天天日报,搞废代表
不知从何时起,外企也开始玩起日报这一套,以前外企只有想把人搞走的时候才用这一套。
但现在变成常规操作了。有外企小伙伴说,老板让天天让早访、夜访、定位,然后每天要和老板汇报,见了谁、说了什么、客户怎么反馈的?
还要写日总结,还要做各种表格,统计各种数据。基本每天搞完了都下半夜了。
觉的这样的日子实在扛不住了,太累了,白天都没有精力做市场,只能在医院的长椅上靠着歇会儿,睡会儿觉。
其实现在很多外企老板用的过程管理的手段,正是当初外企排斥的。比如说日报,这个工作相当的费精力,而且说实话,我个人认为意义不大。
01
废精力
这个日报啊,不知道哪个坑爹的玩意儿发明的。以前的外企都不屑于搞这个,觉得搞这个掉价。
现在业绩压力大了,搞得比谁都欢,还是逃脱不了真香定律。
现在有个朋友经历过每天12个拜访call,都要写见到了谁,要传递点什么观念,客户什么反馈,哪些是有效的,从跟客户的沟通中发现了什么机会,得到了什么有效信息。
12个吧,都写的满满的,实在编不出来。但12个人要都写成刷脸,老板就得天天啪啪打脸。
所以我以前一般8个写成有效拜访,4个写成刷脸,瞎白虎比例因老板而异。
但最痛苦的就是每天想着写什么,写一天容易,天天写难。也不能让老板看出来,这都是一套模板出来的。
天天想这点事就浪费了一个多小时,最后被搞得都拖延癌晚期。
这个事最尴尬的地方在于,你知道你是编的,老板也知道你是编的,老板不一定看,但你一定要天天写,还要好好写。
我不知道我们在演戏给谁看,连观众都没有,群里都是演员。
有时候一天就等一个客户,而且可能还没见到。这种情况没法往上写呀。
有的时候一天绝大部分就是刷脸,确实没机会有效沟通。
再说咱们那点产品信息,最新的观念还用传递吗,很多产品都是老产品了,客户见过的代表就有一个加强排了。
那点产品知识客户比我都熟,咱们的PPT客户都能盲讲。
而且就算是哪怕有新东西,也禁不住天天传递呀。难不成要翻译成各种语言每天找新鲜感?
02
频率要合适
曾经我看过一个国外的心理学实验,一组人天天做工作计划,一组人一个月做一次工作计划,一组人从来不做工作计划。
表现最好的并不是那个天天做工作计划的小组,更不会是没有工作计划的小组。而是那个一个月做一次工作计划的。
过于频繁的工作计划消耗了受试者的精力和意志力。每天的工作计划就让受试者的精力和意志力消耗了很多。大大的减少了做工作的热情和时间,还有精力。
所以说凡事都还要有个度,老板们不能因为业绩压力大了就采用不科学的管理方式。
这只是无能老板避免压力的一种方式,通过压榨代表的时间和精力获得满足感,获得掌控感,造成一种大家都听我的,在积极工作的假象。
没有目的高强度过程管理,只是在掩饰无力解决当前问题的尴尬,缓解自己的焦虑,这叫懦弱的瞎忙乎。
很多刚升到老板位置的代表,这样的尤其多。因为确实没储备什么管理知识,而且弱者心里比较强,生怕谁不服他,这就走了新官上任大屠杀的名场面…
真正解决问题的方式就是面对问题,好好思考,而不是通过没有目的的乱计划来缓解焦虑。
而且也要接受有些问题,不是我们的原因,就是解决不了。
解决问题前要先承认问题的存在和难度,找出相关因素,而不是搞什么大家往死里干,干不好就是代表无能这样的套路。
不是所有问题都能得到解决,我们要正视这一点。找出我们能产生较大影响的因素,然后一定要以合理的方式去做才行,别特么瞎搞…
如果一味只是病急乱投医,一会搞搞代表,一会搞搞过程管理,不深度思考问题所在和合适的解决办法,最后自己的管理水平就永远停留在瞎搞这个档次上,对发展极为不利。
03
容器理论
我们都知道精力是有限的,其实意志力也是。而且精力和意志力都是可以变化的。
而且精力和意志力都是损耗品。每一天早上,你的精力和意志力是最旺盛的时候,这时候的能量是满格的。
而下班以后回到家,经过一番地铁和公交的折磨以后,这是人一天意志力最薄弱的时候。
白天不能吃,不能买的东西,到了晚上是吃的香,买的欢。我们的意志力到了晚上,已经拌饭吃了,基本不存在了……
但意志力和精力对于人来说就像一个可以变化容器一样。
当你做的事情是你热爱的,是积极的时候,这个容器就会变大。
直接从瓶装勇闯天涯变成桶装农夫山泉,这时候我们很耐X……
这就是传说中的,怎么都不会累,越做越有劲的原因,工作狂就是这样婶的……
但如果是做自己不感兴趣,比较消极的事情,我们的精力和意志力直接从桶装农夫山泉变成养乐多了。
干会活就累,而且做事无法长时间集中注意力,遇到一点事儿就暴躁。