在当代社会,给孩子做思想工作讲一堆大道理已不能奏效
例如,有个表情痛苦、妆容不整的女人来到罗杰斯的心理诊所,对他说:"我的生活一塌糊涂,我快崩溃了!"
罗杰斯问:"为什么?"
女人说:"我很痛苦,丈夫整天不回家,在外面酗酒。他以前还会把钱交给我,可他现在迷上了赌博,再也不拿钱回来。我们有三个孩子,都是我在照顾,我现在没法出去工作,都快疯了……"
罗杰斯问:"你俩当初是怎么开始的?"
女人开始回忆她与丈夫的恋爱经过,说他当时对她如何好。
罗杰斯问:"那个时候你喜欢他什么?"
女人说:"那个时候他很有绅士风度,每天接送我,对我可好了!"
罗杰斯问:"他对你的态度何时开始转变?"
女人说:"我结婚后不久就怀孕了,生完第一胎就不工作了,在家照顾孩子。后来又生了第二胎,我一人照看两个孩子很辛苦,特别期待他回来能帮我。我对他经常晚归很不满,就开始抱怨他……"
罗杰斯问:"后来呢?"
女人说:"我们又有了第三个孩子,生活全乱套了,三个孩子让我狼狈不堪。我烦透了,不断地埋怨丈夫让我生了这么多孩子。他每次下班回来得晚,我就更加生气,然后就发脾气,跟他吵架……后来他回家越来越晚,甚至整宿不归。他经常喝得烂醉,还参与赌博,直到把钱输光了。现在,我只要一抱怨,他就动手打我……"
罗杰斯问:"你觉得抱怨能解决眼前的问题吗?"
女人说:"可是,我实在不容易……"
女人说了一堆理由,
罗杰斯听完就问:"那你了解丈夫在外面上班的情况吗?你觉得他工作容易吗?"
女人又说了一堆,
罗杰斯接着问:"那你觉得他内心是不爱你了,还是他不能忍受你的抱怨呢?"
女人:……
罗杰斯又问:"你爱过他,现在还爱吗?"
女人:……
最后,女人站起来说:"我得走了,我明白了……"
由此可知,心理咨询与做思想工作有一点不同:做思想工作是主导者在说,对方要听着,被动接受;心理咨询则是主导者在听,让对方说,然后用提问的方式让对方思考答案,并自己意识到问题所在。
为什么我们过去做思想工作很有效呢?因为在信息闭塞的年代,缺乏信息的人容易出现认知狭隘,当有知识、有阅历、有思想的人讲出他所不懂、所不知的道理时,就能让他改变原有的认识。
这种说服策略对信息匮乏或信息闭塞的群体最有效。例如,孩子小时候知道的东西少,父母说什么,他都会当真。以前大人经常对10岁以下的小孩说:"放学赶快回家,别在路上逗留。外面有拐卖小孩的坏人,他们一拍你的脑袋,你就不能说话了,乖乖跟着他们走了。"小孩没见过这种人和事,就很当真,放学路上遇到人问路也会很警觉。可是,等他长到十四五岁后就不信了,因为他这么多年都未见身边有人被拐走过。
然而,当人们进入信息化时代,电视里的信息扑面而来,网络上的信息呈爆炸式增长时,一个六岁左右的孩子就能在屏幕上找到动漫视频来播放了,十几岁的孩子手机玩得比父母还溜,他们每天看到的东西未必比父母少,这时候父母再讲大道理,他们就不想听了。
成年人比小孩更独立自主,不仅对信息的掌握量更大,而且辨别真假的能力也在提高。你若再整天给他们做思想教育工作,滔滔不绝地给他们灌输"你应该怎样"的道理,效果可想而知。
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