你可能不知道,掌柜这个职业代表中国曾经领先世界的企业管理模式
1841年,美国有两列火车因管理失误而相撞,美国人意识到这项工作需要有专业技能的人来管理,于是诞生了西方第一批职业经理人。而在中国,类似职业经理的人角色早在1755年就出现了,它就是晋商的掌柜。古代大商号的掌柜制甚至比现在很多中小企业的管理模式还要先进。
不去细究晋商的发家史,单从晋商的管理模式来看,晋商是最早实现掌柜制和股份制管理模式的,直到现在仍有借鉴意义。晋商的管理模式分为两个部分,一个是东家,一个掌柜,东家只审核账目,监督掌柜,对掌柜的选用有决定权,但是东家不干涉掌柜的日常经营活动,这就是最早的企业所有权和经营权分离的模式。
日常管理中,东家只派人到各商号查账,商号的经营活动,人员任用等一切活动,东家不得干预。只有发现掌柜贪污或者出现重大经营失误导致亏损的情况下,东家才能解雇掌柜,正常情况下是不能随意解雇的,这使得掌柜在日常的经营活动中拥有很大的自由空间,跟现代企业的外聘总裁总经理基本一样。掌柜不但负责日常经营活动,还负责培训和选拔人才,以保证员工的高素质。山西日升昌票号曾经保持一百余年从未出现过误领和冒领现象,这跟其员工的高素质是分不开的。
而对于掌柜的待遇,晋商的做法是实行股份加分红制。股份制也是晋商的独特创造,它分为两种,一种是银股,一种是身股。银股顾名思义就是出银子占有的股份,也就是东家的股份。身股又叫顶身股,指不出钱,而凭自身的能力和劳动力获得的股份激励,掌柜在商号中占有一定比例的身股。
年底盘算利润,把盈利的部分分为三份,一份是东家的,一份是掌柜的,一份是商号伙计的。这大概类似于现代企业的年薪加年终奖加分红制度,这种模式即便是在今天的企业中,能做到的企业仍然不多,最典型的恐怕就是华为了。
1823年,山西平遥西达蒲村李大全投资白银30万两创立中国银行史上第一家票号"日升昌票号",中国金融史上一代传奇掌柜雷履泰,就是日升昌的大掌柜。在雷履泰的经营下,日升昌票号鼎盛时,一年汇兑总额高达3800万两白银,打造了"汇通天下"的钱庄。经营范围遍及除西北和东北外的中国所有地区,影响中国金融史一个世纪。
除了大名鼎鼎的晋商外,徽商的掌柜也很出名。徽商的掌柜有个独特的称号,叫"徽州朝奉"。徽商在外从事的行业以典当业为主,徽州的典当业遍及全国各地,以至于有无典不徽的称号。相对于威名赫赫的晋商票号的掌柜同行们,徽州朝奉们的名声可就差了许多。
早期典当行也是银行业的一种,主要从事抵押贷款的商业活动。去典当的多是需要钱救急的人,拿去抵押的东西往往被典当行的掌柜们趁人之危进行盘剥,牟取暴利。将新的说成旧的,将好的说成差的以打压价格,当户受欺压往往却无可奈何,应该造成了典当行业的掌柜的名声极差。
除此之外,江浙一带其实也出了很多的掌柜,江浙地区自古文风蔚然,读书的传统盛行。然而古代的科举录取率太低,大部分的读书人都无法中举,其中一部分因为能写会算,为了生计就转行去商号做了掌柜。一般来说,掌柜不但受到东家的尊重,地位不差,同时待遇也相当不错,这个职业也是商业史上的一个重要角色。
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