航空促销怪象飞行盲盒随心飞，变成黑盒子闹心飞

　　疫情之下，许多人认为搭飞机是十分难得的事。现在连航空公司都出了＂机票盲盒随机飞＂，受到了热烈欢迎，中国年轻人都喜欢飞行盲盒带来未知而愉悦的刺激感。
　　消费者选定出发的机场后，就能在指定时间内以98元人民币的价格，抽取一张随机目的地、随机日期的中国国内的单程机票，不喜欢还可以退款！
　　虽然看似好好玩，但是很多年轻人亲身试验了以后，发现套路太多，天下没有白吃的午餐，要当心＂盲盒随机飞＂成了＂黑盒子闹心飞＂。
　　中国盲盒随心飞受到热烈追捧
　　随着中国疫情防控逐步稳定，旅游市场回温，在无法出国的条件之下，不少中国民众选择在中国国内旅游。
　　中国同程旅游推出＂机票盲盒＂，活动一出如今已超过1000万用户抢购，系统一度瘫痪，＂机票盲盒＂成为时下热门话题，微博上已有许多讨论，网友晒出＂机票盲盒＂的结果，或是使用＂机票盲盒＂展开旅游的心得。
　　尤其中国00后对此更是乐此不疲。不少网友在网上晒出自己抽中的机票，有去上海的、湛江的，或是云南的，有人发问是希望能够结伴同行，毕竟亲朋好友也不一定能够抽到同一目的地；有人认为＂机票盲盒＂就是一种＂享受吧！一个人的旅行＂，不是因为便宜，而是满足了一种想出发又不知道去哪的迷茫心情。
　　比如，一名网友用99元抽中飞往厦门的机票，同一天同一航班的售价为人民币290元，价格划算不少。首次的＂机票盲盒随机飞＂活动，每个时间点的盲盒产品瞬间都被抢购一空。
　　在欧洲市场，盲盒随心飞也有这种操作，德国的廉价航空公司曾经推出这样的活动，单程35欧元往返70欧元一口价，折合人民币560元，你自己先选好日期，然后在十几个目的地之间，系统自动为你选择目的地，从白雪皑皑的北欧城市，到热浪袭人的南欧城市，你需要准备好羽绒服和泳衣，来迎接命运的挑战。
　　操作限制多，＂盲盒随心飞＂变成＂黑盒子闹心飞＂
　　但是，买的没有卖的精，＂机票盲盒＂的幕后操作，其实是卖各个目的地的尾单机票，很多限制操作也引来不少客户吐槽。
　　从商家的角度而言，一名浙江某旅行社负责人表示，航空公司会根据上个月或者上季度舱位满座率的情况，拿出部分票做尾仓销售。事实上，＂机票盲盒＂是卖各个目的地的尾单机票，以包装的形式把这些机票打包抽奖。因此，就算推出了＂机票盲盒＂也不会出现机场大爆满的情况。
　　而＂机票盲盒＂也有很多麻烦事。比如，只是卖单程机票，其他如返程机票、食宿、景点门票，都需再自行购买，而＂机票盲盒＂的出发时间通常是30天以内，近的甚至是一周内，对于普通打工一族来说，短期内立刻请假，难度太大了，主管眼睛都要翻白到天上去了。
　　也因为这些特殊的麻烦事，更大多数的网友都只是晒晒抽奖的结果，但真正成行却很少，很多网友表示，＂不是错的时间，就是错的地点，只能申请退款。＂
　　最糟糕的演变是＂机票盲盒＂成为去年＂随心飞＂的翻版。去年6月，中国多家航空公司如东航、南航、海航等推出＂随心飞＂、＂快乐飞＂等机票服务套餐，销售爆火，不过随着近一段时间中国民众出行增加，许多消费者发现＂随心飞＂的机票越来越难兑换，反而成了＂闹心飞＂。
　　一名施姓消费者表示，＂随心飞＂的协议，只有五一假期的当天即5月1日不能使用，但是4月30日，以及5月2日、3日、4日的航班都显示不出来，如果不从＂随心飞＂平台进去，直接查询航班，都能查询到，显然一些日期被屏蔽了。
　　另名网友刀女士的遭遇更为夸张。刀女士表示，之前购买＂南航快乐飞1.0＂使用还不错，接着购买＂快乐飞2.0＂，但是目前已经遇到14次航程变化，对她行程造成影响，根本无法成行，还曾遇过一次航班变动三次的情况。
　　一名首都航空公司的客服表示，他们的无限飞兑换机票产品，一趟航班上只有20个名额，一旦兑换已满，其他消费者就无法继续兑换。也有媒体如北京日报导指出，多数消费者表示＂随心飞＂兑换机票还算方便，只是要提前规划行程，但是如果你想兑换热门时段的航线就难了。
　　在这个操作方面，中国航空公司的盲盒飞行，应该学习欧洲同行的经验，先把日期确定好，然后只是盲选地点，这样更加有规划性。
　　中国＂机票盲盒＂能不能成行是另一回事，但无疑已成为最热门话题。
　　＂机票盲盒＂是在中国逐步控制疫情后出现的产物，在一阵热烈讨论、晒出结果仍无法成行之下，它的营销与噱头倒是成功了。
　　＂机票盲盒＂在茶余饭后成为热门话题，机票盲盒激发了人们对于旅行的一种期待，但其随机性与未知性，常常无法与消费者的需求形成真正的匹配，因此更象是旅游平台的一种营销手段。