帮助新员工融合
《合伙人,如何发掘高潜力人才》4
文/隔壁邻居是医生的Yimy
-情景难题-
我知道,你们看到"隔壁邻居"时一定下意识地想到了"老王"。坦白说,我在写的时候也差点把"医生"打成"老王"。这个家喻户晓、如雷贯耳的人是怎么突然这么火?我竟然刚刚查了才知道!你们当中肯定也有很多人想知道。那在进入紧张学习之前,我就大方地和大家分享下吧:
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隔壁老王,有可怕的繁殖能力,知名度仅次于小明。他有多种身分:可以是你家小孩的爸爸,也可以是你作为泄愤的对象,还可以是笑话的主角。
别胡说,我的这位医生邻居肯定不姓王。也不姓赵——他要是有欢乐颂里赵医生一半的帅气、才气或风情,我们现在还会是邻居吗?笑话!
和他在一起时,他只会津津乐道于一些医学界的见闻、研究。至今为止,我能想得起来的屈指可数。包括他说的:
世界上每天有成千上万的病人接受器官移植。有幸获得匹配的人还需面临器官排异反应的重大考验,因为人体免疫系统的功能就是排除"异己"。例如,高达40%的肺移植,手术不到一年就失败了。
医生并不能保证手术会成功。但是,他们会做三件事以降低失败的风险:检查器官健康状况,检查器官是否与身体相匹配,适时监控和支持移植前、中、后整个过程。这个之所有有幸被我记住,是因为联想到团队的人才管理,不禁想问:
新成员加入团队或是担任新职务时,同样面临着排异威胁,如何才能让他们顺利融合?
- 书中的答案 –
和医生进行器官移植一样,在找到合适的人选(健康的器官),并且保证他们与你的组织相适应(匹配)之后,还要对他们与组织的融合给予适当支持,而不是止步于前两步。有效融合会让企业及员工都受益匪浅,投资回报约为400%。
与"新官"们一起关注这件事,会加快他们的学习进程,降低失败的风险,促进其短期和长期绩效的增长。外科医生会研究最新、最成功的技术,你也应该这样做。以下是一些可借鉴的实务:
在新人初到公司或公司员工(你"移植的器官")刚刚走上新岗位之时,要确保他们能够有效工作,之后要像医生那样监测其健康成长,杜绝出于任何动机的不闻不问;
鼓励他们向所有可能助其成功(或失败)的人请教。包括5个方向:向上(你或其他老板)、向左右(同侪)、向下(下属)、向外(客户)和向内(个人关系,如家庭成员或朋友);
30天之后,考察其进展;90天之后,考虑做一个360度的评估;之后一年之内,每月跟进。
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还别说,写到这里,我还真想起了我那位邻居。确切地说,是想起他说的那些我所记不多的故事:
比利时医生提出一个突破性的想法:将捐献的气管先移植到病人的胳膊上,几年后再将气管移植到喉咙,这样身体就会习惯了气管的存在,自身的细胞会附着在移植的气管上,不再有排异反应。
特有画面感是不是?我仿佛已经看到一根气管在一只白皙的手臂上尽情摇摆了。
你也可以用同样的方法帮助新员工,确保他对团队或组织的目标、利害关系方和文化有足够的了解,以便开始新工作。有关公司管理、架构和程序方面的重大信息要与他们分享,并且就近期首要问题和长期的宏图伟略达成共识。
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