了我","你为什么不让我玩"……当这些状况发生的时候,情商教练就会想:感谢孩子给我这个机会,让我可以帮助你去学会以后怎么面对这样的情况跟情绪! 第三,对孩子的情绪感同身受,倾听孩子的心声,认可孩子的情绪。 孩子告诉您说,"今天在学校有同学把我的东西弄坏了,我很生气",这时,带着同理心倾听和反馈的家长可能就会说,"谢谢你告诉我,你是说今天在学校里有人拿了你的东西,让你非常生气,是吗?" 这么一来,爸妈就能够对孩子表达出"我很在乎,也很重视,同时我还理解了你的感受",这也会激发孩子多说一点的想法,尤其当他情绪还特别激动的时候,孩子会知道被父母亲理解了,他就会想说,"对,就是这个意思,当时发生了什么什么什么事情,后来我怎么怎么怎么做了,结果他们误会了我什么什么什么,所以我后来怎么怎么样了?……"因为,当孩子知道自己的情绪被父母亲重视,也被理解的时候,他就愿意跟父母亲交流更多。而这对爸妈来说是个难得的机会,可以更了解孩子,因为只有了解孩子才能够帮助孩子。 第四个步骤,则是帮助孩子表达情绪。有时候,爸妈可能会发现孩子心里面有很多汹涌的情绪,但是未必知道该怎么表达或怎么理解他,所以这个时候,家长可以做的,就是帮助孩子为他们的情绪贴上标签,也就是为心情命名。 相关的研究发现,帮助孩子为自己的情绪命名,也就是帮心情贴上标签,这个行为,对于孩子大脑神经系统有着明显的安抚作用,让孩子认识到这是人的正常情绪反应,而不是生活对他一个人的为难,能够帮助孩子更快地从不愉快的情况当中恢复心情。 最后,则是划定界限,指导孩子自己去解决问题 孩子大脑里的情绪脑部分就会安静,并开始思考怎么办。这时候就是和孩子讨论"哪些是可以做的行为,哪些是不可以做的行为"的绝好时机!其实,父母亲平常就需要和孩子一起制定规则。我们应该很清楚地告诉孩子,他的行为有一些界限,例如有些行为是被鼓励的,他把它称之为"绿灯行为",有一些行为是不被鼓励,但是可以接受的,这些叫作"黄灯行为",那么另外,有些事绝对不可以做的叫作"红灯行为" 觉察情绪、把握机会、倾听认可、学会表达、指导解决。当这五个步骤都完成了,实际上,父母亲就把握了时机,做了一次非常好的情商教育,帮助孩子提升了情商力。 关注我,下次详细分析青春期的情商引导。 作者:李品(V:Brand-Road) 国家注册基金从业人员:服务起投100万的高净值人群; 注册保险经纪从业人员:高端家庭理财顾问; 管理学硕士,积极心理与效率导师:服务企业员工。 18个国家经历:帮助你全球资产配置。 曾任香港某保险经纪公司高管,深圳名医会联合创始人。 现任职于中国首家代表投保人利益的企业--明亚经纪. 以"最小的投资换取最大利益,获得最大保障"是投保人的追求,也是我的目标, 为了达成这一目标,我们依靠"一套智能算法,一把尚方保剑,一双火眼金睛"以第三方视角,在专业的道路上持续精进: 700度大数据库:为投保人建立了保险大数据库,涵盖数十家保险公司,数百个类别,上万个产品,以及更多的理赔数据 保险法尚方宝剑:根据我国保险法为投保人依法提供服务,保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人提供投保、理赔等服务 火眼金睛:你上的"当",也是别人趟过的"坑"。我们铺平它,矢志于推动行业健康前行 多年积累专业精进:16年的保险行业经历,杰出的多角度个人需求分析能力,持续提升比客户更了解客户的专业水平 三方团队客观冷静:与百万家庭守望相助,也获得保险人的尊重,使"精准匹配"成为可能,被誉为保险界的清流 过去都将过去。而想要的未来,是你今天的选择。我们只是找到一个支点,让你"最小的投入,换取最大保障"成为可能。 不同的禽鸟,下不同的蛋。认知不同,行为不同,结果自然不一样。 一样的认知,指引一样的你我,同行。