前不久在知乎上看到这样一个问题：＂很多人都在骂中介这个行业，一直很好奇，如果取消中介服务，双方真的能做到房产买卖中互相信任吗？＂。对于这个问题，大家不妨可以自己先思考，相关的回答后文会揭晓，相信每个人都会对房产中介有着自己的衡量标准。 事实上，近些年我国中介发展得相当迅速，在城镇化进程的不断推进下，每年都会有大量人口流入城市，在高房价的影响下，越来越多的人加入了租房行列，因此与中介打交道的次数也越来越多。另一方面，随着生活节奏的加快，人们越来越意识到＂时间成本＂的重要性，与房产买卖相关的活动基本也是会去找房产中介来处理。根据相关数据显示，2014年~2019年我国房产中介渗透率由33%上升至47.1%，中介平均费用率从2.0%升至2.4%。 根据贝壳研究院的测算，2020年我国从事房产中介人员数量达到200万人，房产中介数量更是数不胜数。不知道大家有没有发现这样一个社会＂怪象＂，如今很多商铺纷纷倒闭，但房产中介的数量却越来越多，围着小区走一圈，基本上能找到不少于10家房产中介。房地产中介，主要是提供各种信息和咨询，依靠房地产中介机构的专业人员所拥有的各种专业知识，为房地产市场的各种主体提供专业服务。 但随着时间的流逝，房地产中介也暴露出了越来越多的问题，无论是租客还是房东、买房的还是卖房的，都或多或少在房产中介遇到了问题，因此楼市中有关＂全面取消＂房产中介的呼声也越来越高，这种情况在近两年十分明显。有一家机构做了一个调查问卷，在回收的两万多份问卷中，95%的用户对房产中介＂没有好感＂，超过80%以上的人更是建议＂取消房产中介＂。此外，在整理了相关问题后，我们归纳总结中介存在的问题主要集中在以下三个方面： 1、利用双方信息不透明，通过欺诈手段＂赚差价＂ 房地产中介行业一直有＂干一行吃半年＂的说法，原因是成交一套房子就能够赚取几万元的佣金。受到利益的诱惑，＂吃差价＂成为许多房地产中介获取利润的手段，比如原本售价120万元的房子，却以130万元的价格出售给购房者，然后再告知售房者房子不好卖，需要降价5万元出售，通过买家和卖家两头吃差价的方式赚取利润。又或者要求出售者压价出售后，自己以现金的方式买入再高价卖出等。 除了房产买卖以外，租房市场同样会出现这样的情况，对于出租方支付短期租金，但向租客收取长期租金等方式，将多余的资金用于投资等，有意隔绝买卖双方信息从中获利。或者低价租赁房屋再高价租出等方式获得差价，＂吃差价＂的行为使得中介机构在短时期内能积累大量资金，严重侵害了客户的权益。 2、为促进交易进行，签订＂阴阳合同＂，损害客户权益 为了促进交易进行，不少中介都会采取＂阴阳合同＂的方式，在交易过程中签订两份不同的合同，以此来达到避税的目的。比如一套200万元的房子，会让买卖双方签订一个200万元成交额的＂阴合同＂，然后签订一个100万元成交额的＂阳合同＂，表面上看是为了客户着想，为客户节省了一笔税费，但这种做法严重扰乱了市场秩序，买卖双方一旦出现了纠纷，也只会按照价格低的＂阳合同＂为准，＂阴合同＂并不受法律保护，甚至还会被追责。 3、市场垄断 不得不说，一些地方已经出现了中介垄断的势头。比如客户登记房源出售或者出租时，当地的中介会提出将房子以高价卖出或者出租，但是房源只能登记在这一家中介或者同一品牌的中介公司上，并要求客户签订类似＂独家合同＂，一般来说客户为了获得更多的利润也会答应房地产中介的要求。但这种发展趋势并不利于楼市发展，因为一旦垄断趋势形成，那么房子最终卖多少钱、手续费多少将全部由房地产中介说了算。 通过上述三点不难发现，当前的中介的确存在很大的问题，并不是大家有意排斥中介。正是因为这些违规行为的出现，导致除了中介之外各方的利益都遭受了损失，因此市场有关＂取消中介＂的呼声越来越高。5月26日，央媒《经济日报》发表了一篇文章，名为《对房地产中介服务违规行为应零容忍》，其中明确提到了：打击房地产中介的违法违规行为，对＂稳预期＂至关重要，规范房地产中介服务，有助于行业长远发展，房地产中介机构乱象频仍，解决办法就是建立行业基础性制度和根本规则。 由此可见，房地产中介违规行为引发了高度关注，那么房产中介是否有望＂全面取消＂呢？答案是否定的，央媒发布的文章还提到了我国房地产中介行业历经20余年发展，涌现出一些优秀企业，＂真房源＂＂不吃差价＂等诚信行为成了一些企业的价值追求。我国房地产经纪人总数已近200万，近年来从业人员学历水平有一定提升，受教育程度整体仍偏低。由此可见，官媒的态度并不是＂一竿子＂打死房产中介，而是需要整改。相关数据显示，2018年，全国6成以上的房产中介是高中文化水平，仅有不到4%的中介人员是本科学历。 正如上文提到的，当前房地产中介已是随处可见，但基本上都是十分小的门店。说明已有的中介服务机构成规模的并不多，由于房地产中介机构具有投资小、产效快的特点，处于利益的吸引，许多没有相关经历的投资人纷纷进入房地产中介行业，开办房地产中介机构。导致大多数中介机构规模较小，在制度规范和内部管理上还不正规，缺乏现代企业管理模式和运作机制。 至此，问题的答案已经很明显，导致当前房地产中介乱象主要原因有两个方面，其一是整体中介服务人员素质偏低，并且人员流动变换十分迅速，许多没有经验的入职人员，仅是简单培训几天就能上岗，因此业务水平比较差，不具备专业素质。其二是许多小型房地产中介，本身制度规范和内部管理上就不正规，缺乏相应的运作经验。两个因素的影响下，导致越来越多问题的出现。 尽管房地产中介不会＂全面取消＂，但对于广大群众来说不必担忧这样的趋势会持续下去。7月23日，住建部联合8部门发布关于持续整治规范房地产市场秩序的通知，其中明确提到了： 以问题为导向，重点整治房地产开发、房屋买卖、住房租赁、物业服务等领域人民群众反映强烈、社会关注度高的突出问题。力争用3年左右时间，实现房地产市场秩序明显好转。违法违规行为得到有效遏制，监管制度不断健全，监管信息系统基本建立，部门齐抓共管工作格局逐步形成，群众信访投诉量显著下降。 也就是说，未来三年房地产开发、房屋买卖、住房租赁、物业服务等服务领域都会面临巨大改动，而房地产中介同样属于服务领域，自然也会面临整改。事实上，最近两年多地已经开始规范房地产中介的行为，最近几个月，南京、广州、无锡、成都、合肥、厦门、北京等城市纷纷加大对房地产市场秩序的整治力度，其中中介机构就是重点整治对象。 再比如河南省永城市成立了＂房产信息中心＂，要求所有房产交易一律在房产信息中心进行公开买卖，官方平台将按1%收取佣金，主要为了打击当地的＂黑中介＂，为广大市民搭建一个买房、卖房、房屋租赁信息发布的免费平台，这个做法同样得到了当地群众的广泛支持。 总结：尽管房地产中介不会＂全面取消＂，但住建部发布的通知却能够让广大群众放心，未来3年的不断整改下，未来房地产中介会发展得越来越好，而一些问题中介则会被时代给淘汰。