中国联通，怎么就成了B站顶流

　　新一届B站顶流是谁？答案可能会出乎你的意料：中国联通客服官方。
　　我也觉得这事离谱，可每次痴汉脸看完视频，不小心瞄到右上角的阿婆主账号名称，都不自觉想要在公屏上打三个问号：是我疯了，还是这个世界疯了？
　　中国联通的B站官方首页，怎么满屏的鬼畜和宅舞。
　　中国联通的B站官方首页
　　＂整活高手，官方舞见！关注不亏，福利无限！＂——看着联通官方号的简介，不知道有多少人会发出像我一样的感慨：呵，这像话吗？
　　官方整活，最为致命
　　老B站人可能会敏锐地发现，上面的感慨，引用自联通最近的一个出圈视频，标题就叫做《呵，这 像 话 吗 ？》——一字一个空格直戳戳把问题从天灵盖问进灵魂。
　　不说别人了，联通是真的不像话。
　　没错，这是联通官方号 / B站@中国联通官方
　　在这里，记录办公室日常的视频开头是这样的：夏天到了，有一只蚊子咬我。
　　你以为这只是平平无奇的吐槽流水账，错了，接下来的故事一波三折——＂我刚想拍死它的时候，它对我说：求求你别杀我，今天是我的生日＂。
　　紧接着主角配着鬼畜背景，诚恳发问：这像话吗？然后毫不留情地为它鼓掌：我小心翼翼把蚊子放在手心，一边拍手一边唱生日快乐歌。最后总结：善良勇敢，羡慕我自己。
　　如果联通进军影视行业，那国产剧的编剧们可能要大换血。不看到结尾，你永远不知道视频的最后会发生什么——进度条上的每一秒钟都充满悬念。
　　唯一有迹可循的是偶尔出现的广告，规律是一般虽迟必到。
　　＂虽迟但到＂的联通广告 / B站@中国联通官方
　　短暂的几秒，像是有人终于想起来自己是个联通官方账号，但那股让人琢磨不透的气质早已深入骨髓：隔壁小姐姐说，我家网络神速，每天都想过来蹭会，这像话吗？老虎不发威，你当我客户吧。
　　当然，还有专门的《呵，这像话吗》广告续集，虽然可以理解人家作为联通的官方号，怎么着也是要打广告的，但这广告打得也太清新脱俗了吧。
　　开头依旧平淡日常：＂我去联通办业务，和老板死磨硬泡地请了半天假＂。
　　然后小短剧般的神转折，呵，这像话吗——假白请了，排队加办理都没超过半小时。
　　这时候弹幕一般已经炸了，满屏密密麻麻的什么＂我居然会对个广告上头＂，＂我买还不行吗＂，还有＂官方玩梗，最为致命＂。总结起来大致就是：离谱，但爱了。
　　但在联通的B站官方账号，像这样离谱的事情多了去了。
　　点开之前，大多数人对联通官方号的印象可能是：5G，客服，营业厅——高端大气上档次，优雅端庄黑科技；但人家真正的画风却是：鬼畜，宅舞，热歌翻唱——堪称官方整活，最为致命。
　　联通大厦的外观
　　俗话说得好，不会跳舞的B站up主不是好客服，我怀疑光是联通发过的宅舞视频，就能撑起B站跨年演出的半壁江山。
　　从虽迟但到的中国联通抖肩舞，到客服版的两只老虎爱跳舞，再到真人版LOL英雄舞蹈的骨灰级还原，翻跳宅舞的联通官方号，就像是掌握了B站的流量密码。
　　看似毫不沾边的发布主体和内容，碰撞在一起就会产生巨大的反差——在2020年的B站宅舞大赛中，联通也成为B站历史上第一个冲进复赛的蓝V——B站老板陈睿都没忍住给人一键三连。
　　每一帧都被弹幕霸屏的魔性舞蹈 / @中国联通客服官方 《两只老虎爱跳舞》
　　自此，各大企业开始纷纷效仿联通官方号，在B站发布宅舞、鬼畜视频。
　　也是从这时开始，联通成为飘在几乎每个蓝V热门视频上的传说，你未必听说过属于它的故事，但你一定见到过那句密密麻麻刷屏的： 感谢联通  。
　　联通客服，整活鼻祖
　　说实在的，联通官方号的这一路，倒是像极了晋江爽文的套路，从平平无奇的B站小白，逆袭到叱咤风云的江湖大佬——不见它都得说一个＂谢＂字。
　　不过最开始，联通官方号发布的视频，却和流量密码毫不沾边。
　　2019年7月，联通官方号发布了它的第一条视频《活了这么久，居然不知道1G是多少兆》，画面中，客服穿着白衬衫，费力地解释着流量的计量单位：＂您好，先生，1G是1G，1G是1024兆，1兆是1兆，1024kb是1兆＂。
　　解释到最后，客服依旧保持着温柔的声音，面上却早已白眼一翻，人中一掐——高情商的评价叫看起来真的很努力想搞笑。
　　讲解了很久还是不明白换算单位的顾客，依然认为1兆是1kb / B站@中国联通官方
　　不过，用这种套路来表达吐槽，或许一定程度上符合我们原有的印象，毕竟我们的爸爸妈妈爷爷奶奶，可能真的很吃这一套：有一点幽默，又不太出格。
　　然而，联通官方号很快就意识到了一个至关重要的问题：这里是B站。看视频的不是我们的爸爸妈妈爷爷奶奶，而是我们这群年轻人。前期惨淡的流量数据也不断在暗示这一点。
　　2019年12月15日，这对联通官方号来说是一个特殊的日子，这一天，他们发布了一条名为《联通姐妹花，猛男新宝岛》的视频——也是从这天起， 联通彻底开拓出一条前无古人，后来的模仿者众多的道路：进军宅舞  。
　　联通官方号的第一支宅舞视频 / B站@中国联通官方
　　自此，才有它成为B站顶流的种种辉煌事迹。
　　B站宅舞区没有联通客服跳不下来的舞。
　　而这一切，都指向着一件事： 这终于是一场把年轻人包容进来的狂欢  。
　　每一个从90年代、95年代成长起来的年轻人，都或多或少经历过误解与冷眼，我们所热爱着的一切，动漫、宅舞、鬼畜、电竞，都曾被定义为小众、非主流——无人在意的角落，难以寻找一份共鸣。
　　但如今，每一份热爱都在努力地寻找回音。在B站，有200万+的文化标签和7000+的核心圈层，二次元、电竞、国潮占据着其中重要的地位[1]。在95后眼中，86%的人认为兴趣给他们带来了快乐，还有56%的人觉得，兴趣甚至带给他们成就感[2]。一切小众圈子的共鸣都在不断累积。
　　2017年4月27日，沙画师在义乌国际电子竞技大赛开幕现场，用现场沙画演绎经典电竞游戏＂守望先锋＂。
　　年轻人不再惧怕表达自己的热爱，他们的爱好也受到越来越多外界的声援。
　　在QuestMobile发布的《2020年Z世代洞察报告》中，数据发现，动漫行业近半数的流量支持都由Z世代贡献[3]。Cosplay品类近四成的销售额由Z世代这群年轻人们买单，BJD手办2019年的销售额同比增速甚至超过5000%[3]。
　　2019年1月19日，上海文庙老街，橱窗里展示的卡通动漫玩偶，动漫手办吸引年轻人。
　　另一项来自中山大学的统计发现，85%的95后为兴趣花过钱，其中花钱方向包括游戏、音乐、动漫和影视等[2]。
　　当联通试图向年轻人的世界迈进时，几乎在踏入年轻世界大门的那一刻，就收获了无法计量的支持与关注——因为没有什么比理解对年轻人来说更重要。
　　而这一整个出圈过程，也意味着联通的一次年轻化升级。
　　它撕掉了过去种种标签，积极地融入了年轻的、鲜活的、多元的世界，拥抱更为丰富多样的群体，业务的发展也自此拥有更多的可能性。
　　再说一遍，感谢联通
　　理解年轻人这件事， 不可能有人比联通更懂：指哪打哪，绝不跑偏。
　　全网出圈的宅舞视频就不必多说，问就是整活鼻祖。
　　还有迄今为止播放量最高的视频，556万播放量，25万点赞，结果点开视频，其实是一条真广告：印尼魔性广告4k稀有影像。
　　B站@中国联通官方
　　视频的界面不稀奇，甚至有点简陋：传统白底红字的大海报，外加在页面上飘啊飘的PPT动效。背景乐也不稀奇，甚至没那么洗脑：普普通通一喜庆舞曲。
　　但二者配在一起就莫名好笑，火红的大字配着喜庆的背景音乐在白色的背景上飘啊飘，别人是整活，联通这是真广告。
　　还有著名的＂我科普我自己＂，也是闻所未闻的操作。
　　为了给观众们解释，全网弹幕刷屏的＂感谢联通＂到底是什么梗，联通官方号甚至专门做了一期视频来科普，把自己的家底给观众们完整地扒拉了一遍，讲得头头是道，最后呼吁大家一起感谢联通——好一出自己玩梗，让别人无梗可玩。
　　B站@中国联通官方
　　当然，年轻人们回应联通官方号的方式也激情而热烈，形式虽是吐槽，但灵魂内核却是真爱。
　　好家伙，联通杀疯了
　　狗子快来救我，我入迷了
　　知道了，这就买
　　真的很难想象，这样一家在旧小区楼下开营业厅，连80岁的老奶奶都知道的公司，已经成为了B站的顶流，和年轻人有来有往玩嗨了。
　　几乎每个小区都有的联通营业厅
　　现在来看，这种年轻化、多元化的思路，无疑取得了巨大成功。
　　别人家就连广告，都已经到了能拍续集的程度，《呵，这像话吗》已经在B站上更新到了第三集。
　　开头照旧是轻松画风——＂公司网络突然坏了，大家都开心地以为今天会休息＂，然后画风一转：呵，这像话吗？根本不会，不一会网络就畅通了。
　　紧接着丝滑植入联通的政企专线精品服务，4小时内恢复电路畅通—— 不看到结尾，你永远不知道联通最终准备打什么广告  。
　　不过，他们在《呵，这像话吗》里说到的服务倒是值得一提，这是联通最新推出的五大服务承诺：营业厅一站全结、10010热线一号通解、中国联通APP一屏速办、家庭宽带极速服务、政企专线精品服务。让用户在每一个环节都能享受最为优质的服务。
　　2021年5月24日，湖南长沙，央企上市公司中国联通5G通信服务墙。
　　除此之外，联通推出了＂我为群众办实事＂的十项服务行动，分别为：极速共享，5G测速；服务到家，全屋千兆检测；不忘初心，匠心网络万里行；近在指尖，APP服务焕新；沟通随心，10010智能焕新；亲情互联，异地同享；银发无忧，智慧助老；为爱在线，暖心助残；为民解忧，秒懂5G；尊享服务，联通伴您身边。
　　从营业厅到服务热线，从5G测速到亲情互联，从服务到家到异地同享，联通始终站在用户的角度，为他们做最为周全的考虑，去解决他们最关切的问题。
　　每一个人的想法与选择，都在真实地被尊重着，被在意着。
　　而年轻人们最简单直接的回应，就唯有那句，感谢联通。