一面是数字化让"零工经济"大放异彩,平台经济、共享经济中的服务提供者,总人数已达8400万人,约占中国人口总数的6%。 另一面却是"外卖小哥被困在系统里"等现象撩拨着社会神经,"近千万骑手均为外包员工,与美团没有任何劳动关系"、"除了罚款,公司不提供任何福利",以及"作为与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友的外卖小哥竟然连‘身份’都没有,这真是在用工权益的边缘‘裸奔’"等评论道出了"小哥们"的尴尬身份。 这是世界各国普遍面临的问题,但在中国显得尤为明显: 1、围绕零工经济争议和矛盾的根源是什么? 根源在于员工、企业、政府之间的"不可能三角"。 2、为何企业、员工、政府之间的矛盾在今天显得尤为激烈? 传统的劳动模式、雇佣关系已被数字化冲击得七零八落。不仅劳动者身份的明确认定仍然是个"谜",工业经济下的人力资源管理亦与数字化时代格格不入。 3、如何化解三者之间的矛盾? 不破不立,如今横亘在员工、企业、政府之间种种矛盾或将倒逼着三角形的"中心"在彼此交互博弈中不断寻找自身的均衡点。这个过程虽不可一蹴而就,但亦不是无解,关键在于三者的"妥协"与勾兑。