货拉拉女孩跳车事件一个倔一个犟，那些藏在人性里的压抑与报复

　　长沙货拉拉女孩跳车事件，警方公布完，网友众说纷纭，有的说女孩＂吝啬、脾气大，至少应该先把东西搬到上车点＂；有的说司机＂态度差，顺手帮个忙也不至于这样＂。
　　总之，占哪头的都有，毕竟，每个人的经历、吃过的苦受过的气、身处的环境都不一样，而这次货拉拉事件就像一面镜子，每个人都能从镜子里，看到自己感同身受的东西。
　　但我想说的是，很多时候，这种街面上的冲突，说小也小、说大也大，因为那一瞬间，人很容易被反击、报复的情绪上头，如果不加阻止，就会酿成悲剧。
　　我们稍微回忆下，货拉拉司机和搬家女孩冲突的始末。一、相互较劲的两个人
　　最开始，女孩叫车搬家，但东西还放在一楼夹层，而不是上车地点。司机8点38分到，看要搬的东西不在，就主动询问是否需要付费搬运，这就是明白表明：帮忙搬东西是要付费的。女孩为了省钱，拒绝。
　　如果女孩很快把东西搬上车，司机不用等很长时间也行，但女孩偏偏能卡在还差4分钟就要超时付费的时候搬完，让司机不爽，怀着小小的报复心理，他全程就真的没帮忙，坐着干等，还不断催促，瞪眼看着女孩来来回回搬了15次。
　　女孩犟，因为她生活不易，能省则省很懂事，坚强不屈，硬是可着40分钟的免费等待政策刚好搬完，实际给司机带来的是潜在损失；
　　司机倔，态度生硬，女孩不需要帮就真的袖手旁观，试想，他如果搭把手，时间也不会这么久，说到底，拖延的也是他的时间。司机这样的态度，不得不说，不太适合做服务行业。
　　女孩终于搬完，上车后，司机又问是否需要付费卸货，女孩再次拒绝。两个人继续较劲。是啊，既然往上搬自己都搬完了，往下卸又有什么不容易的呢！
　　可是，这意味着到站后，司机还要花半个多小时等女孩卸货，相当于前后加起来一个多小时的时间里，司机不但从女孩这挣不着钱，还无法挣别处的钱，他再次不爽，他的利益被损害了。
　　于是，司机为了赶下一单的时间，4次偏航，为躲4个红绿灯，省4分钟。第1次和第2次，女孩问为什么偏航，司机不理女孩；第3次，女孩要停车，司机继续不理，他要用不理睬来报复女孩。
　　此时的司机，心理焦虑、愤怒有气，甚至看到女孩把身子探出窗外，他也没有制止，而只是轻点刹车，女孩就掉了下去，悲剧发生。
　　不得不说，两个人仅有的几轮交流中，产生了＂码上加码＂的不愉快，在这个过程中，司机的利益因女孩的行为产生损害，但他又不能要求女孩怎么样，在压抑的情况下，只能以态度恶劣、不理睬、偏航等行为恐吓女孩。
　　正常情况下，副驾驶的女孩做出探身窗外的动作时，司机不可能不制止，而且，为保护女孩安全，还要关上车窗，提醒女孩系好安全带，等等，但此时，这位情绪上头的司机，滋生了报复心理，他没有制止，以致酿成悲剧。
　　日常生活中，报复心理是人们最常见的一种心理反应，哪怕是在眨眼的一瞬间，一句话就能让对方知道真相，但闭嘴没说；搭把手就能救人于水火，但甩手不做，就因为对方侵害了自己的利益，或仅仅就是让自己不爽。二、报复心理是一个恶性循环，害人害己
　　实际上，报复心理是人类的本能，就像微笑、哭泣、生老病死一样正常。这种心理很容易出现在我们日常生活中，不管是面对邻居、朋友、同学还是事业伙伴、合伙人，认识的不认识的，都有可能产生这种心理。
　　在心理学上，报复心理是一种应对、反抗外部不利因素的自我防御保护机制。表现为，当一方的利益受到损害，会产生焦虑、愤怒、呼吸不畅、焦躁不安、难受等等，只有在得到利益补偿或报复后，才会得以消除。但很多时候，这种报复心理消除的同时，会带来更大的悲剧性后果。
　　印度诗人泰戈尔，写过一篇叫文章叫《画家的报复》，讲的是：一个画家卖画，有位大臣的孩子看中了其中的一幅，想买，但画家不卖。从此，这个孩子就有了心病，变得憔悴。
　　大臣出面说，可以出高价买，画家还是不卖。原来，这位大臣年轻时，敲诈过画家的父亲，父亲破产而死。所以，如今，画家说什么也不卖给大臣，还说＂这就是我的报复。＂
　　故事还没完，每天早晨，画家都要画一幅自己信奉的神像，这是他表示信仰的一种方式。可是后来，他发现这些神像与他以前画地越来越不一样了，他很奇怪，一直找不到原因。
　　有一天，他惊恐地丢下手里的画，跳了起来：他刚画好的神像的眼睛，竟然是大臣的眼睛，嘴唇也很像！他把画撕得粉碎，边撕边喊：＂我的报复已经回报到我的头上来了！＂
　　很多时候，一个人，若心存报复，容易陷入＂以眼还眼，以牙还牙＂的恶性循环，后果往往是，伤敌一千自损八百，甚至自己受伤比对方更大。
　　货拉拉事件中，因为女孩的节省，司机接连被伤害到利益，短时间激起怒火，滋生报复心理，可那一刻，他没想到的是，女孩的生命没了，自己也无法逃过牢狱之灾。
　　好好的一个人，因为报复心理，变得魔怔、疯狂。因为在他们心里，报复的分量很重，已经占了他们大部分心灵空间，爱和阳光被挤了出去，这样的人，不会快乐。这样的心理，害人害己。三、正确对待自己的报复心理，避免报复行为
　　其实，只要是个正常人，当自己的利益受损，多多少少都会不爽，想要报复，就像前面说的，这是人的一种自我防御保护机制。哪怕多崇高的人，或多或少都产生过这种心理。
　　只不过，有的人能够通过理智分析、冷静思考，让自己不受报复心理支配，避免恶劣行为的发生；而有的人，就容易在报复心理的驱使下，无法控制自己，做出后悔的事来。
　　那么，那些不受报复心理支配的人，是怎么做的呢？
　　首先，学会宽容和忍让。
　　怀有宽容心理的人，不会因不平之事纠结，不会被烂事所摆弄，即使受了他人的伤害，也不会冤冤相报。要知道，报复不是勇敢，宽容才是勇敢。
　　其实，宽容和忍让说起来简单，但做起来并没那么容易。宽容不是懦弱胆小，忍让也不是好欺负，而是心胸开阔，有同理心，懂得关怀体谅，懂得奉献给予。它是人生的一种智慧，是搞好人际关系的必经之路。
　　一生之中，谁都会碰上几次被他人有意无意伤害的时候，这时候，就要启动你的＂元认知＂，有意识培养和锻炼自己的心理素质，接受忍让和宽容的考验，这是一种心态的修行，说到底，人生不就是在修行么？
　　其次，通过转移注意力，来淡化报复心理。
　　有句话说，最彻底的报复，是原谅和遗忘。
　　原谅的第一步，可以从转移注意力开始。先给自己一个冷静期，让激烈的情绪淡化，然后设立一个新目标，给自己重新生活的机会。
　　要学会用辩证的眼光看这个世界，什么事情有好就有坏，不要总盯着负面、黑暗，很多时候，转过身去，迎面就是一片阳光。
　　人生转瞬即逝，来世间一趟不容易，有很多有意义的事要做，千万不能被仇恨、报复撅住心智，自己给自己画地为牢。
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