机械式官僚结构
《卓有成效的组织》5
文/殷明
-引子-
我们前面了解了最简单、松散的结构,那最严密的结构是怎样的?
-书中的答案-
如上图所表现,械式官僚结构是一种五脏俱全、五种组成部分都有的组织形式,其最基本的特征是整个组织运作的标准化。官僚制在管理学上并无贬义,只是科层制更正式的说法而已。
机械式官僚结构的条件
1.机械式官僚结构的的工作环境需要是简单且稳定的。它的工作具有简单性和重复性,而复杂环境中的工作无法合理化为简单任务,而动荡环境又无法预测、重复,因此也就无法标准化。
2.机械式官僚结构通常出现在成熟组织中。只有组织的规模够大,才具备足够的操作工作需要重复和标准化;只有建立的年头够久,才能确定自己需要哪些标准。
3.我们最熟悉的机械式官僚组织,应该是大规模生产企业。它们的操作工作流形成了一个完整的链条,一端打开,接受原材料的输入,然后就呈封闭系统开始标准化运作,直到可供市场销售的产品出现在另一端。这些操作链会分成若干个环节,每个环节各自形成一个职能部门,并顺着纵向的权力链逐级向上负责。
当然,机械式官僚结构的配置不仅仅局限于大型制造业。比如某些低价家具和纸制品生产商,都很喜欢这种结构,因为它们的操作工作简单且重复性强。许多服务型企业也出于同样原因而采用这一结构;在保险公司里,办公室职员就相当于装配线上的工人,电话公司的总机接线员和银行的出纳也是如此。这些服务型企业的产出可能与工厂的产出大相径庭,但从事的同样都是常规性的、非专业化的操作工作,也都受到了规范化的要求。
机械式官僚结构有关的问题
这种结构一方面有着机械般的高效率,另一方面也有着与机械相同的缺点:
1.运营核心的人力问题。由于一线运营核心的工作重复、单一,人员满意度普遍不会高,效率和个人满意度之间的根本冲突不会消除。
2.行政管理中心的协调问题。这些结构中存在大量的沟通屏障,阻碍了非正式沟通。"各单位都把自己的特权看得紧紧的,想方设法不让别人染指。
3.战略高层的适应性问题。在严密的管理结构中,信息需要经过很多层级才能到达顶层。在经过每个层级的时候,都会有一部分信息损失和损耗,甚至故意歪曲;而且信息往往来得太晚,需要一一层层逐级上报到最高层。
机械式官僚组织是偏重于执行的组织,而不是解决问题的组织。它在稳定的环境中运行最为出色,无法承受动荡或复杂的环境,因为它们本就是为预先规定的特殊任务而设计的。它们的长处在于效率,而不是创新。但只要我们还需要标准化的廉价商品和服务,如果必须用人工来精确而持续地执行一组简单、重复的完整任务,那么,机械式官僚结构便是最有效的结构,也是唯一可行的结构。
From思酷内容部
思酷:专注于一体化移动学习 官网http://www.scho.com/index.php
本文为头条号作者发布,不代表今日头条立场。
你不得不知的汽车消防知识汽车是我们最常用的交通工具之一,它的安全关乎我们每一个人,我们必须重视。今天一起来看看汽车消防安全知识。汽车发生火灾的原因引起汽车着火的原因有很多1汽车发动机燃油的泄漏。发动机是由
发动机舱可以用水冲洗吗你一定搞错了发动机舱可以用水冲洗吗?你一定搞错了!如果车辆表面脏了直接拿水洗干净就好了,不过发动机舱脏了该怎样清洗呢?有人说拿湿毛巾擦拭就好了,但是那该是有多费劲,花时间不说还擦不干净。有人说
遥控钥匙的这些隐藏功能你知道多少说到汽车遥控钥匙大家都很熟悉因为每天都在用,但是实际上大多数的车主朋友只使用解锁上锁这样最基本的功能,多一点的也就是用钥匙单独开启后备箱。但是这些最基本的功能仅仅占到了遥控钥匙全部
这些驾驶技巧你都不会这车你算白开了这些驾驶技巧你都不会?这车你算白开了在行车中,转弯是一大考验车技的能力。其实什么都有技巧存在的,掌握一定技巧其实就是捷径。那么,下面这些转弯技巧您掌握了吗?有陡坡的时候转弯怎么处理
开车节油九招占了5条就是节油高手随着私家车的普及,越来越多的人拥有私家车,同时我们也听到这样的抱怨买得起车可却养不起啊!。车位要钱维修要钱保养要钱等等,其中油价的上涨是最要命的。油价的上涨已经成为常态,小编整理了
无钥匙进入的车如何确定车门已锁好围绕无钥匙进入的车型如何确认车门已锁好。现实中很多人都有锁了车之后顺手拉一下门把手,确认车门已经锁好的习惯。但现在的车配置越来越高,无钥匙进入功能也已经广泛配备在许多我们的车型上,
汽车加油时的小细节为爱车加油的时候是不是都喜欢一次加满?一天中最适合加油的时间段是在什么时候?养成良好的加油习惯掌握加油小窍门能帮车主省下不小的费用。1选择正规加油点近年来许多厂家都用油品问题来搪塞
司机朋友提个醒汽车在啥情况下会自燃汽车给我们带来诸多便利的同时,有时也会带来安全隐患,譬如马路上奔跑的车辆突然冒起浓烟,停在广场上的汽车在不经意间陷入火海等等,汽车为什么会自燃?当危险发生的时候,我们应该如何应对?
别以为自己很懂汽车安全涨姿势别以为自己很懂汽车安全!90的人都有这些误区!有对于汽车安全,不少车主都持有自己的看法,有一些车主认为车越重就越安全,也有一些车主认为SUV就是比轿车安全等等诸如此类的一些固
雨天开车玻璃和后视镜都模糊怎么办雨天开车玻璃和后视镜都模糊怎么办?在阴雨天里行驶车辆,最麻烦的就是视线不清很容易发生事故,车窗玻璃和后视镜上都是雨滴,对车主的目光影响十分的大,特别是处于拐角或者人与车混合行走的路
汽车加油时的小细节汽车加油时的小细节,无形中坑了我这么多?为爱车加油的时候是不是都喜欢一次加满?一天中最适合加油的时间段是在什么时候?养成良好的加油习惯掌握加油小窍门能帮车主省下不小的费用。1选择正