推荐收藏丨为什么应用行为分析师要关心语言行为（verbalbehavior）

　　为什么应用行为分析师要关心语言行为 (verbal behavior)呢？ 在应用行为分析的定义里面，可以找到这个问题的答案。
　　应用行为分析是一门科学，其策略是由行为原理所发展出来的， 以系统化的介入增进社会的重要行为， 通过实验来证实造成行为改变的变项。
　　请注意改善社会的重要行为此一要点， 人类行为中最具有社会意义的重要行为包含语言行为。语言习得、社会互动、学业、智力、 理解、思考、问题解决、知识、知觉、历史、科学、政治和信仰都和语言行为有直接关联。此外，许多人类的问题， 例如自闭症、学习障碍、文盲、反社会行为、婚姻冲突、攻击和战争亦包含语言行为。
　　简而言之， 语言行为在一个人的主要生活方面，法律、习俗、档案和社会活动扮演 重要的角色。这些议题是多数心理学导论教科书上的主题，这些议题是应用行为分析师需要探讨之有社会的重要行为。
　　 精华总结版：
　　✦  要求 是一种语言操作，其反应的形式是受动机操作和特定增强的功能性控制。
　　✦  命名 是一种语言操作，受到非语言区辨刺激的功能性控制，会产生类化制约增强。
　　✦  复诵 是一种语言操作，包含一个语言区变刺激，并与语言反应有定点对应和形式相仿。定点对应是刺激和反应或反应产物之间的关系，发生在语言刺激出现的前、中、后与语言反应出现的前、中、后相对应时。形式相仿是指控制前事刺激和反应或反应产物 (1) 分享相同的感官模式(例如，刺激和反应同时是视觉、听觉或触觉的模式)，以及(2)彼此在物理上相类似。
　　 ✦ 交互式语言 是一种语言操作， 包含一个引发语言反应的语言区辨式刺激，而反应和语言刺激之间没有定点对应。
　　 ✦ 逐字读行为 是一种语言操作， 包含语言区辨刺激， 在刺激与反应间存在着定点对应，但无形式相仿
　　 ✦ 转录行为关系 是一种语言操作， 借由语言区辨刺激引发书面的、打字的或手指拼音的反应，和逐字读行为(textual)关系一样，在刺激与反应间存在着定点对应，但缺乏形式相仿。
　　 #01 定义语言行为
　　Skinner (1957)提出语言是学习的行为，控制非语言行为的同类型环境变量和原则， 支配着它的习得，延伸和维持（例如，刺激控制、动机操作，增强原则、削弱）。 他对语言行为的定义是，以另一个人的行为作为媒介所增强的行为。 例如，＂把门打开＂ 的语言反应，会以听者的行为为媒介，产生打开的门这个增强物。此增强物是间接得到的，但是同样的增强物，也可以通过非语言打开门的方式获得。
　　Skinner在定义语言行为时，用的是反应的功能，而不是反应的形式。 因此， 依据Skinner的功能定义，任何的反应形式都可变成语言。 例如，两个月大婴儿的不同哭声有可能是语言，其他反应也一样， 例如指物品、拍手获得注意，手势如挥动手臂得到注意，写字或打字。也就是说，语言行为涉及说者和听者之间的社会互动。
　　 #02 基础的语言操作（型）行为
　　Skinner (1957) 界定 6 种基础的语言操作型行为 ：要求 (mand) 、命名 (tact) 、复诵 (echoic) 、交互式语言 (intraverbal) 、逐字读 (textual) 和转录 (transcription) 行为。他也提到听者关系和复制文句(copying a text) , 并将他们视为另外独立的关系，但在这里，听众 (audience) (或听者)将会单独做讨论，而复制文句将视为复诵行为的一种。
　　 要求
　　 要求是语言操作型行为的一种，其中一位说者要求(或描述、命令、意指)他需要或想要的 。例如，当迷路时询问方向的行为是一种要求。要求 (mand) 是一种语言操作型行为，此反应的形式，受到动机操作 (motivating operations, 简称 MOs) 和特定增强的功能控制 。例如，食物匮乏将会 (1) 使食物的增强作用更有效，和 (2) 如引发要求 ＂ 饼于＂ 的行为，假使这行为在过去能得到饼干。
　　这种会强化 ＂要求＂ 的特定增强，与动机操作有直接的关系。例如，有个动机操作 (MO) 是某个人想要和妈妈有肢体接触，那么特定的增强就是肢体接触。此种反应形式可能会以不同的外观形态表现，例如，哭、推倒手足、伸手和说 ＂抱抱＂。如果在动机操作、反应和特定增强历史间，存在着功能关系的话，这些所有的行为都可以用来要求肢体接触。但是若只有单独的反应，就不足以将它归为要求的类别，或是其他的语言操作型行为， 例如，假使哭是引发自一个制约刺激或非制约刺激，哭也可以只是一种反应型行为。
　　要求对早期的语言发展，以及儿童与大人之间的日常语言互动很重要，要求是儿童第一个学会的语言操作(或语言操作型行为)(Bijou & Baer, 1965; Novak, 1996) 。当儿童肚子饿、疲惫、 会痛、会冷或会害怕。或想要玩具、注意力、协助、移动物品或人、知道方向， 或移除嫌恶刺激时，通常会以不同形式的哭声传递这些早期的要求。一般发展儿童，很快就学会用单字和手势或其他标准的沟通形式来取代哭声。要求不只让儿童可以控制增强物的给予，同时也开始建立说者和听者的角色，这对未来的语言发展十分重要。
　　Skinner (1957) 指出， 要求是语言行为中，唯一可以直接对说者产生好处的类别，也就是说，要求可让说者得到增强物 。例如，食物、玩具、注意力，或移除嫌恶刺激。所以，要求通常会成为语言行为中最有效的形式， 是因为有特定的增强，且此增强作用通常可立即地满足匮乏的状态，或者移除一些嫌恶刺激。例如，小孩子通常会有很高频率的要求，是因为要求会影响听者。此外， 若是儿童的语言技能项目有欠缺、 迟缓或不足，他们的许多行为问题可能是在要求方面(例如Carr & Durand, 1985)。后来，儿童学习使用谁(who)、什么(what)和哪里(where) 的问句，要求得到语言讯息，且此种新语言行为的习得会快速增长(Brown, Cazden, & Bellugi , 1969)。最后，要求会变得相当复杂且在社会互动、对话、学业行为、就业和人类行为的每个方面中，扮演关键的角色。
　　 命名
　　 命名是语言操作的一种，其中，说者用任何感官模式，对有直接接触的事物和动作，进行命名 。例如，一位儿童因为看到车子而说出 ＂ 车子＂ ，是一种命名。Skinner (1957)选择命名一词， 是因为它会使人联想和物理环境有接触(contact)。命名(tact)是一种语言操作型行为，受非语言区辨刺激的功能性控制，会产生类化的制约增强(参考表25. 2)。在区辨训练过程中，一个非语言刺激，变成一个区辨剌激(SD)。例如，一只鞋子一开始有可能无法成为一个区辨刺激，要等到看到鞋子并说出 ＂鞋子＂，且得到区别性增强后，才会产生语言反应 ＂鞋子＂。
　　有许多种类的非语言刺激会引发命名关联，例如，蛋糕产生非语言的视觉、触觉、 嗅觉和味觉刺激，当中任何或全部的刺激会成为命名 ＂蛋糕＂ 的区辨刺激。非语言刺激也可以是，例如，静态(名词)、及物(动词)、物品之间的关系(前置词／介系词)、物品的属性(形容词) 或动作的属性(副词)；也就是说，非语言刺激可以是非常简单如一只鞋子，或者像癌细胞一样复杂。一个刺激的形态，可能包含多重的非语言属性，而一个反映是受制于这些多重属性，例如命名 ＂红色的卡车是在小桌子上＂。非语言刺激可以是可观察的，或无法观察的(例如疼痛)、不明显或显著的(例如霓虹灯光)、关系到其他非语言刺激的(例如大小) 等。由于非语言剌激的多样性和普遍性，命名自然是语言研究中的主题。
　　 复诵(回音式语言)
　　 复诵(echoic) 是语言操作的一种，发生在说者重复另一个说者的语言行为时。 例如，当儿童听到他的妈妈说出饼干后，他跟着说 ＂ 饼干＂ 是一种复诵。重复单字、词组和其他人的口语行为，这是日常对话中很普遍的，也是复诵。复诵操作型行为受语言区辨刺激的控制， 它和反应有定点对应和形式相似(仿) 性(Michael , 1982) (参考表. 2)。
　　刺激和反应或反应产物之间有定点对应(point-to-point correspondence) , 指的是语言刺激的起头、中间和结束，与反应的起头、中间和结束相吻合。形式相似性 (formal similarity) 是指控制前事刺激和反应或反应产物(1)分享相同的感官模式(例如，刺激和反应同时是视觉、听觉或触觉)；以及 (2) 彼此在物理上相类似(Michael, 1982)。复诵关系中，刺激是听觉型的，反应会产生一个听觉的产物(复诵他所听到的)， 而刺激和反应在物理上相类似。
　　 复诵行为会产生类化的制约增强，例如赞美和注意。 具有能够复诵他人语音和说话的能力， 对学习界定物品和动作很重要。父母可能会说， ＂ 那是一只熊，你会说熊吗？＂ 如果孩子说 ＂熊＂ ，父母就会接着说 ＂ 对了！＂。最后儿童在没有复诵提示下学会说 ＂ 熊＂。这通常发生在几次尝试后， 例如，如果孩子在听到父母说 ＂熊＂ 之后，可以说出 ＂熊＂(或合理的接近目标行为)，就可以在熊的照片出现时，或动物园里的熊出现时， 教导孩子说 ＂ 熊＂ 。复诵技能项目(echoic repertoire) , 对教导语言迟缓儿童的语言非常重要， 在教导复杂语言技巧的过程中，更扮演关键的角色(如Lovaas, 1977 ; Sundberg & Partington , 1998)。
　　动作模仿可以有和复诵行为相同的语言特征， 从听力障碍儿童习得手语过程可以发现这种现象。例如， 儿童可能会先模仿要饼干的手势， 然后在没有模仿提示下， 要求饼干。在教导没有口语的耳聪学生学习手语时，模仿同样扮演非常重要的角色。对于多数儿童若尚未具备足够的复诵技能项目， 用以学习口语语言，将会先着重教导复诵行为， 而不是其他有用的语言行为类型。足够的模仿技能项目， 可让老师立即使用手语，来教导其他进阶的语言形式(例如， 要求、命名， 和交互式语言)。如此， 可帮助儿童快速地学会和他人沟通，以避免使用不适当的行为(例如， 发脾气)， 来得到他想要的物品。
　　Skinner将复制文句(copying a text)视为语言行为的一种类型，其中书写的语言刺激和书写的语言反应， 会有定点对应和形式相似性。这样的关系， 与复诵和涉及手语的模仿行为， 有相同的界定特征，因此上述三个类型将被归纳为同一个类别， 即复诵。
　　 交互式语言
　　交互式语言(intraverbal) 是语言操作型行为的一种， 其中， 说者对其他人的语言行为， 做出不同的响应。例如， 当听到某人说 ＂谁赢了星期六的比赛?＂会回答 ＂俄亥俄州代表队＂，是一种交互式语言。一般发展儿童， 会以唱歌、 说故事、描述活动和描述问题的方式， 展现频繁的交互式语言反应。交互式语言反应也是一般儿童智力发展表单中的重要成分， 例如， 听到 ＂加州的首都是什么？＂ 会回答 ＂ 沙加缅度＂ ；听到＂8乘以8＂ 会回答＂64＂; 当被问 ＂什么是三期后效关联？＂， 会回答 ＂ 前事、 行为、 结果＂。一般的成人说者的互动式语言技能项目(intraverbalrepertoire) 中， 包含数以万计的此种关系。
　　交互式语言操作会发生在当一个语言区辨刺激引发一个语言反应时， 且反应和语言刺激之间没有定点对应(Skinner, 1957)。也就是说语言剌激和语言反应彼此之间无互相配对， 不像复诵行为和逐字读行为之间的配对关系。 除了要求(mand) 以外， 交互式语言和其他所有的语言操作一样， 会产生类化的制约增强。 例如， 在教育情境中， 正确回答的增强通常包含一些形式的类化的制约增强， 如 ＂答对了！＂ 或点数， 或有机会可以做下一个问题或项目(参考表25.2)。
　　 交互式语言技能项目可以促进其他语言和非语言行为的习得。 交互式语言可帮助说者快速且正确地回应更多的刺激，且在持续的对话中扮演一个重要的角色。例如， 儿童听到成人说者在情境下说 ＂ 农田＂＂如果 ＂衣田＂ 这个刺激可引发许多相关的交互式反应， 例如 ＂ 谷仓＂ 、 ＂ 牛＂ 、 ＂公鸡＂ 或 ＂ 马＂，如此儿童就能够对成人， 关于最近到农田游玩相关的其他语言行为， 做出更好的反应。有人可能会说， 儿童现在可以想到农田， 且具备相关语言反应的长处， 可以对成人的语言行为有更多的反应。交互式语言刺激可探查听者的技能项目(repertoire) , 并帮助接受其他的刺激。
　　 整体而言， 要求、命名和交互式语言在对话中的贡献如下： (1) 要求的技能项目帮助说者问问题；(2)命名技能项目允许关于所呈现物品或事件的语 言行为；(3) 交互式语言技能项目允许说者可以回答问题， 而且可以谈论(或想想) 关于不存在的物品和事件。
　　 逐字读的行为
　　 逐字读的行为(textual)(Skinner, 1957) 是阅读， 并不强调读者要能理解所读的。 理解所阅读的通常包含其他的语言和非语言操作， 例如交互式语言行为和接收性语言(例如， 听从指令， 听话)。例如，当看到书写的文字鞋子，而说 ＂鞋子＂ 是一种逐字读的行为。理解鞋子是穿在人的脚上并不是逐字读行为， 理解通常被认为是阅读理解，Skinner选择逐字读(textual) 一词， 是因为阅读(read)一词同时涉及很多的过程。
　　逐字读的操作型行为在刺激和反应产物之间有定点对应， 但是无形式的相似性。例如，(1) 语言刺激是视觉或触觉(一个形式)， 而反应是听觉(另一个形式)；(2) 听觉反应配对视觉或触觉刺激。
　　 逐字读的行为和复诵行为在三方面相似： (1)两者会产生类化的制约增强；(2)两者同样受到前事语言刺激所控制；(3) 前事刺激和反应之间有定点对应。逐字读的行为和复诵行为之间， 最重要的不同点在于逐字读行为的反应产物(例如， 说出的话) 和它的控制刺激并不相似(例如， 书写的文字会引发口语的反应或听觉型的反应产物)。逐字读操作型行为并没有形式的相似性，也就是说区辨刺激并不是同样的感官形式， 而且和书写的反应没有物理形式的相似。文字是视觉的， 由个别的字母组成， 阅读反应会产生包含语音的听觉反应产物(通常是内隐的)。而复诵行为的反应产物， 和它的控制变项语言刺激之间，却有形式的相似性。
　　 转录行为
　　 转录行为(transcription)包含书写或拼出所说的话(Skinner, 1957)。 Skinner也将这行为归为听写(talking dictation)，其中最重要的功能不只包含文字的书写， 也包括正确的拼出所说的字。以专业术语来看， 转录行为是语言行为的一种类型，其中说出的语言刺激会控制书写、打字， 或用手指拼字的反应。
　　就像逐字读操作型行为一样， 在刺激和反应产物之间有定点对应，但是没有形式的相似性(参考表25.2)。例如，当被要求拼出所说出的字＂hat＂, 其反应h-a-t, 是一种转录行为。刺激和反应产物之间有定点对应，但是它们并不是相同的感官形式， 而在物理形式上彼此也不相似。习得英文拼音是一种困难的技能，因为英文中有许多字，其拼音和所听到的常常不相同， 因此塑造适当的区辨技能项目通常是困难的。
　　 *本文节选自：OHNO.COOPER, TIMOTHYE.HERON, &WILLIAML.HEWAR.(2012).武汉大学出版社，《应用行为分析（第二版）》