2月20日上午,宝安区家长互助群家长发现一名疑似走失的障碍孩子,这牵动了群里许多家长的心。 幸好,孩子并没有走失,而是家人跟在了后面比较远的地方。 不少家长反映,自己的孩子都有过走失的经历。虽然,大部分的孩子都能寻回,但如何有效地预防孩子走失和及时应付孩子走失,也是需要大家一起去了解和学习。 防走失及处理走失指南本指南主要是根据一线工作人员在收到家长寻孩子求助的工作经验,整理相关案例和资源材料,参考资料来源: 容易走失的高发情况 NO.1 1)离家出走:家长认为将经常将孩子放在家里就容易保障他们的安全,但不少走失案例是离家出走造成的,孩子的外出需求得不到满足,只好找机会离开家或不愿意回家,但因能力不足问题导致不能返回家中。 2)独自出行:孩子在独自出行的过程中,例如单独走路、坐车、换乘路线等,在遇到固定路线因修路、封路、车辆班次和停站改变等路况,或者不小心走错路、坐错车、坐错方向、换乘出错等,造成走失。 3)照顾者疏忽:在人多拥挤的热闹场所,家长没有握紧孩子或者让孩子远离自己时容易被人流冲散;在琳琅满目的商场,家长专注看商品或者结账时,容易分神让孩子有机会自己离开,或者忘记提醒孩子自己要到收银处;在候车站时,在地铁临关门时,孩子或家长先冲进车厢,容易造成孩子或家长其中一方未能及时上车,又或者公交车快到站时,孩子或家长先冲上车,容易造成孩子或家长其中一方未能及时上车,或者上错其他路线的车。 防走失的辅助工具 NO.2 1)定位工具:常见有定位手机、定位手表、定位挂饰、定位手环 2)证件:常见有学生证、残疾证、身份证、交通乘车证、学员证、借书证 3)个人资料卡:样式:卡片、二维码 (1)卡片:印制关键项个人资料在名片上,名片的大小有限,一般包括: 孩子名字,主要联系人和联系方式,相片以及一句提示语: 示范: 姓名:陈小明 联系人:陈大明联系电话:136XXXX1234 请拾获卡片的好心人,联系陈大明或报警,谢谢(酬谢) (2)二维码:利用名片软件制作孩子信息,转成二维码,缝在衣服、鞋子、书包、手表、手环或项链上,二维码内容一般包括: 孩子名字,主要联系人和联系方式,相片以及一句提示语 (3)推荐卡片加二维码 照顾者或服务者需要掌握的基本常识 NO.3 1)预防孩子走失的一般方式 2)照顾者或服务者对孩子的教导 不论能力如何,每个孩子都有出行的需求和权利 1、学习使用地图、地图APP,使用地铁、公交设施,使用手机 2、学习认识家和学校附近的小区名字、路名、建筑物,认识家附近一些商铺或便利店、保安、快递等从事服务业的工作人员 3、学习记住爸爸或妈妈的手机号码,书写爸爸或妈妈的名字和手机号码 4、让孩子感到家里是最安全,最放松的地方 3)外出的注意事项及外出前的物品准备 (1)外出的注意事项: ·家长要先熟悉目的地和路线情况,当天天气情况 ·家长要观察孩子当天或近期的情绪,以及对该次出行的目的地和路线的熟悉程度 ·如果孩子是不愿意或抗拒时,先疏导情绪和给予支持 ·家长要告知亲人或朋友出行的行程,或尽量结伴同行 ·穿上亲子装或鲜明颜色的服装,检查需携带的物品 (2)外出前的物品准备: ·习惯让孩子背包出门 背包需检查有身份证明资料,例如学生证、名片卡、乘车卡 ·佩戴定位工具,例如定位手机、手表等 ·给孩子少量的现金 4)制定外出规则 每次出行前要给孩子做行程预告,告诉孩子要去的地方和地方情况,要去的目的是做什么,和谁一起去,去多久时间 和孩子约定出行的规则,包括但不限于: (1)不能离开爸爸妈妈一个拳头的距离 (2)想去什么地方要提前告诉爸爸妈妈,不能一个人离开 让孩子参与行程计划,包括但不限于: (1)出发时间和结束时间 (2)行程内容 (3)行李物品 (4)交通工具 (5)小零食 四 、求助5步曲 Step1冷静回忆 回忆孩子走失时的穿着,其身上是否有联络卡,手机,钱,乘车卡等。 Step2立刻报警 第一时间报警,通知警方来做笔录,因为失踪后24小时是黄金寻找期,而且报警后才能立案调查。 Step3寻求帮助 可寻找附近的社会组织专业人士帮忙。社会组织包括社区工作站,居委、社区党群服务中心、家长组织、义工组织等。目前各社区都有党群服务中心,社工可协助家长通过写寻人启事、群发信息等相关联系方式寻人。 深圳地区可通过深圳社区家园网了解深圳市社区信息(包括社区工作站、社区居委、社区党群服务中心等相关信息)网页链接:http://www.gbsq.org/home Step4通知老师 孩子可能会在上学或放学的路上走丢,因此要告知学校老师。此外,也可致电告知亲戚朋友帮忙寻人。 Step5寻人启事 写寻人启事要涵盖孩子全称、性别、穿着等重要信息。很多家长都会忘记孩子当天穿什么颜色的衣服,导致寻人失准。家长可在孩子出门前拍照,或在孩子身上放入信息卡片。此后,发动人员派发寻人启事,或通过其他媒介扩大传播。 寻人启事模板及注意事项 NO.5 (1)如何写寻人启事 寻人启事 姓名:XXX性别男,年龄-14岁,身高1米8,是一名自闭症症孩子,没有语言能力,但是可以听懂别人的话,于2018年x月X日上午10点20分在某市某区某路某小区某商场走失,当时身穿黑色背心、天蓝色格子短裤、深蓝色拖鞋,家长已经报警。 10点25分时,通过监控发现孩子在省二人民医院门诊部出现过。 请社会各界朋友协助: 1、将寻人启事转发给你身边的一线公交司机朋友。 2、请带你们到最近的公交车总站将寻人启事打印给站长。 3、请转发寻人启事到身边的朋友圈、QQ群,特别希望有快递行业、城管、交通、公交司机、环卫等会在户外工作的群体。 4、请转给身边的大V认证人士,一起转发寻人启事。 当发现疑是XXX,请即拔打110,并花片刻时间等待警察到达现场。 在公交车发现疑是请通知司机。 在地铁站发现疑是请通知地铁工作人员。 有任何线索提供或可一起帮忙寻找, 请致电185XXXX0133。 衷心感谢! 本消息经由广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部核实,联系电话020-83319795 (2)注意事项 ·不要在寻人启事中披露过多家庭资料,以免被人利用 ·不要在寻人启事中披露过多孩子个人资料,以免被人利用 ·使用认证的平台发布寻人启事,尽量不要以图片或文字发布,以免被人利用 ·孩子寻回后,如果使用认证平台,要及时反馈信息和删除网上的个人资料 如何运用身边资源 NO.6 遇到孩子走失时,首先拨打110报警,然后写寻人启事,再拿着寻人启事的信息提供给以下组织: (1)收集公共措施的联系方式,包括 1)最近的派出所 2)小区物业管理处 3)居委会 4)街道办事处 5)社区党群服务中心 6)医院 7)公共汽车公司、地铁、船站热线 8)救助站 (2)收集孩子常去场所的联系方式,包括 1)学校 2)康复机构 3)职康 4)便利店、快餐店等 (3)积极参与小区及周边,当地家长组织活动 1)加入活动微信群,参与活动 2)了解自己小区周边人文环境 3)认识2至3名爱心邻居 4)认识2至3名当地家长组织的热心家长 5)让居委会、物业管理、小区委员会、党群服务中心的工作人员了解自己家庭的情况 孩子回家后的应对 NO.7 (1)当孩子寻回后,第一时间公布孩子已寻回的消息,并删除相应的寻人信息,以免被他人利用,并感谢协助帮忙的爱心人士。 (2)不责骂孩子,不急于了解走失情况,先检查孩子身上是否有伤,如果有伤先到医院验伤和治疗。 (3)确定孩子生理上恢复后,慢慢让孩子回忆走失的原因、过程遇到的事情,通过事情辅导孩子相关技能,提高其出行能力。 (4)对于是离家出走的孩子,要寻找出走的原因,并告诉孩子不能选择离家出走的方式,可以选择怎样的解决方式。 (5)让孩子感受到无论做了多少错事,家里能给到他温暖和支持,是他的有力保障。 家长需收藏:防走失及处理走失指南,并请您转载出去,让更多家长看到!