停收物业费?2021年新规下,以后统一这样处理
今天聊聊 物业 那些事儿~
提问1:我有几个关于物业费的问题想请教下。房子在没交房前需要交物业费吗?还有如果我买好的房子不住的话,物业费会停收吗?
答: 一直以来,有关物业暴力收取物业费、违规收取物业费等问题普遍存在,这也导致了很多业主极不情愿缴纳物业费,觉得缴纳了物业费后,也没有获得相应的服务。
不过,2021年新颁布的 《民法典》 里就 对物业行业做出了明确的规定 ,并 要求全国的物业行业按照新规来整改 。接下来老金就根据《民法典》内容来回答这位朋友的疑问。
首先在物业费的具体收取方法上, 物业费的收取和缴纳 , 以交房为界限 , 还没有完成交房的话,这段时间产生的物业费是不能向业主收取的 ,而 在交房以后,业主则必须交纳物业费 。同时物业公司不能向业主收取不合理的费用,且如果物业服务违反了合同规定的,应该取消向业主收费。
不过,交没交房也分为两种情况,一种是所有业主都没有收到开发商的收楼通知,这种情况你就不需要缴纳物业费;另一种是开发商通知业主办理入住通知,但你因为个人原因迟迟不去办理,这种情况物业费是自业主收到入住通知办理之日起开始计收的,这类物业费你就逃不掉了。
而在空置房物业费的缴纳问题上,之前有很多小道消息说停止收取空置房的物业费,其实并不是这样的。 新规表示,只要是物业提供了服务,那就必须要缴纳物业费。 虽然交房后业主没有住到这个小区,但是物业公司同样还是要在公共区域、公摊面积等方面进行维护,同样还是要对房屋进行安全保护和消防管理等,所以这笔物业费可少不了。
但是 有些地区可能也会发布相关条例,规定空置房可以按照一定的比例来缴纳物业费 ,比如说打个七折之类的。
另外,新规还提到, 小区内的公共收益 ,例如广告费、停车费等,物业在扣除了相应的人工服务费、维护费等费用之后,剩余的钱 应该合理分配 ,该返还给业主的要返还给业主。同时 物业的每一笔收入和支出都要明确记录并公示出来,做到透明公正 。
在新规下,以后物业费的收取也会更规范。
提问2:请问在租写字楼时,如何判断写字楼的物业管理是否合格呢?
答:众所周知,写字楼的物业服务对租住体验感影响很大,优质的物业管理水平,能够为入驻企业提供卓越的办公体验和商务仪式感。如果物业是第一太平戴维斯、世邦魏理仕等国际知名物业公司的话,那它的物业服务质量基本就有保证了;但如果不是这类品牌物业公司的话,那在挑选写字楼时,就要多关注前台服务人员的精神面貌、楼内卫生、卫生间环境等,来判断物业公司的服务质量。
在实地考察中,除了观察物业人员的精神面貌外,还要多 观察写字楼物业管理对入驻客户服务的贴心度 ,比如有无专员负责门禁刷卡,有外人人员进入时有无管理人员提醒进行访问人员登记等等,这些能体现出物业管理的安保意识。
再者可以 到电梯间查看电梯的分布和应答速 度,并看看这座写字楼有没有客梯和货梯之分。然后还可以去 楼梯间考察 ,看看楼道里有没有烟味、垃圾堆积等情况,这些能考验物业管理的细致程度。
而在清洁与卫生方面,除了看看卫生间拥挤与否、空气清新程度、废纸篓堆积与否以及厕纸是否缺少以外,还可以 多关注一些大堂、电梯、过道、办公室等的死角处 ,看看其是否整洁干净,以此来洞悉写字楼物业对清洁与卫生的把控情况。
此外,还可以询问已入驻业主对物业的评价, 了解物业对设施设备的维修管理是否及时 , 在安保和消防方面是否做到位 等等。总之,就是多在实地感受体验一下,在感受的同时多关注一些细节,往往细节决定成败。
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