最近有好几位阿姨提起,上户的时候不知道怎么拒绝雇主不合理的要求。阿姨在工作中,难免会遇到一些并非分内的工作,尤其是育婴师或者月嫂,怕万一说错话或者态度不好,从而引来不必要的麻烦。 关于这个问题,今天好百邻金牌月嫂给各位姐妹支支招,希望对大家有帮助哦! 讲清楚事情利弊有时候,客户家除了雇主一家以外,雇主一些亲戚也会过来同住。然后,有些亲戚就会指使阿姨给自己端茶送水或者打扫房间等。 这个时候,月嫂可以考虑这样给对客户说:"宝妈,我可以多做一些其余的家务。但是呢,宝宝每隔3小时左右就要起来喂奶,晚上哭哭闹闹的也比较多,所以长久下去,我也不能保证晚上我有充足的精力来照料宝宝。我觉得咱家人也挺好的,如果晚上能起来帮咱多照顾宝宝,我白天多做一些家务也不算什么,礼尚往来的事情嘛!"对于宝妈来说,当然是你养足了精神照顾宝宝更重要,所以一般也不好意思对你再提多余的要求了。 转移立场 有些雇主会觉得,既然你负责产妇的护理,那么产妇的衣物也顺便洗了吧。 有的姐妹呢,可能会直接对雇主说:"不行,衣物是不归我们负责的。再说,工作职责里也没有这一项服务内容啊。"但姐妹如果这样说,显得自己态度非常强硬,让雇主对你印象也大打折扣。 她们可能会想,拿着高薪,怎么洗个贴身衣物都不愿意了?要是碰到刁难的雇主,直接投诉你也不一定。建议各位姐妹真遇到这种情况,你们可以转移一下自己的立场,站在宝宝的角度来评估雇主的请求。 例如可以这样说:"真不是我不愿意给您洗,但是您看,平常我要频繁给宝宝换纸尿裤,也是手洗宝宝的衣服。给您洗了内衣内裤后,恶露里面也有很多细菌。万一再去照顾宝宝,造成宝宝细菌感染,那宝宝得多受罪啊! 这时候,宝妈听了肯定觉得很有道理,然后就干脆让你别洗了。 先礼后兵 月嫂在上户时,那是忙到一刻都停不下来。好不容易能休息个几分钟,都会被客户叫着干活。 所以姐妹们在上户的时候,恨不得长出三头六臂。因为很多时候,自己这件事还没做完,就被客户喊去做另一件事情。坏的结果呢,可能还会造成两件事都没做好。 不严重的,被客户说几句,严重的,客户直接辞退你。对于这种情况,各位姐妹们可以先跟雇主说明。 例:您着急吗?等我这个事情做完我立即过去帮忙,马上就好了。您稍等下! 在雇主家工作,分内分外的事情并没有清晰的界限,各位家政姐妹们可以根据实际情况,灵活处事。 另外话又说回来,我们不能只看眼前的利益,人与人之间是需要相互理解的,只要我们用心去服务好每个家庭,雇主也看在眼里记在心里。反之,如果是用强硬的态度去硬碰硬,最后吃亏的还是自己。