增长黑客如何让Airbnb一月获得100万用户？

　　当然必须提到的是，增长黑客目前也是矽谷最红的招人职位。那么，增长黑客到底该怎么做？
　　Step 1：一切从产品与市场的匹配开始，产品要满足特定人群的真实需求
　　估值数十亿的图片分享社交应用Instagram最早也是一个大而全的LBS社交产品，当时的名字叫Burbn，之后创办人们发现大家只用里面的拍照和滤镜功能，于是他们经过讨论，决定聚焦于最能体现他们特色的一点，只做「分享经过滤镜处理的照片」，结果收获了数十万用户，并被Facebook以10亿美元估值收购。
　　为了达到产品与市场的匹配，根据精益创业的理论，最好是先制造MVP（最小可用产品），再不断基于用户回馈迭代，最后达到产品与市场需求的匹配。在这过程中，你需要找出你的目标用户，发现他们的独特需求，并且用你的产品搞定他们。
　　用Google、Optimizely和KISSmetircs这些工具进行用户行为分析，你可以更好的理解用户在你网站上的行为，早日实现产品和市场的匹配。
　　其实最简单的方法还就是苏格拉底的办法，不断问自己，我的用户是谁？他们为什么用这个产品？
　　Step 2：找到你的增长点(Growth Point)
　　文件分享服务Dropbox，早期针对Digg，slashdot，和reddit上的潜在用户，拍摄了一系列的搞笑影片，充满了这些社群用户能够接受的梗。最后的传播效果很好，Dropbox的用户一夜之间从5千多增加到7.5万，很快增长为400万用户，直到现在拥有3亿用户。
　　关键在于你要找到一些新的令人感兴趣的点、和新的渠道，目标是用你的产品引爆这些市场。
　　同时，你也要接受并不是所有人都是你的用户，你需要在发展早期找到一批高度忠诚、对你感兴趣的种子用户。
　　Uber一年只有一度面向参加科技大会SXSW的用户提供免费乘车服务，因为这里的人群正是愿意尝试新鲜事物，又对科技感兴趣的一群人。
　　Uber还会在一透过优惠吸引到客户后，用email赠送优惠卷，邀请你评价司机等各种产品设计，跟你保持联系，让你自动成为他们的用户。
　　如果你为他们推荐新用户，那么恭喜你，你还会获得50-100元的车资，体验是不是很赞。
　　用程式自动化实现你的增长点，让用户为你自发性行销。
　　Airbnb，透过将房屋出租资讯自动发布到最受欢迎的分类服务网站Craigslist上，为他们收获了数以万计的用户。
　　Airbnb的另一大成功grwoth hacking举措就是根据调研结果，向提供出租房屋的屋主提供免费的高质量拍摄服务，最早业内不乏质疑。但最后的实际结果是，这一举措既增加了Airbnb网站的转化率，屋主的房价可以开得更高，用户的口碑也变得更好，更进一步提升Airbnb在外界媒体与公众中的口碑与声誉，一举数得。
　　Step 3：如何进入裂变，病毒式的传播
　　流行并非偶然，背后有其规律可循。那些流行的内容，必是集中了人们某种分享的愿望。
　　比如提供一些有吸引力的奖品引诱人们的分享，以HongKongJetso为例，会员储分免费赚礼券 :主页上明确写着分享给你的朋友，你将会在他第一次购买时获得20points的奖励，这就是一种用户推荐机制。
　　HongKongJetso <<每日着数任务行动>> 赚取 Jetso Points !
　　公开性，如疯传一书所言，如果让你的观众看到你是多么受欢迎，将会有力引发他们的模仿，在你的产品设计中融入这点。
　　例子，Dropbox会为帐户与Facebook和Twitter绑定的用户提供150M额外的储存空间，鼓励他们在社交媒体中分享Dropbox。
　　对于推荐新用户加入的用户，可以透过「获得免费储存空间」的按钮，获得500M的储存空间，也大大降低了以前为了获得1个付费用户所需要付出的200-300美元的行销成本，结果1个月就产生了280万个邀请。
　　Apple公司通过将手机设计成白色而非黑色，并在醒目位置露出自己的logo，让使用数以百万计的iPhone用户成为他们的活广告，还有一点，你会发现手机包装里面提供了Apple的logo贴纸，这些贴纸被贴在其他位置时，有助于让更多的人关注到Apple的品牌。
　　Step 4：留住客户并不断改进产品的无限循环
　　满意和热情的用户，是你品牌的最佳代言人。
　　例子，Twitter早期也是通过投放广告，公关发稿，发送邮件等方式吸引用户。之后改进成为让新的注册用户默认收到20人的可关注用户，这20位用户的讯息流也就为新用户的Twitter界面提供了内容，成功的提高了用户的粘性和满意度。
　　对于Growth Hacker而言，重点不应放在追逐新客户上，而是应该关注如何通过产品改进（提升应用载入速度，提升社交媒体对于网路热点的反应速度等等，了解用户放弃使用的原因并改进等），获得更多满意用户，借用现有的满意用户群体之口，让更多人知道你的品牌，这样你也能够收获更好和利润率更高的用户。
　　Twitter的邮件系统最早比较低效，所以他们只能每月给用户发一封邮件，之后Andy Johns带人提升了这一邮件系统的效率，Twitter得以每日针对不同的用户行为发送大量精准的提醒邮件和通知等，大大提升了用户的活跃度。
　　留住客户（Retenion）的要点在于专注优化现有客户的体验，并发挥他们的传播力量。
　　而做市场的人一直追求收获新客户，而忘了不断超出现有客户预期的重要性。根据Bain咨询的数据，多留住5%的老用户，意味着能提升公司30%的利润率。另有调查数据表明，对现有用户的销售一般占到公司营业额的60-70%，新用户只有不到5-20%。