长野冬奥设施持续盈利的秘诀

　　（文/杨汀 王子江 杨光）
　　在1972年举办札幌冬奥会26年之后，日本于1998年举办长野冬奥会。长野作为本州岛上一个经济不算发达的内陆县，如何有效利用冬奥会留下的庞大场馆设施，是一个难题。
　　20多年来，长野地方政府、企业和社会共同探索，做到了冬奥纪念体育馆等主设施维持盈利（截至新冠疫情之前的2019年），并吸引了大量海内外游客。日前，《参考消息》记者采访了长野市和白马村的四处冬奥设施的两家运营公司，一探其中的秘诀。
　　委托专业团队维护管理
　　1998年6月，在长野冬奥会结束大约3个月后，长野市、长野县和民间企业共同出资设立了第三方企业M-WAVE股份公司，运营长野奥运的两个场馆（速滑馆M-WAVE和冰球馆Big Hat）、媒体中心大厅和奥运博物馆等设施。
　　现任社长龙泽信一66岁，是土生土长的长野人，曾经在市政府和日本最大的旅游公司JTB供职，在行政管理和观光开发领域都是行家。
　　龙泽介绍说，关于长野冬奥会设施的利用，从决定举办之时起就开设了市民会议，由各方面反复讨论。在开工建设后，讨论内容增加了管理维护费用以及财政支出的问题。结论是将奥运设施分为三种类型。一种是综合体育馆、市民服务设施，为市民提供服务。第二种是举办体育比赛和活动的设施，吸引观众前来。第三种是兼备前两种功能的综合性设施。最终，市民会议将M-WAVE和Big Hat定位为举办体育赛事吸引观众的第二种设施。
　　＂不定位为综合体育馆，是因为这两座体育馆不仅限于举办赛事，还举办音乐会、各种展会。每年3月20日左右把冰融化，3月底到9月初不铺冰，在此期间招揽客户举办其他活动，以获得收入。＂
　　龙泽坦言，由于规模非常大，管理维护成本和盈利能力是最大的课题。为此，首先从运行机制上选择了股份公司的方式，长野市政府持有50%以上股份，长野市长是董事会主席。因为需要不断引进民间企业的经营意识，他们决定从民间人士中选择社长，以实现高效率及灵活的经营方式。这一机制维持至今。
　　据龙泽介绍，由于场馆每年需要在冬季定期铺冰，需要投入巨额的经费。铺冰后需要冷却，但是冰场内不保持一定温度又会太冷，导致使用者无法入场。制冰的水费、电费、煤气费等开支庞大，如果只是在冬季利用，根本无法维持运营。
　　龙泽说：＂这样的设施管理，某种程度上如果没有专家组是无法维持的。于是，我们将管理经营委托给了建造这个场馆的主要负责公司鹿岛建物，制冰、铺冰外包给制冰机械制造商，维护也交给他们，也就是交给专业人士。＂
　　M-WAVE公司的财报显示，以运营三处冬奥设施为业务的该公司，20多年来一直维持盈利。这离不开长野政府的补贴支持，同时，运营方积极开展市场营销，不仅努力促成比赛和集训到这里举行，还积极招揽各类展会、演出，充分利用淡季时间创收。
　　冬季运动健儿培养基地
　　M-WAVE和Big Hat已经成为冬季运动员的培养基地。从学生的冰雪运动教育到市民的冰雪运动场地，再到专业运动员的训练、选拔和专业赛事的承办，这些昔日的冬奥场馆都扮演着重要的角色。
　　据龙泽介绍，在东京奥运会决定举办后，在中央政府体育厅的领导下，建立了选手强化体制，从那时起M-WAVE一直是强化选手训练的指定场地。
　　＂目前加入长野市滑冰协会的小平奈绪、小岛良太和一户诚太郎这3位选手都参加了北京冬奥会。出生在长野市的小岛良太这次参加1000米速滑项目。小岛良太是1998年长野冬奥会那年出生的，从小就在M-WAVE滑冰。＂龙泽说。
　　龙泽说，在推广和普及滑冰方面，长野市政府下了大力气。此前，长野市滑雪比滑冰强，因为周边有很多滑雪场，而且有很多从长野市开车一个小时就能到。因为奥运会的召开，长野市开始致力于在滑冰方面培养孩子。长野市所有小学的冰雪教室都由长野市教育委员会负责，由市政府拨款普及滑冰运动。滑雪课程已经成为小学四年级、五年级和六年级的一项重要教学内容。M-WAVE这样的场地因为是室内冰场，不受天气影响，随时都能滑冰，所以用来承接这样的室内教学。所有学校每次半天，滑冰教室每次两个小时。从每年的11月至次年的1月，为期三个月。
　　设法吸引国内外客源
　　位于长野县西北部的白马村有9个雪场，其中3个是长野冬奥会雪上项目主场地。以长野冬奥为契机，白马村雪场作为滑雪胜地享誉海外，欧美游客也蜂拥而至。其中，八方尾根滑雪场在吸引外国游客和培养儿童滑雪兴趣、创造未来客源方面，取得了尤其显著的成效。负责运营八方尾根滑雪场的白马观光开发公司社长荻野正史称，这使得雪场投资成为＂可更新、可持续的投资＂。
　　白马观光开发公司是白马村当地的民营公司。荻野介绍说，尽管日本游客因为少子化等原因逐年减少，但八方尾根滑雪场接待的游客中，外国滑雪客的比例却越来越高，目前已经达到了40%。
　　＂为了满足外国游客和滑雪客在度假滑雪上的消费需求，比如日本人的旅行方式大多是1晚两天或两晚3天，但国外游客来日本多是5至10天，甚至两个星期，这就需要不断改善游客的居住条件和环境，建造新型酒店，提供外国游客喜欢的整栋出租别墅，还有方便外国人的交通和服务体系等。＂荻野介绍说。
　　在吸引外国游客的同时，面对日本冬季体育运动人口减少的现实，白马观光开发公司致力于吸引更多少年儿童参与到冰雪运动中来。白马村9家雪场现在统一举办儿童滑雪教学项目，发售儿童专用季节通票。滑雪场开设的儿童课程非常受欢迎，招生季刚刚开始，会员就已经超过了1万人。
　　＂虽然持有通票的儿童免费滑雪，但陪伴而来的家长则会消费，雪场从家长的消费中同样可以获取收益。＂荻野说。