那个骗我花了上千元的销售,让我特别佩服
来源 l逆刘而上(ID:yuanyuankaoshi) 销售太会了!
怎么让别人心甘情愿为你买单?怎么做到真诚且不失效率地说服别人?
跟你们分享下我国庆期间遇到的一个特别厉害的销售。
20多岁,女生,说话很甜。
我到店以后试了一件衣服,你知道她跟我说什么吗?
她说, 姐,我觉得不好看。
我!!!嗯???
虽然不是好听话,但我当时就觉得,她跟我想的一样,我也觉得不好看。
她顺势给我推荐另外一件,说, 我觉得这件适合,你试试。
我试完之后觉得很合适,准备要买的时候,她欲言又止地告诉我,刚那衣服显得有点……
我说,是不是有点壮?
她说, 我不好意思说,其实没到壮,就是不那么瘦。
哇塞!我又没有觉得很被冒犯,同时我感觉,她告诉我的,一定是真的。
总之,我把她推荐那套给买了。
这还没完。
她发现我穿那件还不错之后,非常聪明的,顺势,给我推荐了很多类似的风格。
她说, 我觉得如果你喜欢这个,那你一定不能错过另外一个。 给我拿来一件衣服,我又很喜欢。
她全程非常耐心,不知不觉我已经试了四五套衣服了,到了这个时候,我这么脸皮薄的人,不好意思不买。
于是最后,我就买了一提包回来。
临走的时候,她把我送到楼下,特别交代: 以后去店里就找她 ,她的名字叫什么什么。
因为她们的业绩是单算的,你找谁就算谁的业绩。
还保证说, 她一定会把我服务好。
我当时就觉得好敞亮,明确告诉你,我为了业绩,绝对会把你服务得妥妥贴贴,让我觉得特别放心。
真诚,加上一丁点说话技巧,再加上互惠心理。
无敌了。
万变不离其宗
再举个例子。
《红楼梦》里 ,宁府送殡的路上,贾赦一辈的各自上了车轿,贾珍一辈的,包括宝玉,要上马。
王熙凤担心宝玉在郊外 纵性逞强,不服家人的话 ,有个闪失,自己不好跟贾母交代。
于是叫人,喊了宝玉过来。
她怎么劝宝玉坐车的呢?
笑道:"好兄弟,你是个尊贵人, 女孩儿一样的人品 ,别学他们猴在马上。下来,咱们姐儿两个坐车,岂不好?"
半字不提自己"恐难见贾母",就提"你",还是投其所好地提。
要知道,宝玉最最喜欢女孩儿了,在他眼里,"女人是水做的骨肉,男人是泥做的骨肉"。
这番话平平无奇,但劝得宝玉通体舒畅,忙下了马,爬入凤姐车上。
《战国策》里有篇文,叫《触龙说赵太后》。
说服赵太后干嘛呢?
把自己的亲生儿子长安君,送到齐国去做人质。
因为只有这样,齐国才愿意出兵救赵国。
太后特别生气:" 有复言令长安君为质者,老妇必唾其面。 "
再有人说这样的话,我一定朝他脸上吐唾沫!
触龙去见怒气冲冲的太后了,怎么劝的呢?
先唠家常。
太后您贵体可好?饮食如何?唉我最近身体挺不好的,脚有毛病,特别不想吃东西,但我这些都是小事啊,我还是得来看望看望您。
唠得人心里熨帖了,太后就没那么生气了。
紧接着做铺垫。
触龙说,我的小儿子啊,不成才,但我又疼爱他,冒着死罪,想来替他向您求个职位。
太后一听,小事啊!可以。
而且还很开心,觉得你跟我一样, 你们男人也疼爱小儿子吗?
一下拉近了心理距离,给太后一种感觉:你是懂我的,你跟我一样。
再往后,才进入正题,晓之以情动之以理。
其实他说的道理非常简单,就是告诉太后,父母之爱子,为之计深远。
您不妨为长安君考虑得长远一点,让他趁此机会建功立业,不然您百年之后,他凭借什么站住脚呢?
道理很简单,但是因为之前铺垫得好,很诚心诚意,太后就听进去了。
你看他就是一步一步让人卸掉戒心,让人觉得, 你跟我一条心 。
你关心我的身体;
你跟我一样疼爱小儿子,懂我的感受;
你为我和长安君考虑了很多。
发现了吗?万变不离其宗。
如果你想要说服人,又记不住很多公式,那就牢牢记住一句话: 让别人感觉,你在真心实意地为他着想。
你把真心捧给一个人,劝的又是对他有好处的事,他有什么理由会抗拒呢?
最大的社交秘诀其实就是, 将心比心 ,然后 诉诸利益 。
本文来源:公众号 @逆刘而上,作者刘媛媛。
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