老板与员工互怼,该怎么办?
企业靠什么盈利?靠什么赚钱?靠什么发展?要靠人,要靠人力资源!
但现实情况是,企业与员工之间不在同一频道。
企业说我们是合作伙伴关系;员工说,我们纯粹就是雇佣关系;
企业要求员工把公司当成家;员工说,在公司找不到家的感觉;
员工说,企业应该成为家;企业说,员工没有把公司当成家;
企业说,家有家法,你这个月被扣200元;员工说,在家里,我爸爸从来没扣过我钱:
再看看处于中间层面的人力资源管理者怎么说。
人力资源管理理念和方法,总在变,今天这个时兴,明天就受到批判;
以前不知道 有 什么方法;现在不知道 用 什么方法;
领导觉得人力资源管理就是人事管理,你得先纠正领导,然后才能管理员工;
同事认为人力资源管理就是表面上形式上的东西;
财务也认为:人就是成本,怎么会是资源呢?
其他部门认为,人力资源就是找茬的部门,不会创造利润,不会帮助到我们,只会添麻烦;
老板对人力资源部门的工作很少满意,有时年初的规划,执行不到两个月,领导就变了。老板说他很累,其实人力资源经理更累。
怎么样才能破局?不从观念上彻底改变很难。
首先,领导要深刻认识人力资源在企业生存发展中的重要性,同时也要明确认知,人力资源管理不是一朝一夕就见效的。它就像一个老中医,需要长期磨炼,人力部门相当于企业医院,人力经理或总监相当于诊断师。到了医院,你不听大夫的,神仙也没有办法。
其次,领导要带头在企业中强化人力资资源管理理念和方法,给人力部门最大的支持,在企业上下统一思想、统一认识。并对不重视人力资源管理的现象及时纠正。
第三、人力资源部门要学会沟通,对上对下对平级,任何一项管理制度的有效实施,其前提都是良好的沟通。
第四、人力部门要苦练内功,无论是人员分工、还是工具配备,以及流程改造,均应以激发潜能、促进企业职场产能的提高为核心目标。而不是处理一些杂事。
如招聘环节,看似简单,其实,未来某时段出现的问题,早在招聘时就已经埋下了伏笔,在平时的工作中埋下了隐患。
第五、问题总会有的,出现问题后,首先要分析问题出现的原因,找到彻底解决的办法,从机制上入手,不能只把它看作是个案。
第六、人力部门是组织部门,不是实施部门,需要其他部门的配合,共同完成,所以部门关系是重点。
总之,只要想把人力资源管理做好,就必须从上到下一起努力,人力绝不是成本,相反,它会成为企业最重要的资源。
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